0:00:00.738,0:00:02.735
Ak si spomeniete na[br]prvé desaťročie webu,

0:00:02.735,0:00:04.990
bolo to skutočne statické miesto.

0:00:04.990,0:00:07.235
Mohli ste sa pripojiť, prehliadať stránky,

0:00:07.235,0:00:09.748
ktoré boli vkladané buď organizáciami,

0:00:09.748,0:00:11.269
ktoré na to mali tímy ľudí,

0:00:11.269,0:00:13.498
alebo jednotlivcami, ktorí boli v tom čase

0:00:13.498,0:00:15.235
počítačovými špičkami.

0:00:15.235,0:00:16.810
S nástupom sociálnych médií

0:00:16.810,0:00:19.209
a sociálnych sietí[br]na začiatku tisícrocia

0:00:19.209,0:00:21.358
sa internet razantne zmenil

0:00:21.358,0:00:24.966
na miesto, kde veľká väčšina obsahu,

0:00:24.966,0:00:28.278
s ktorým prídeme do styku, je[br]pridávaná priemernými používateľmi,

0:00:28.278,0:00:30.975
či už ide o YouTube videá, blogy,

0:00:30.975,0:00:34.290
recenzie na výrobky alebo príspevky[br]na sociálnych médiach.

0:00:34.290,0:00:36.637
Web sa tiež stal oveľa[br]interaktívnejším miestom,

0:00:36.637,0:00:39.274
kde sa ľudia stretávajú s inými,

0:00:39.274,0:00:40.970
komentujú, zdieľajú,

0:00:40.970,0:00:42.584
nie sú len pasívnymi čitateľmi.

0:00:42.584,0:00:44.450
Facebook nie je jediným takým miestom,

0:00:44.450,0:00:45.548
ale je najväčším

0:00:45.548,0:00:47.572
a dobre sa na ňom ilustrujú štatistiky.

0:00:47.572,0:00:50.809
Facebook má mesačne[br]1,2 miliardy používateľov.

0:00:50.809,0:00:52.739
Takže polovica internetovej populácie

0:00:52.739,0:00:54.392
používa Facebook.

0:00:54.392,0:00:56.324
Takýto druh stránok

0:00:56.324,0:00:59.543
dovoľuje ľudom vytvárať virtuálne identity

0:00:59.543,0:01:01.325
s minimom technických zručností

0:01:01.325,0:01:03.801
a ľudia v obrovskom množstve

0:01:03.801,0:01:05.784
dávajú na web osobné údaje.

0:01:05.784,0:01:08.327
V dôsledku toho máme k dispozícii dáta

0:01:08.327,0:01:10.313
o správaní sa, preferenciách a demografii

0:01:10.313,0:01:12.414
stoviek miliónov ľudí,

0:01:12.414,0:01:14.440
čo nemá v histórii ľudstva obdoby.

0:01:14.440,0:01:17.000
Pre mňa ako počítačovú[br]vedkyňu to znamená to,

0:01:17.000,0:01:18.664
že môžem tvoriť modely, ktoré vám

0:01:18.664,0:01:20.986
dokážu predpovedať[br]množstvo skrytých vlastností,

0:01:20.986,0:01:23.270
pri ktorých ani netušíte, [br]

0:01:23.270,0:01:25.472
že o nich zdieľate informácie.

0:01:25.472,0:01:27.854
My vedci môžeme použiť[br]tieto informácie ako pomoc

0:01:27.854,0:01:29.968
pri spôsobe, akým ľudia interagujú online,

0:01:29.968,0:01:32.467
ale existuje aj menej[br]vznešený spôsob použitia

0:01:32.467,0:01:34.848
a problémom je, že používatelia[br]vskutku nerozumejú

0:01:34.848,0:01:37.318
takýmto metódam a ich fungovaniu

0:01:37.318,0:01:40.446
a aj keby rozumeli, tak to[br]nemajú ako kontrolovať.

0:01:40.446,0:01:41.936
Dnes chcem hovoriť

0:01:41.936,0:01:44.638
o niektorých veciach, ktoré môžeme urobiť,

0:01:44.638,0:01:47.401
a dať vám nejaké nápady, ako sa posunúť

0:01:47.401,0:01:50.170
a vrátiť kontrolu späť[br]do rúk používateľom.

0:01:50.170,0:01:51.756
Toto je firma Target („Cieľ“).

0:01:51.756,0:01:53.080
Nedala som to logo len tak

0:01:53.080,0:01:55.250
na bruško tej úbohej tehotnej ženy.

0:01:55.250,0:01:57.090
Možno ste videli anekdotu, ktorá vyšla

0:01:57.090,0:01:59.151
vo Forbese, kde firma Target

0:01:59.151,0:02:01.512
poslala 15-ročnej dievčine leták

0:02:01.512,0:02:03.222
s reklamou a kupónmi

0:02:03.222,0:02:05.776
na dojčenské fľaše, plienky a postieľky

0:02:05.776,0:02:07.460
dva týždne pred tým,

0:02:07.460,0:02:09.324
čo oznámila rodičom, že je tehotná.

0:02:09.324,0:02:12.028
Áno, jej otec bol z toho dosť nešťastný.

