1
00:00:00,840 --> 00:00:02,793
Baik, silahkan acungkan tangan:

2
00:00:02,817 --> 00:00:05,216
siapa yang pernah
menghapus pertemanan di Facebook

3
00:00:05,240 --> 00:00:09,096
karena sesuatu yang menyinggung
seperti politik atau agama,

4
00:00:09,120 --> 00:00:11,256
pengasuhan anak, makanan?

5
00:00:11,280 --> 00:00:13,216
(Tertawa)

6
00:00:13,240 --> 00:00:16,056
Dan siapa saja yang menghindari
sedikitnya satu orang

7
00:00:16,079 --> 00:00:18,360
karena tidak ingin berbicara
dengan orang itu?

8
00:00:18,880 --> 00:00:20,936
(Tertawa)

9
00:00:20,960 --> 00:00:24,176
Dulu, untuk melakukan
percakapan yang sopan,

10
00:00:24,200 --> 00:00:27,416
kita hanya perlu mengikuti saran
Henry Higgins di "My Fair Lady":

11
00:00:27,440 --> 00:00:29,256
Bicara tentang cuaca dan kesehatan.

12
00:00:29,280 --> 00:00:32,656
Kini, dengan adanya perubahan iklim
dan antivaksin, subjek tersebut --

13
00:00:32,680 --> 00:00:33,976
(Tertawa)

14
00:00:34,000 --> 00:00:35,296
juga tidak aman.

15
00:00:35,320 --> 00:00:37,760
Di dunia tempat kita tinggal ini,

16
00:00:38,520 --> 00:00:41,096
di mana setiap pembicaraan

17
00:00:41,120 --> 00:00:43,296
berpotensi untuk berubah menjadi argumen,

18
00:00:43,320 --> 00:00:45,606
di mana politisi kita
tidak bisa saling bicara

19
00:00:45,630 --> 00:00:47,936
dan bahkan masalah yang paling remeh temeh

20
00:00:47,960 --> 00:00:52,936
bisa menyebabkan orang ngotot berkelahi,
itu tidak normal.

21
00:00:52,960 --> 00:00:56,056
Pew Research melakukan studi
atas 10.000 warga negara AS,

22
00:00:56,080 --> 00:00:58,816
dan mereka menemukan, saat ini,
kita lebih terpolarisasi,

23
00:00:58,840 --> 00:01:00,136
lebih terpecah belah,

24
00:01:00,160 --> 00:01:02,936
daripada sebelumnya, sepanjang sejarah.

25
00:01:02,960 --> 00:01:04,536
Kita lebih sulit berkompromi,

26
00:01:04,560 --> 00:01:06,736
yang artinya kita
tidak saling mendengarkan.

27
00:01:06,760 --> 00:01:09,296
Kita membuat keputusan
tentang tempat tinggal,

28
00:01:09,320 --> 00:01:11,936
pasangan hidup, bahkan siapa teman kita,

29
00:01:11,960 --> 00:01:14,056
berdasarkan apa yang kita percaya.

30
00:01:14,080 --> 00:01:17,056
Lagi-lagi, itu berarti kita
tidak saling mendengarkan.

31
00:01:17,080 --> 00:01:20,416
Sebuah percakapan memerlukan keseimbangan
antara bicara dan mendengar,

32
00:01:20,440 --> 00:01:23,096
dan di tengah jalan,
kita kehilangan keseimbangan itu.

33
00:01:23,120 --> 00:01:25,016
Salah satu sebabnya adalah teknologi.

34
00:01:25,040 --> 00:01:27,616
Ponsel cerdas yang Anda semua punya
baik di tangan Anda

35
00:01:27,640 --> 00:01:30,296
ataupun di tempat terdekat
yang bisa segera Anda raih.

36
00:01:30,320 --> 00:01:31,616
Menurut Pew Research,

37
00:01:31,640 --> 00:01:36,536
sekitar sepertiga remaja Amerika
mengirim lebih dari 100 pesan sehari.

