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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.84,0:00:02.79,Default,,0000,0000,0000,,好的，我想請大家舉個手表態：
Dialogue: 0,0:00:02.82,0:00:05.92,Default,,0000,0000,0000,,有多少人曾在臉書上\N因為對方談論了讓你很反感的
Dialogue: 0,0:00:05.92,0:00:09.10,Default,,0000,0000,0000,,政治或信仰議題而被你刪除好友？
Dialogue: 0,0:00:09.12,0:00:11.26,Default,,0000,0000,0000,,兒童保育、食物等？
Dialogue: 0,0:00:11.28,0:00:13.22,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:00:13.24,0:00:16.06,Default,,0000,0000,0000,,有多少人曾迴避過別人
Dialogue: 0,0:00:16.08,0:00:18.36,Default,,0000,0000,0000,,因為你就是不想跟他們講話？
Dialogue: 0,0:00:18.88,0:00:20.94,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:00:20.96,0:00:24.18,Default,,0000,0000,0000,,要知道，在過去想要有\N一段禮貌性的談話，
Dialogue: 0,0:00:24.20,0:00:27.42,Default,,0000,0000,0000,,我們只需要遵循《窈窕淑女》裡\N亨利希金斯的忠告：
Dialogue: 0,0:00:27.44,0:00:29.26,Default,,0000,0000,0000,,只要談論天氣跟你的健康就好。
Dialogue: 0,0:00:29.28,0:00:32.66,Default,,0000,0000,0000,,但近幾年，氣候變化\N以及反對疫苗運動的議題 ——
Dialogue: 0,0:00:32.68,0:00:33.98,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:00:34.00,0:00:35.30,Default,,0000,0000,0000,,可能也會讓對方睡著。
Dialogue: 0,0:00:35.32,0:00:37.76,Default,,0000,0000,0000,,所以我們生活的這個世界，
Dialogue: 0,0:00:38.52,0:00:41.10,Default,,0000,0000,0000,,每個對話
Dialogue: 0,0:00:41.12,0:00:43.30,Default,,0000,0000,0000,,都有可能發展成爭論，
Dialogue: 0,0:00:43.32,0:00:45.61,Default,,0000,0000,0000,,政客們不能建立對話，
Dialogue: 0,0:00:45.63,0:00:47.94,Default,,0000,0000,0000,,即使是微不足道的議題
Dialogue: 0,0:00:47.96,0:00:52.94,Default,,0000,0000,0000,,都會因為有人激昂地贊成或\N反對而爭吵，這並不正常。
Dialogue: 0,0:00:52.96,0:00:56.06,Default,,0000,0000,0000,,皮尤研究中心對一萬名\N美國成人做了個調查，
Dialogue: 0,0:00:56.08,0:00:58.82,Default,,0000,0000,0000,,發現目前我們偏激的程度，
Dialogue: 0,0:00:58.84,0:01:00.14,Default,,0000,0000,0000,,我們立場鮮明的程度，
Dialogue: 0,0:01:00.16,0:01:02.94,Default,,0000,0000,0000,,比歷史上任何時期都要高。
Dialogue: 0,0:01:02.96,0:01:04.54,Default,,0000,0000,0000,,我們更不容易妥協，
Dialogue: 0,0:01:04.56,0:01:06.74,Default,,0000,0000,0000,,這代表我們沒有傾聽彼此。
Dialogue: 0,0:01:06.76,0:01:09.30,Default,,0000,0000,0000,,而且連我們決定要住在哪裡、
Dialogue: 0,0:01:09.32,0:01:11.94,Default,,0000,0000,0000,,要跟誰結婚、甚至要跟誰做朋友，
Dialogue: 0,0:01:11.96,0:01:14.06,Default,,0000,0000,0000,,都只基於我們已有的信念。
Dialogue: 0,0:01:14.08,0:01:17.06,Default,,0000,0000,0000,,我再說一遍，這表示\N我們沒有傾聽彼此。
Dialogue: 0,0:01:17.08,0:01:20.42,Default,,0000,0000,0000,,對話是建立在「說跟聽」的平衡之上，
Dialogue: 0,0:01:20.44,0:01:23.10,Default,,0000,0000,0000,,然而不知自何時起\N我們丟失了那個平衡。
Dialogue: 0,0:01:23.12,0:01:25.02,Default,,0000,0000,0000,,有一部分是因為科技，
Dialogue: 0,0:01:25.04,0:01:27.62,Default,,0000,0000,0000,,比如手機，現在就在你們手裏，
Dialogue: 0,0:01:27.64,0:01:30.30,Default,,0000,0000,0000,,或者就在旁邊，隨手就能拿到。
Dialogue: 0,0:01:30.32,0:01:31.62,Default,,0000,0000,0000,,根據皮尤研究中心的研究，
Dialogue: 0,0:01:31.64,0:01:36.54,Default,,0000,0000,0000,,約三分之一的美國青少年\N每天傳送超過一百條訊息，
Dialogue: 0,0:01:36.56,0:01:41.14,Default,,0000,0000,0000,,其中許多人甚至可說是大部分的人\N更傾向於發訊息給朋友，
Dialogue: 0,0:01:41.16,0:01:43.90,Default,,0000,0000,0000,,而不是面對面的交談。
Dialogue: 0,0:01:44.16,0:01:46.64,Default,,0000,0000,0000,,《大西洋》雜誌上有篇很棒的文章，
Dialogue: 0,0:01:46.64,0:01:48.70,Default,,0000,0000,0000,,作者是位高中老師\N保羅．巴恩威，
Dialogue: 0,0:01:48.70,0:01:51.18,Default,,0000,0000,0000,,他給他的孩子們出了一項溝通任務
Dialogue: 0,0:01:51.20,0:01:54.94,Default,,0000,0000,0000,,希望教會他們如何不借助筆記，\N針對某一話題發表演講。
Dialogue: 0,0:01:54.96,0:01:56.86,Default,,0000,0000,0000,,他說：「我發現......」
Dialogue: 0,0:01:56.89,0:02:00.18,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:02:00.20,0:02:03.38,Default,,0000,0000,0000,,我發現到「溝通能力」
Dialogue: 0,0:02:03.40,0:02:07.50,Default,,0000,0000,0000,,大概是我們最忽略、\N沒好好教孩子的能力之一。
Dialogue: 0,0:02:07.52,0:02:11.82,Default,,0000,0000,0000,,孩子每天在螢幕前花好幾小時\N找想法及跟同儕互動，
Dialogue: 0,0:02:11.84,0:02:13.70,Default,,0000,0000,0000,,但他們卻少有機會
Dialogue: 0,0:02:13.72,0:02:16.30,Default,,0000,0000,0000,,磨練他們人與人之間的溝通技巧，
Dialogue: 0,0:02:16.32,0:02:19.50,Default,,0000,0000,0000,,這問題聽起來很好笑，\N但我們得問自己：
Dialogue: 0,0:02:19.52,0:02:21.46,Default,,0000,0000,0000,,「21世紀，有什麽技能
Dialogue: 0,0:02:21.48,0:02:27.06,Default,,0000,0000,0000,,會比維持一段連貫、\N自信的談話更為重要？」
Dialogue: 0,0:02:27.08,0:02:29.30,Default,,0000,0000,0000,,我的職業就是跟別人談話。
Dialogue: 0,0:02:29.32,0:02:31.58,Default,,0000,0000,0000,,諾貝爾獎得主、卡車司機
Dialogue: 0,0:02:31.60,0:02:34.02,Default,,0000,0000,0000,,億萬富翁、幼稚園老師
Dialogue: 0,0:02:34.04,0:02:36.74,Default,,0000,0000,0000,,州長、水電工
Dialogue: 0,0:02:36.76,0:02:39.81,Default,,0000,0000,0000,,我得跟我喜歡的人交談\N我得跟我不喜歡的人交談。
Dialogue: 0,0:02:39.83,0:02:43.62,Default,,0000,0000,0000,,跟我個人意見極度相左的人交談。
Dialogue: 0,0:02:43.64,0:02:46.42,Default,,0000,0000,0000,,但我還是能跟他們開心地聊上一段。
Dialogue: 0,0:02:46.44,0:02:50.34,Default,,0000,0000,0000,,所以接下來十分鐘，\N我要教各位怎麼說話，