38
00:01:36,560 --> 00:01:41,136
Kebanyakan, hampir semua,
lebih mungkin mengirim SMS ke teman mereka

39
00:01:41,160 --> 00:01:43,240
daripada bertatap muka.

40
00:01:44,160 --> 00:01:46,136
Ada artikel bagus di The Atlantic

41
00:01:46,160 --> 00:01:49,016
yang ditulis seorang guru SMA
bernama Paul Barnwell.

42
00:01:49,040 --> 00:01:51,176
Dia memberi proyek komunikasi
pada muridnya.

43
00:01:51,200 --> 00:01:54,936
Dia ingin mengajarkan cara membicarakan
suatu topik tanpa melihat catatan.

44
00:01:54,960 --> 00:01:56,865
Dan dia bilang: "Saya menyadari..."

45
00:01:56,889 --> 00:02:00,176
(Tertawa)

46
00:02:00,200 --> 00:02:03,376
"Saya menyadari bahwa
kompetensi berbicara mungkin

47
00:02:03,400 --> 00:02:07,496
adalah keterampilan yang paling diremehkan
dan gagal kita ajarkan.

48
00:02:07,520 --> 00:02:11,816
Anak-anak berkutat berjam-jam dengan
ide-ide dan teman-teman melalui layar,

49
00:02:11,840 --> 00:02:13,696
tetapi mereka jarang punya kesempatan

50
00:02:13,720 --> 00:02:16,296
mengasah keterampilan
komunikasi interpersonal mereka.

51
00:02:16,320 --> 00:02:19,496
Mungkin terdengar aneh, tapi kita
harus bertanya pada diri sendiri:

52
00:02:19,520 --> 00:02:22,399
adakah keterampilan abad ke-21 lain
yang lebih penting

53
00:02:22,424 --> 00:02:26,734
daripada kemampuan menjaga
percakapan agar koheren dan nyaman?"

54
00:02:26,759 --> 00:02:29,296
Pekerjaan saya adalah
berbicara dengan orang-orang:

55
00:02:29,320 --> 00:02:31,576
pemenang hadiah Nobel, sopir truk,

56
00:02:31,600 --> 00:02:34,016
miliarder, guru taman kanak-kanak,

57
00:02:34,040 --> 00:02:36,736
kepala negara, tukang ledeng.

58
00:02:36,760 --> 00:02:39,808
Saya berbicara dengan orang
yang saya suka maupun tidak.

59
00:02:39,832 --> 00:02:43,616
Saya berbincang dengan orang yang
pendapatnya berlawanan dengan saya.

60
00:02:43,640 --> 00:02:46,416
Tapi percakapan saya dengan mereka
tetap menyenangkan.

61
00:02:46,440 --> 00:02:50,336
Jadi, saya akan menggunakan 10 menit
berikut untuk mengajari Anda berbicara

62
00:02:50,360 --> 00:02:51,720
dan mendengarkan.

63
00:02:52,800 --> 00:02:55,416
Anda sudah banyak mendengar
banyak nasihat tentang ini,

64
00:02:55,440 --> 00:02:57,416
seperti tataplah mata lawan bicara,

65
00:02:57,440 --> 00:03:01,256
pikirkan lebih dulu topik menarik
untuk didiskusikan,

66
00:03:01,280 --> 00:03:06,056
tatap, mengangguk dan senyumlah
untuk menunjukkan bahwa Anda menyimak,

67
00:03:06,080 --> 00:03:08,976
ulangi apa yang baru Anda dengar
atau ringkaslah.

68
00:03:09,000 --> 00:03:11,976
Nah, saya ingin Anda lupakan semua itu.
Semua itu sampah.

69
00:03:12,000 --> 00:03:15,016
(Tertawa)

70
00:03:15,040 --> 00:03:19,296
Anda tidak perlu belajar untuk
menunjukkan bahwa Anda menyimak

71
00:03:19,320 --> 00:03:22,976
kalau Anda memang menyimak.