Dialogue: 0,0:02:50.36,0:02:52.52,Default,,0000,0000,0000,,還有怎麼傾聽。
Dialogue: 0,0:02:52.80,0:02:55.42,Default,,0000,0000,0000,,在場許多人都聽過這一類的建議，
Dialogue: 0,0:02:55.44,0:02:57.42,Default,,0000,0000,0000,,比如，看著對方的眼睛，
Dialogue: 0,0:02:57.44,0:03:01.26,Default,,0000,0000,0000,,提前想好可以討論的有趣話題，
Dialogue: 0,0:03:01.28,0:03:06.06,Default,,0000,0000,0000,,注視、點頭並且微笑表示你有在聽，
Dialogue: 0,0:03:06.08,0:03:08.98,Default,,0000,0000,0000,,重覆你剛才聽到的，或者做總結。
Dialogue: 0,0:03:09.00,0:03:10.74,Default,,0000,0000,0000,,我希望你們全忘掉這些，
Dialogue: 0,0:03:10.76,0:03:13.53,Default,,0000,0000,0000,,因為全是屁話。
Dialogue: 0,0:03:13.53,0:03:15.02,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:03:15.04,0:03:19.30,Default,,0000,0000,0000,,根本沒必要去學習\N如何表現你很專心，
Dialogue: 0,0:03:19.32,0:03:22.98,Default,,0000,0000,0000,,如果你真的很......專心的話。
Dialogue: 0,0:03:23.00,0:03:24.86,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:03:24.88,0:03:27.78,Default,,0000,0000,0000,,（掌聲）
Dialogue: 0,0:03:27.80,0:03:31.46,Default,,0000,0000,0000,,我其實只是把職業面試者\N一模一樣的技巧
Dialogue: 0,0:03:31.48,0:03:34.42,Default,,0000,0000,0000,,用在日常生活中。
Dialogue: 0,0:03:34.44,0:03:37.90,Default,,0000,0000,0000,,所以，我要教各位怎麼面試人，
Dialogue: 0,0:03:37.92,0:03:41.74,Default,,0000,0000,0000,,這會幫助各位成為\N更棒的談話者。
Dialogue: 0,0:03:41.76,0:03:43.14,Default,,0000,0000,0000,,學習建立起談話，
Dialogue: 0,0:03:43.16,0:03:45.50,Default,,0000,0000,0000,,但不讓談話浪費你的時間\N也不讓談話讓你覺得無聊，
Dialogue: 0,0:03:45.52,0:03:48.82,Default,,0000,0000,0000,,還有拜託不要激怒任何人。
Dialogue: 0,0:03:48.84,0:03:51.06,Default,,0000,0000,0000,,我們都有過很棒的談話經驗。
Dialogue: 0,0:03:51.08,0:03:53.26,Default,,0000,0000,0000,,大家都有過經驗，\N我們知道很棒的對話是什麼樣子。
Dialogue: 0,0:03:53.28,0:03:56.98,Default,,0000,0000,0000,,那種結束之後令你感到\N很享受，很受鼓舞的交談，
Dialogue: 0,0:03:57.00,0:03:59.46,Default,,0000,0000,0000,,或者令你覺得你和別人\N建立了真實的連接，
Dialogue: 0,0:03:59.48,0:04:01.58,Default,,0000,0000,0000,,或者讓你完全得到了他人的理解。
Dialogue: 0,0:04:01.60,0:04:03.10,Default,,0000,0000,0000,,沒有理由說
Dialogue: 0,0:04:03.10,0:04:06.10,Default,,0000,0000,0000,,各位大部分的人際互動\N不能成為那樣。
Dialogue: 0,0:04:06.12,0:04:09.34,Default,,0000,0000,0000,,我有10條基本規則，\N我會一條條向各位解釋，
Dialogue: 0,0:04:09.36,0:04:13.10,Default,,0000,0000,0000,,但說實在的，如果你從中選一條\N練到爐火純青，
Dialogue: 0,0:04:13.12,0:04:15.86,Default,,0000,0000,0000,,你就已經可以享受\N更愉快的對話了。
Dialogue: 0,0:04:15.88,0:04:18.10,Default,,0000,0000,0000,,第一條：不要一心多用