72
00:03:23,000 --> 00:03:24,856
(Tertawa)

73
00:03:24,880 --> 00:03:27,776
(Tepuk tangan)

74
00:03:27,800 --> 00:03:31,456
Saya juga menggunakan keterampilan
yang sama sebagai pewawancara profesional

75
00:03:31,480 --> 00:03:34,416
yang saya lakukan sehari-hari.

76
00:03:34,440 --> 00:03:37,896
Jadi, saya akan mengajarkan
cara mewawancarai orang-orang,

77
00:03:37,920 --> 00:03:41,736
dan ini akan membantu Anda belajar
menjadi pembicara yang lebih baik.

78
00:03:41,760 --> 00:03:43,136
Belajar melakukan percakapan

79
00:03:43,160 --> 00:03:45,496
tanpa membuang waktu, tanpa menjadi bosan,

80
00:03:45,520 --> 00:03:48,816
dan yang tak kalah penting,
tanpa menyinggung siapapun.

81
00:03:48,840 --> 00:03:51,524
Kita semua pernah mengalami
percakapan yang menyenangkan.

82
00:03:51,549 --> 00:03:53,256
Kita tahu bagaimana percakapan itu.

83
00:03:53,280 --> 00:03:56,976
Percakapan yang membuat Anda
merasa terlibat dan terinspirasi,

84
00:03:57,000 --> 00:03:59,456
atau merasa telah menjalin
hubungan yang nyata

85
00:03:59,480 --> 00:04:01,576
atau merasa benar-benar dipahami.

86
00:04:01,600 --> 00:04:04,377
Tidak ada alasan kenapa
kebanyakan interaksi kita

87
00:04:04,377 --> 00:04:06,120
tidak bisa seperti itu.

88
00:04:06,120 --> 00:04:09,336
Ada 10 aturan dasar. Saya akan
menuntun Anda melewati semuanya,

89
00:04:09,360 --> 00:04:13,096
tetapi kalaupun Anda hanya memilih satu
dan menguasainya,

90
00:04:13,120 --> 00:04:15,856
Anda sudah akan menikmati
percakapan yang lebih baik.

91
00:04:15,880 --> 00:04:18,096
Nomor satu: jangan menyambi.

92
00:04:18,120 --> 00:04:20,296
Dan maksud saya
bukan hanya meletakkan ponsel,

93
00:04:20,320 --> 00:04:23,176
tablet, kunci mobil, atau apapun
yang ada di tangan Anda.

94
00:04:23,200 --> 00:04:25,096
Anda harus benar-benar ada.

95
00:04:25,120 --> 00:04:27,376
Anda harus ada dalam momen itu.

96
00:04:27,400 --> 00:04:30,016
Jangan memikirkan perdebatan
dengan bos Anda.

97
00:04:30,040 --> 00:04:32,277
Jangan memikirkan menu makan malam nanti.

98
00:04:32,302 --> 00:04:34,366
Jika Anda ingin keluar dari percakapan
itu,

99
00:04:34,366 --> 00:04:35,605
tinggalkan percakapan itu.

100
00:04:35,630 --> 00:04:37,857
Jangan setengah-setengah.

101
00:04:38,320 --> 00:04:40,896
Nomor dua: Jangan menggurui.

102
00:04:40,920 --> 00:04:43,096
Jika Anda ingin menyampaikan pendapat

103
00:04:43,120 --> 00:04:49,056
tanpa memberi ruang bagi tanggapan,
sanggahan, sentilan, atau perkembangan,

104
00:04:49,080 --> 00:04:50,536
menulislah di blog.

105
00:04:50,560 --> 00:04:53,616
(Tertawa)

106
00:04:53,640 --> 00:04:57,016
Ada alasan bagus kenapa saya tidak
mengundang pakar dalam acara saya:

107
00:04:57,040 --> 00:04:58,816
Karena mereka sangat membosankan.