Dialogue: 0,0:04:18.12,0:04:20.52,Default,,0000,0000,0000,,我不是說單純放下你的手機、
Dialogue: 0,0:04:20.52,0:04:23.18,Default,,0000,0000,0000,,平板電腦、車鑰匙，\N或者隨便什麽握在手裏的東西。
Dialogue: 0,0:04:23.20,0:04:25.10,Default,,0000,0000,0000,,我的意思是，處在當下。
Dialogue: 0,0:04:25.12,0:04:27.38,Default,,0000,0000,0000,,進入到那個情境中去。
Dialogue: 0,0:04:27.40,0:04:30.02,Default,,0000,0000,0000,,不要想著你之前和老板的爭吵。
Dialogue: 0,0:04:30.04,0:04:32.66,Default,,0000,0000,0000,,不要想著你晚飯吃什麽。
Dialogue: 0,0:04:32.68,0:04:34.74,Default,,0000,0000,0000,,如果你想退出交談，
Dialogue: 0,0:04:34.76,0:04:36.14,Default,,0000,0000,0000,,就退出交談。
Dialogue: 0,0:04:36.16,0:04:38.30,Default,,0000,0000,0000,,但不要心不在焉。
Dialogue: 0,0:04:38.32,0:04:40.90,Default,,0000,0000,0000,,第二條：不要自以為是。
Dialogue: 0,0:04:40.92,0:04:43.10,Default,,0000,0000,0000,,如果你想要表達自己的看法，
Dialogue: 0,0:04:43.12,0:04:49.06,Default,,0000,0000,0000,,又不想讓別人有機會可以\N回應、爭論、反駁或成長，
Dialogue: 0,0:04:49.08,0:04:50.54,Default,,0000,0000,0000,,那你寫部落格就好了啊......
Dialogue: 0,0:04:50.56,0:04:53.62,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:04:53.64,0:04:57.02,Default,,0000,0000,0000,,我不讓權威專家上我節目\N是有理由的：
Dialogue: 0,0:04:57.04,0:04:58.82,Default,,0000,0000,0000,,因為他們真的很無聊。
Dialogue: 0,0:04:58.84,0:05:02.70,Default,,0000,0000,0000,,如果他們是保守派\N他們就會討厭歐巴馬、食物券跟墮胎
Dialogue: 0,0:05:02.72,0:05:04.70,Default,,0000,0000,0000,,如果他們是自由派\N他們就會討厭
Dialogue: 0,0:05:04.72,0:05:06.94,Default,,0000,0000,0000,,大銀行、石油公司還有迪克錢尼\N（小布希政府時期的副總統）
Dialogue: 0,0:05:06.96,0:05:08.22,Default,,0000,0000,0000,,完全猜得到。
Dialogue: 0,0:05:08.24,0:05:09.94,Default,,0000,0000,0000,,但大家不會希望是那樣。
Dialogue: 0,0:05:09.96,0:05:15.50,Default,,0000,0000,0000,,你需要在進入每一次談話時，\N先假定自己可以學習到一些東西。
Dialogue: 0,0:05:15.52,0:05:17.66,Default,,0000,0000,0000,,知名的治療師史考特派克說過，
Dialogue: 0,0:05:17.68,0:05:22.10,Default,,0000,0000,0000,,「真正的傾聽需要放下自己」。
Dialogue: 0,0:05:22.12,0:05:25.84,Default,,0000,0000,0000,,有時候可能指的是放下自己的意見。
Dialogue: 0,0:05:26.20,0:05:29.50,Default,,0000,0000,0000,,他說，「如果說話的人感受到了你的接納，
Dialogue: 0,0:05:29.52,0:05:31.78,Default,,0000,0000,0000,,他會變得比較不那麼敏感，
Dialogue: 0,0:05:31.80,0:05:37.21,Default,,0000,0000,0000,,更有可能會向你\N吐露自己的心聲。」
Dialogue: 0,0:05:37.36,0:05:40.70,Default,,0000,0000,0000,,再次強調，請想著你會學到東西。
Dialogue: 0,0:05:40.88,0:05:45.08,Default,,0000,0000,0000,,比爾奈說過：「你遇到的每個人\N都知道一些你不知道的事。」
Dialogue: 0,0:05:45.24,0:05:46.58,Default,,0000,0000,0000,,我換句話說：
Dialogue: 0,0:05:46.60,0:05:50.94,Default,,0000,0000,0000,,每個人都是某方面的專家。
Dialogue: 0,0:05:51.16,0:05:53.98,Default,,0000,0000,0000,,第三項：使用開放式問題，
Dialogue: 0,0:05:54.00,0:05:56.06,Default,,0000,0000,0000,,關於這點，可以參考\N記者採訪的提問方式。
Dialogue: 0,0:05:56.08,0:05:59.18,Default,,0000,0000,0000,,從人、事、時、地、\N原因、方式開始問。
Dialogue: 0,0:05:59.20,0:06:02.90,Default,,0000,0000,0000,,如果你詢問一個複雜的問題\N將會得到一個簡單的回答。
Dialogue: 0,0:06:02.92,0:06:05.26,Default,,0000,0000,0000,,如果我問：「你害怕嗎？」
Dialogue: 0,0:06:05.28,0:06:08.46,Default,,0000,0000,0000,,你只會針對這句子中\N最有力的字——「害怕」
Dialogue: 0,0:06:08.48,0:06:11.82,Default,,0000,0000,0000,,來做回答，並只會回應\N「是」或「不是」
Dialogue: 0,0:06:11.84,0:06:13.84,Default,,0000,0000,0000,,「你生氣嗎？」「是，我很生氣」
Dialogue: 0,0:06:13.86,0:06:16.94,Default,,0000,0000,0000,,讓對方描述嘛，\N對方才是了解事情的人。
Dialogue: 0,0:06:16.96,0:06:19.94,Default,,0000,0000,0000,,好比問他們「那是什麽情境？」
Dialogue: 0,0:06:19.96,0:06:21.42,Default,,0000,0000,0000,,「你感覺怎麼樣？」
Dialogue: 0,0:06:21.44,0:06:25.74,Default,,0000,0000,0000,,因為這樣他們可能就會想一下
Dialogue: 0,0:06:25.76,0:06:28.74,Default,,0000,0000,0000,,你也會得到更有趣的回答。
Dialogue: 0,0:06:28.76,0:06:31.08,Default,,0000,0000,0000,,第四條：順其自然。
Dialogue: 0,0:06:31.72,0:06:34.54,Default,,0000,0000,0000,,也就是說，想法會\N自然流入你的頭腦，
Dialogue: 0,0:06:34.56,0:06:37.62,Default,,0000,0000,0000,,你只要把它們表達出來。
Dialogue: 0,0:06:37.64,0:06:39.62,Default,,0000,0000,0000,,我們常會聽到訪談
Dialogue: 0,0:06:39.64,0:06:42.10,Default,,0000,0000,0000,,來賓說了好幾分鐘，
Dialogue: 0,0:06:42.12,0:06:44.54,Default,,0000,0000,0000,,然後主持人回過來問問題，
Dialogue: 0,0:06:44.56,0:06:47.98,Default,,0000,0000,0000,,問題卻扯不上關係或是\N來賓已經回答過了。
Dialogue: 0,0:06:48.00,0:06:50.94,Default,,0000,0000,0000,,這表示主持人可能兩分鐘前就沒在聽了，
Dialogue: 0,0:06:50.96,0:06:54.38,Default,,0000,0000,0000,,因為他一想到\N這個非常機智的問題，
Dialogue: 0,0:06:54.40,0:06:57.42,Default,,0000,0000,0000,,就會一心一意地\N想著這個問題。
Dialogue: 0,0:06:57.44,0:06:59.42,Default,,0000,0000,0000,,我們也會這樣。
Dialogue: 0,0:06:59.44,0:07:02.06,Default,,0000,0000,0000,,我們跟某人坐著聊天
Dialogue: 0,0:07:02.08,0:07:05.54,Default,,0000,0000,0000,,我們突然想起那次和\N休傑克曼在咖啡店的偶遇。
Dialogue: 0,0:07:05.56,0:07:06.90,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:07:06.92,0:07:08.54,Default,,0000,0000,0000,,然後我們就沒在聽對方說話了。
Dialogue: 0,0:07:08.56,0:07:10.62,Default,,0000,0000,0000,,故事跟想法會在心中浮現，
Dialogue: 0,0:07:10.64,0:07:13.94,Default,,0000,0000,0000,,你得學會記住，也得學會順其自然。