108
00:04:58,840 --> 00:05:02,698
Kalau mereka konservatif, mereka pasti
membenci Obama, kupon makanan, dan aborsi.

109
00:05:02,722 --> 00:05:04,478
Kalau liberal, mereka pasti membenci

110
00:05:04,503 --> 00:05:06,719
bank besar, perusahaan minyak,
dan Dick Cheney.

111
00:05:06,744 --> 00:05:08,000
Sangat bisa ditebak.

112
00:05:08,240 --> 00:05:10,236
Dan Anda tidak mau jadi seperti mereka.

113
00:05:10,236 --> 00:05:15,496
Anda harus memasuki setiap percakapan
dengan asumsi Anda akan belajar sesuatu.

114
00:05:15,520 --> 00:05:17,656
Psikiater terkenal M. Scott Peck berkata

115
00:05:17,680 --> 00:05:22,096
bahwa untuk sungguh-sungguh mendengarkan,
kita perlu mengesampingkan diri sendiri.

116
00:05:22,120 --> 00:05:25,440
Dan kadang itu berarti mengesampingkan
pendapat pribadi Anda.

117
00:05:26,200 --> 00:05:29,209
Jika si pembicara merasa diterima,

118
00:05:29,234 --> 00:05:31,693
ia akan semakin merasa aman

119
00:05:31,718 --> 00:05:35,936
dan lebih mungkin untuk membuka
relung pemikiran terdalamnya

120
00:05:35,967 --> 00:05:37,293
pada si pendengar.

121
00:05:37,318 --> 00:05:40,078
Sekali lagi, berasumsilah
bahwa Anda akan belajar sesuatu.

122
00:05:40,880 --> 00:05:44,983
Bill Nye:"Setiap orang yang akan kau temui
mengetahui sesuatu yang tak kau ketahui."

123
00:05:45,240 --> 00:05:46,576
Begini kalau kata saya:

124
00:05:46,600 --> 00:05:49,760
Setiap orang adalah ahli dalam sesuatu.

125
00:05:51,160 --> 00:05:53,976
Nomor tiga: Gunakan pertanyaan terbuka.

126
00:05:54,000 --> 00:05:56,056
Dalam hal ini, contohlah para wartawan.

127
00:05:56,080 --> 00:05:59,176
Awali dengan siapa, apa, kapan,
di mana, mengapa atau bagaimana.

128
00:05:59,200 --> 00:06:02,896
Jika Anda memberi pertanyaan yang rumit,
Anda akan mendapat jawaban singkat.

129
00:06:02,920 --> 00:06:05,256
Jika saya bertanya,
"Apakah Anda takut?"

130
00:06:05,280 --> 00:06:08,456
Anda akan mengambil kata
yang paling menonjol dalam kalimat itu,

131
00:06:08,480 --> 00:06:11,274
yakni "takut," dan jawabannya
adalah "Ya" atau "Tidak."

132
00:06:11,299 --> 00:06:13,840
"Apakah Anda marah?"
"Ya, saya sangat marah."

133
00:06:13,864 --> 00:06:16,936
Biarkan mereka menggambarkannya.
Merekalah yang tahu.

134
00:06:16,960 --> 00:06:19,936
Cobalah menanyakan hal-hal
semacam, "Seperti apa kesannya?"

135
00:06:19,960 --> 00:06:21,416
"Bagaimana rasanya?"

136
00:06:21,440 --> 00:06:25,736
Karena dengan demikian mereka mungkin akan
berhenti sejenak dan berpikir,

137
00:06:25,760 --> 00:06:28,736
dan Anda akan mendapat
tanggapan yang lebih menarik.

138
00:06:28,760 --> 00:06:31,080
Nomor empat: Ikutilah aliran percakapan.

139
00:06:31,720 --> 00:06:34,536
Itu artinya, akan ada hal-hal
yang muncul di pikiran Anda

140
00:06:34,560 --> 00:06:37,616
dan Anda perlu merelakannya.

141
00:06:37,640 --> 00:06:39,616
Kita sering mendengar wawancara

142
00:06:39,640 --> 00:06:42,096
dimana narasumbernya bicara
selama beberapa menit,

143
00:06:42,120 --> 00:06:44,536
lalu pembawa acara melanjutkan
dengan pertanyaan

144
00:06:44,560 --> 00:06:47,403
yang tampak tidak berkaitan,
atau yang sudah terjawab.

145
00:06:47,428 --> 00:06:51,097
Itu berarti si pembawa acara mungkin
sudah tidak menyimak sejak dua menit lalu

146
00:06:51,122 --> 00:06:54,376
karena Ia terpikir sebuah
pertanyaan yang cerdas,

147
00:06:54,400 --> 00:06:57,416
dan dia sangat ingin menanyakannya.

148
00:06:57,440 --> 00:06:59,416
Dan kita melakukan hal yang persis sama.

149
00:06:59,440 --> 00:07:02,056
Kita duduk dan berbincang
dengan seseorang,

150
00:07:02,080 --> 00:07:05,536
lalu teringat saat kita
bertemu Hugh Jackman di kafe.

151
00:07:05,560 --> 00:07:06,896
(Tertawa)

152
00:07:06,920 --> 00:07:08,536
Dan kita berhenti menyimak.

153
00:07:08,560 --> 00:07:10,616
Cerita dan ide akan mendatangi Anda.

154
00:07:10,640 --> 00:07:13,520
Anda perlu membiarkannya datang
dan merelakannya pergi.

155
00:07:14,080 --> 00:07:17,800
Nomor lima: Jika Anda tidak tahu,
katakan bahwa Anda tidak tahu.

156
00:07:18,800 --> 00:07:21,096
Orang-orang di radio, khususnya NPR,

157
00:07:21,120 --> 00:07:24,056
punya kesadaran ekstra
bahwa mereka sedang direkam,

158
00:07:24,080 --> 00:07:27,656
sehingga mereka lebih berhati-hati
ketika mengatakan mereka ahli

159
00:07:27,680 --> 00:07:29,816
dan apa yang mereka ketahui.

160
00:07:29,840 --> 00:07:32,216
Lakukan itu. Berhati-hatilah.

161
00:07:32,240 --> 00:07:34,000
Berbicara tidak boleh asal bunyi.

162
00:07:34,640 --> 00:07:38,320
Nomor enam: Jangan bandingkan
pengalaman Anda dengan pengalaman mereka.

163
00:07:39,280 --> 00:07:42,055
Kalau mereka bercerita
tentang kehilangan anggota keluarga,

164
00:07:42,080 --> 00:07:44,704
jangan lantas menceritakan
saat saudara Anda meninggal.

165
00:07:44,729 --> 00:07:47,196
Kalau mereka menceritakan
masalah pekerjaan mereka,

166
00:07:47,221 --> 00:07:50,454
jangan lantas bercerita tentang
betapa Anda benci pekerjaan Anda.

167
00:07:50,454 --> 00:07:52,136
Itu tidak sama.
Tidak pernah sama.

168
00:07:52,160 --> 00:07:53,936
Semua pengalaman itu personal.

169
00:07:53,960 --> 00:07:56,640
Dan yang lebih penting,
ini bukan tentang Anda.

170
00:07:57,120 --> 00:08:01,016
Anda tidak perlu mengambil kesempatan itu
untuk membuktikan betapa hebatnya Anda

171
00:08:01,040 --> 00:08:02,904
atau betapa menderitanya Anda.

172
00:08:02,998 --> 00:08:06,144
Seseorang bertanya pada Stephen Hawking
berapa IQ-nya, ia menjawab,

173
00:08:06,144 --> 00:08:09,304
"Aku tidak tahu. Orang yang menyombongkan
IQ-nya adalah pecundang."

174
00:08:09,329 --> 00:08:11,056
(Tertawa)

175
00:08:11,080 --> 00:08:14,440
Percakapan bukan kesempatan untuk promosi.