Dialogue: 0,0:07:14.08,0:07:18.65,Default,,0000,0000,0000,,第五條：如果你不懂，就說你不懂。
Dialogue: 0,0:07:18.80,0:07:21.10,Default,,0000,0000,0000,,廣播節目裏的人，尤其在\N全國公共廣播電台（NPR）中，
Dialogue: 0,0:07:21.12,0:07:24.06,Default,,0000,0000,0000,,非常明白他們的談話\N會被播放出去。
Dialogue: 0,0:07:24.08,0:07:27.66,Default,,0000,0000,0000,,所以他們對自己聲稱專業的地方
Dialogue: 0,0:07:27.68,0:07:29.82,Default,,0000,0000,0000,,以及言之鑿鑿的東西會更加小心。
Dialogue: 0,0:07:29.84,0:07:32.22,Default,,0000,0000,0000,,請這樣做：謹言慎行。
Dialogue: 0,0:07:32.24,0:07:34.44,Default,,0000,0000,0000,,談話不應該隨便。
Dialogue: 0,0:07:34.64,0:07:39.07,Default,,0000,0000,0000,,第六條：別拿自己的經驗\N跟別人的相提並論。
Dialogue: 0,0:07:39.28,0:07:42.06,Default,,0000,0000,0000,,如果他們談到親人離世
Dialogue: 0,0:07:42.08,0:07:44.94,Default,,0000,0000,0000,,別開始說自己的親人離世，
Dialogue: 0,0:07:44.96,0:07:47.66,Default,,0000,0000,0000,,如果他們談論到工作上的瓶頸，
Dialogue: 0,0:07:47.66,0:07:50.18,Default,,0000,0000,0000,,別開始說你有多討厭你的工作。
Dialogue: 0,0:07:50.20,0:07:52.14,Default,,0000,0000,0000,,不會一樣的，永遠不可能一樣。
Dialogue: 0,0:07:52.16,0:07:53.94,Default,,0000,0000,0000,,任何經歷都是獨一無二的。
Dialogue: 0,0:07:53.96,0:07:56.64,Default,,0000,0000,0000,,而且，更重要的是，\N這不是在談論你的事。
Dialogue: 0,0:07:57.12,0:08:01.02,Default,,0000,0000,0000,,你不用在這個時候，\N證明你有多厲害
Dialogue: 0,0:08:01.04,0:08:02.90,Default,,0000,0000,0000,,或是你有多煎熬。
Dialogue: 0,0:08:03.12,0:08:06.18,Default,,0000,0000,0000,,有人問過史蒂芬霍金他的智商多少
Dialogue: 0,0:08:06.20,0:08:10.01,Default,,0000,0000,0000,,他說：「我不知道，\N但會吹噓自己智商的人通常是魯蛇」
Dialogue: 0,0:08:10.01,0:08:11.06,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:08:11.08,0:08:15.91,Default,,0000,0000,0000,,交談是在推銷自己。
Dialogue: 0,0:08:16.56,0:08:17.80,Default,,0000,0000,0000,,第七條：
Dialogue: 0,0:08:18.86,0:08:20.82,Default,,0000,0000,0000,,盡量別重覆自己的話。
Dialogue: 0,0:08:20.84,0:08:23.22,Default,,0000,0000,0000,,這樣很傲慢也很無聊，
Dialogue: 0,0:08:23.24,0:08:24.90,Default,,0000,0000,0000,,但我們卻常這樣做。
Dialogue: 0,0:08:24.92,0:08:28.86,Default,,0000,0000,0000,,特別是在聊工作或是跟孩子說話時，
Dialogue: 0,0:08:28.88,0:08:30.14,Default,,0000,0000,0000,,當我們想聲明一個觀點，
Dialogue: 0,0:08:30.16,0:08:33.53,Default,,0000,0000,0000,,會換個方法不停地撈叨，
Dialogue: 0,0:08:33.64,0:08:34.86,Default,,0000,0000,0000,,別這樣做。
Dialogue: 0,0:08:34.88,0:08:37.18,Default,,0000,0000,0000,,第八條：不要細數無關緊要的事。
Dialogue: 0,0:08:37.20,0:08:40.02,Default,,0000,0000,0000,,坦白說，沒有人會在乎
Dialogue: 0,0:08:40.04,0:08:42.66,Default,,0000,0000,0000,,年份、名字