176
00:08:16,560 --> 00:08:17,800
Nomor tujuh:

177
00:08:19,440 --> 00:08:23,030
Cobalah tidak mengulang perkataan Anda.
Itu merendahkan dan membosankan,

178
00:08:23,055 --> 00:08:24,932
dan kita cenderung sering melakukannya.

179
00:08:24,957 --> 00:08:28,863
Terutama dalam percakapan
tentang pekerjaan, atau dengan anak kita,

180
00:08:28,880 --> 00:08:30,634
kita ingin menekankan sebuah pesan

181
00:08:30,634 --> 00:08:32,786
sehingga kita terus mengulang-ulangnya.

182
00:08:33,640 --> 00:08:34,856
Jangan lakukan itu.

183
00:08:34,880 --> 00:08:37,176
Nomor delapan: tidak usah bertele-tele.

184
00:08:37,200 --> 00:08:40,015
Jujur saja, orang-orang tidak peduli

185
00:08:40,039 --> 00:08:42,655
tentang tahun, nama,

186
00:08:42,679 --> 00:08:44,616
tanggal, dan semua detail

187
00:08:44,640 --> 00:08:47,096
yang berusaha Anda ingat.

188
00:08:47,120 --> 00:08:49,783
Mereka tidak peduli.
Yang mereka pedulikan adalah Anda.

189
00:08:49,880 --> 00:08:51,650
Mereka ingin tahu seperti apa Anda,

190
00:08:52,080 --> 00:08:53,776
apa kesamaan kalian.

191
00:08:53,800 --> 00:08:56,440
Jadi lupakan detailnya. Tinggalkan.

192
00:08:56,880 --> 00:08:58,096
Nomor sembilan:

193
00:08:58,120 --> 00:09:01,376
Ini bukan yang terakhir,
tapi ini paling penting.

194
00:09:01,400 --> 00:09:02,600
Dengarkan.

195
00:09:02,960 --> 00:09:06,376
Tak terhitung banyaknya
orang-orang besar yang mengatakan

196
00:09:06,400 --> 00:09:10,296
bahwa mendengarkan mungkin
merupakan keterampilan terpenting

197
00:09:10,320 --> 00:09:11,536
yang bisa Anda pelajari.

198
00:09:11,560 --> 00:09:13,456
Buddha berkata, dan saya parafrasekan,

199
00:09:13,480 --> 00:09:16,016
"Jika mulutmu terbuka,
kamu tidak sedang belajar."

200
00:09:16,040 --> 00:09:20,320
Dan kata Calvin Coolidge, "Tidak ada orang
yang pernah dipecat karena mendengarkan."

201
00:09:20,680 --> 00:09:22,136
(Tertawa)

202
00:09:22,160 --> 00:09:24,360
Mengapa kita tidak saling mendengarkan?

203
00:09:24,920 --> 00:09:26,880
Nomor satu, kita lebih suka berbicara.

204
00:09:27,426 --> 00:09:29,452
Ketika saya bicara, saya memegang kendali.

205
00:09:29,477 --> 00:09:32,006
Saya tidak perlu mendengar
hal-hal yang tidak menarik.

206
00:09:32,031 --> 00:09:33,176
Sayalah pusat perhatian.

207
00:09:33,200 --> 00:09:35,096
Saya bisa mengangkat identitas saya.

208
00:09:35,120 --> 00:09:36,496
Tetapi ada sebab lain:

209
00:09:36,520 --> 00:09:38,119
perhatian kita mudah teralihkan.

210
00:09:38,144 --> 00:09:41,536
Kecepatan bicara orang
rata-rata 225 kata per menit,

211
00:09:41,560 --> 00:09:45,856
tetapi kita bisa mendengarkan
hingga 500 kata per menit.

212
00:09:45,880 --> 00:09:49,856
Jadi, pikiran kitalah
yang mengisi 275 kata lainnya.

213
00:09:49,880 --> 00:09:53,056
Dan, saya tahu, perlu usaha dan energi

214
00:09:53,080 --> 00:09:55,376
untuk menyimak seseorang,

215
00:09:55,400 --> 00:09:58,376
tetapi kalau Anda tidak bisa,
Anda tidak sedang berbincang.

216
00:09:58,400 --> 00:10:01,256
Anda hanya sedang menyerukan
kalimat-kalimat tidak nyambung

217
00:10:01,280 --> 00:10:02,536
di tempat yang sama.

218
00:10:02,560 --> 00:10:04,456
(Tertawa)

219
00:10:04,480 --> 00:10:06,976
Anda harus saling mendengarkan,

220
00:10:07,000 --> 00:10:08,896
seperti kata mutiara Stephen Covey,

221
00:10:08,920 --> 00:10:12,856
"Kebanyakan orang mendengarkan
bukan karena ingin mengerti.

222
00:10:12,880 --> 00:10:15,560
Kita mendengarkan agar dapat menjawab."

223
00:10:16,960 --> 00:10:20,816
Satu aturan lagi, nomor 10,
ini dia: bicaralah dengan singkat.

224
00:10:20,840 --> 00:10:24,607
[Percakapan yang baik itu ibarat rok mini;
cukup pendek untuk menyita perhatian,

225
00:10:24,632 --> 00:10:27,828
tetapi cukup panjang untuk melingkupi
subjeknya. -- Saudara Saya]

226
00:10:27,853 --> 00:10:29,069
(Tertawa)

227
00:10:29,094 --> 00:10:30,456
(Tepuk tangan)

228
00:10:30,480 --> 00:10:34,800
Semua itu mengerucut
ke konsep dasar yang sama, yaitu:

229
00:10:35,320 --> 00:10:38,176
tertariklah terhadap orang lain.

230
00:10:38,200 --> 00:10:40,616
Saya tumbuh besar bersama
kakek saya yang terkenal.

231
00:10:40,640 --> 00:10:42,696
dan ada semacam ritual di rumah saya.

232
00:10:42,720 --> 00:10:45,283
Orang-orang datang berbincang
dengan kakek-nenek saya,

233
00:10:45,308 --> 00:10:48,056
dan setelah mereka pergi,
ibu saya menghampiri kami,

234
00:10:48,080 --> 00:10:50,056
dan beliau bilang, "Kamu tahu siapa dia?

235
00:10:50,080 --> 00:10:51,936
Dia adalah juara kedua Miss America.

236
00:10:51,960 --> 00:10:53,656
Dia adalah walikota Sacramento.

237
00:10:53,680 --> 00:10:56,856
Dia pemenang Pulitzer Prize.
Dia penari balet dari Rusia."

238
00:10:56,880 --> 00:11:00,256
Dan seiring saya beranjak dewasa,
saya berasumsi bahwa

239
00:11:00,280 --> 00:11:03,040
dalam diri setiap orang
tersembunyi sesuatu yang hebat.

240
00:11:03,680 --> 00:11:06,996
Dan mungkin karena itulah saya menjadi
pembawa acara yang lebih baik.

241
00:11:07,280 --> 00:11:10,096
Saya menutup mulut sesering mungkin,

242
00:11:10,120 --> 00:11:11,536
saya membuka pikiran,

243
00:11:11,560 --> 00:11:14,056
dan saya selalu bersiap untuk kagum,

244
00:11:14,080 --> 00:11:16,040
dan saya tidak pernah dikecewakan.

245
00:11:16,760 --> 00:11:18,616
Lakukanlah hal yang sama.

246
00:11:18,640 --> 00:11:21,056
Keluarlah, bicaralah dengan orang lain,

247
00:11:21,080 --> 00:11:22,296
dengarkan orang lain,

248
00:11:22,320 --> 00:11:25,800
dan yang paling penting,
bersiaplah untuk kagum.

249
00:11:26,440 --> 00:11:27,656
Terima kasih.

250
00:11:27,680 --> 00:11:30,960
(Tepuk tangan)