Dialogue: 0,0:08:42.68,0:08:44.62,Default,,0000,0000,0000,,日期等細節，
Dialogue: 0,0:08:44.64,0:08:47.10,Default,,0000,0000,0000,,你努力試圖在腦中\N回想那些細節，
Dialogue: 0,0:08:47.12,0:08:49.32,Default,,0000,0000,0000,,但對方其實不在乎\N他們在乎的是你。
Dialogue: 0,0:08:49.88,0:08:51.48,Default,,0000,0000,0000,,他們在乎你是什麼樣的人，
Dialogue: 0,0:08:52.08,0:08:53.78,Default,,0000,0000,0000,,你們之間有什麼共通處。
Dialogue: 0,0:08:53.80,0:08:56.44,Default,,0000,0000,0000,,所以忘掉細節吧，別管那些。
Dialogue: 0,0:08:56.88,0:08:58.10,Default,,0000,0000,0000,,第九條：
Dialogue: 0,0:08:58.12,0:09:01.38,Default,,0000,0000,0000,,這不是最後一條，但，\N是最重要的一條：
Dialogue: 0,0:09:01.40,0:09:02.60,Default,,0000,0000,0000,,「傾聽」。
Dialogue: 0,0:09:02.96,0:09:06.38,Default,,0000,0000,0000,,我說不出有多少重要人士說過，
Dialogue: 0,0:09:06.40,0:09:10.30,Default,,0000,0000,0000,,傾聽大概是你可以努力學習
Dialogue: 0,0:09:10.32,0:09:11.54,Default,,0000,0000,0000,,最重要的技巧。
Dialogue: 0,0:09:11.56,0:09:13.46,Default,,0000,0000,0000,,佛曰——我轉述一下，
Dialogue: 0,0:09:13.48,0:09:16.02,Default,,0000,0000,0000,,「如果你開口說話，你就學不到東西」。
Dialogue: 0,0:09:16.04,0:09:20.32,Default,,0000,0000,0000,,卡爾文．柯立芝說過：\N「沒有人因為聽太多而被開除」。
Dialogue: 0,0:09:20.68,0:09:22.14,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:09:22.16,0:09:24.36,Default,,0000,0000,0000,,為什麼我們不傾聽彼此？
Dialogue: 0,0:09:24.92,0:09:26.88,Default,,0000,0000,0000,,第一點是因為大家很愛講。
Dialogue: 0,0:09:27.48,0:09:29.30,Default,,0000,0000,0000,,我說話的時候，我就有主控權。
Dialogue: 0,0:09:29.32,0:09:31.78,Default,,0000,0000,0000,,我不想聽到我不感興趣的事，
Dialogue: 0,0:09:31.80,0:09:33.18,Default,,0000,0000,0000,,我是注意力的焦點，
Dialogue: 0,0:09:33.20,0:09:35.10,Default,,0000,0000,0000,,我可以強化自己的認同感。
Dialogue: 0,0:09:35.12,0:09:36.50,Default,,0000,0000,0000,,但還有一個原因：
Dialogue: 0,0:09:36.52,0:09:37.98,Default,,0000,0000,0000,,我們會分心。
Dialogue: 0,0:09:38.00,0:09:41.54,Default,,0000,0000,0000,,一個人每分鐘平均大概會說 225 個字
Dialogue: 0,0:09:41.56,0:09:45.86,Default,,0000,0000,0000,,但我們每分鐘可以聽進 500 個字
Dialogue: 0,0:09:45.88,0:09:49.86,Default,,0000,0000,0000,,所以我們腦袋就會自己\N補上那 275 個字。
Dialogue: 0,0:09:49.88,0:09:55.33,Default,,0000,0000,0000,,我知道真正地專心聽別人講話\N很耗費精力，
Dialogue: 0,0:09:55.40,0:09:58.38,Default,,0000,0000,0000,,但如果你不這麽做，\N你們就不是在交談。
Dialogue: 0,0:09:58.40,0:10:00.79,Default,,0000,0000,0000,,你們就只是兩個人在同一個地方
Dialogue: 0,0:10:00.79,0:10:03.64,Default,,0000,0000,0000,,彼此大吼著不相干的句子。
Dialogue: 0,0:10:03.64,0:10:04.50,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:10:04.50,0:10:06.98,Default,,0000,0000,0000,,你們得互相傾聽。
Dialogue: 0,0:10:07.00,0:10:08.90,Default,,0000,0000,0000,,史蒂芬．柯维說得很棒，
Dialogue: 0,0:10:08.92,0:10:12.86,Default,,0000,0000,0000,,他說：「我們大多數人\N都不是為了理解而傾聽，
Dialogue: 0,0:10:12.88,0:10:16.87,Default,,0000,0000,0000,,我們只是為了想要回答而聽」。
Dialogue: 0,0:10:16.96,0:10:20.82,Default,,0000,0000,0000,,最後一條，第十條：簡明扼要。
Dialogue: 0,0:10:20.84,0:10:24.34,Default,,0000,0000,0000,,好的談話就像迷你裙\N短到能留住大家的興趣，
Dialogue: 0,0:10:24.36,0:10:26.78,Default,,0000,0000,0000,,但又長到重點都包得到，\N引用自我妹妹的話。
Dialogue: 0,0:10:26.80,0:10:28.02,Default,,0000,0000,0000,,（笑聲）
Dialogue: 0,0:10:28.04,0:10:30.46,Default,,0000,0000,0000,,（掌聲）
Dialogue: 0,0:10:30.48,0:10:34.80,Default,,0000,0000,0000,,這全都能歸結成一項基本概念\N那就是：
Dialogue: 0,0:10:35.32,0:10:38.18,Default,,0000,0000,0000,,對他人產生興趣。
Dialogue: 0,0:10:38.20,0:10:40.62,Default,,0000,0000,0000,,我在一個名人爺爺的身邊長大，
Dialogue: 0,0:10:40.64,0:10:42.70,Default,,0000,0000,0000,,我家裏賓客絡繹不絕，
Dialogue: 0,0:10:42.72,0:10:45.18,Default,,0000,0000,0000,,大家會來找爺爺奶奶聊天，
Dialogue: 0,0:10:45.20,0:10:48.06,Default,,0000,0000,0000,,他們要離開的時候\N我母親會過來問我們，
Dialogue: 0,0:10:48.08,0:10:50.06,Default,,0000,0000,0000,,她說：「你知道那是誰嗎？
Dialogue: 0,0:10:50.08,0:10:51.94,Default,,0000,0000,0000,,她是美國小姐亞軍。
Dialogue: 0,0:10:51.96,0:10:53.66,Default,,0000,0000,0000,,他是沙加緬度市長。
Dialogue: 0,0:10:53.68,0:10:56.86,Default,,0000,0000,0000,,她得過普立茲獎。\N他是俄羅斯芭蕾舞者。
Dialogue: 0,0:10:56.88,0:11:00.26,Default,,0000,0000,0000,,我從小就會覺得
Dialogue: 0,0:11:00.28,0:11:03.04,Default,,0000,0000,0000,,每個人都有不為人知的精彩。
Dialogue: 0,0:11:03.68,0:11:06.56,Default,,0000,0000,0000,,老實說，我覺得這點\N讓我成為更棒的主持人。
Dialogue: 0,0:11:07.28,0:11:10.10,Default,,0000,0000,0000,,我盡量少說話，
Dialogue: 0,0:11:10.12,0:11:11.54,Default,,0000,0000,0000,,抱持著開放心胸，
Dialogue: 0,0:11:11.56,0:11:14.06,Default,,0000,0000,0000,,永遠準備好大開眼界，
Dialogue: 0,0:11:14.08,0:11:16.53,Default,,0000,0000,0000,,而且我從來不會感到失望。
Dialogue: 0,0:11:16.76,0:11:18.62,Default,,0000,0000,0000,,各位也可以這樣，
Dialogue: 0,0:11:18.64,0:11:21.06,Default,,0000,0000,0000,,走出去，跟別人交談，
Dialogue: 0,0:11:21.08,0:11:22.30,Default,,0000,0000,0000,,聽別人說，
Dialogue: 0,0:11:22.32,0:11:25.80,Default,,0000,0000,0000,,以及最重要的，準備好大開眼界。
Dialogue: 0,0:11:26.44,0:11:27.66,Default,,0000,0000,0000,,謝謝。
Dialogue: 0,0:11:27.68,0:11:30.96,Default,,0000,0000,0000,,（掌聲）