0:02:12.028,0:02:13.744
Pýtal sa: „Ako vedela firma Target,

0:02:13.744,0:02:15.708
že jeho dcéra stredoškoláčka je tehotná,

0:02:15.708,0:02:17.528
pred tým, ako to povedala rodičom?“

0:02:17.528,0:02:20.149
Ukázalo sa, že firma Target[br]mala obchodnú históriu

0:02:20.149,0:02:22.450
stotisícov zákazníkov

0:02:22.450,0:02:25.180
a vypočítali niečo, čomu hovoria [br]tehotenské skóre,

0:02:25.180,0:02:27.512
čo nie je len fakt, či je[br]žena tehotná alebo nie,

0:02:27.512,0:02:29.242
ale aj dátum očakávaného pôrodu.

0:02:29.242,0:02:30.546
Nevypočítali to tak,

0:02:30.546,0:02:32.314
že by sa pozerali na obvyklé veci,

0:02:32.314,0:02:34.826
ako to, že kupovala postieľku[br]alebo detské oblečenie,

0:02:34.826,0:02:37.769
ale podľa toho, že kúpila viac vitamínov,

0:02:37.769,0:02:39.486
ako kupovala normálne,

0:02:39.486,0:02:40.950
alebo kúpila tašku

0:02:40.950,0:02:42.661
dosť veľkú na detské plienky.

0:02:42.661,0:02:44.571
Zdá sa, že samy od seba tieto nákupy

0:02:44.571,0:02:47.040
neprezrádzajú veľa,

0:02:47.040,0:02:49.018
ale je v tom vzor správania sa,

0:02:49.018,0:02:52.135
ktorý keď vložíte do kontextu[br]správania sa tisícov ľudí,

0:02:52.135,0:02:54.892
začne o vás prezrádzať oveľa viac.

0:02:54.892,0:02:56.685
Toto je druh vecí, ktoré robíme,

0:02:56.685,0:02:59.252
keď o vás predpovedáme[br]veci na sociálnych médiách.

0:02:59.252,0:03:02.048
Hľadáme vzorčeky v chovaní,

0:03:02.048,0:03:04.730
ktoré keď zistíme medzi miliónmi ľudí,

0:03:04.730,0:03:07.436
umožnia nám zistiť množstvo vecí.

0:03:07.436,0:03:09.183
S kolegami sme v laboratóriu

0:03:09.183,0:03:10.960
vyvinuli mechanizmus, ktorým môžeme

0:03:10.960,0:03:12.520
celkom presne predpovedať veci,

0:03:12.520,0:03:14.245
ako sú vaše politické preferencie,

0:03:14.245,0:03:17.997
osobnostné hodnotenie,[br]pohlavie, sexuálna orientácia,

0:03:17.997,0:03:20.870
viera, vek, inteligencia,

0:03:20.870,0:03:22.264
spolu s vecami ako

0:03:22.264,0:03:24.201
ako dôverujete ľudom, ktorých poznáte,

0:03:24.201,0:03:26.005
a aké pevné sú tieto vzťahy.

0:03:26.005,0:03:27.790
Toto všetko vieme robiť veľmi dobre.

0:03:27.790,0:03:30.187
A to všetko zisťujeme[br]z informácii, ktoré by ste

0:03:30.187,0:03:32.089
nepovažovali za zrejmé.

0:03:32.089,0:03:34.200
Môj najobľúbenejší príklad je zo štúdie,

0:03:34.200,0:03:35.450
publikovanej tento rok

0:03:35.450,0:03:37.385
v Proceedings of the National Academies.

0:03:37.385,0:03:38.690
Ľahko to nájdete na Google.

0:03:38.690,0:03:40.652
Má to len 4 stránky, jednoduché čítanie.

0:03:40.652,0:03:43.565
Pozorovali iba to, čo ľudia[br]na Facebooku označujú „likeom“,

0:03:43.565,0:03:45.485
len to, čo sa vám páči na Facebooku,

0:03:45.485,0:03:47.623
a tým predpovedali všetky tie atribúty,

0:03:47.623,0:03:49.268
ako aj ďalšie.

0:03:49.268,0:03:52.229
V štúdii urobili zoznam piatich „likeov“,

0:03:52.229,0:03:55.016
ktoré najviac indikovali[br]vysokú inteligenciu.

0:03:55.016,0:03:57.340
V tomto zozname bolo[br]aj „likeovanie“ stránky

0:03:57.340,0:03:59.245
s kučeravými hranolkami. (smiech)

0:03:59.245,0:04:01.338
Kučeravé hranolky chutia úžasne,

0:04:01.338,0:04:03.868
ale to, že ich máte radi, nemusí znamenať,

0:04:03.868,0:04:05.948
že ste inteligentnejší[br]ako priemerný človek.

0:04:05.948,0:04:09.155
Ako môže potom byť jeden[br]z najsilnejších indikátorov

0:04:09.155,0:04:10.465
vašej inteligencie to,

0:04:10.465,0:04:12.332
že označíte, že sa vám páči táto stránka,

0:04:12.332,0:04:14.424
keď obsah je absolútne irelevantný

0:04:14.424,0:04:16.951
k vlastnosti, ktorú chceme predpovedať?

0:04:16.951,0:04:18.535
Ukazuje sa, že sa musíme pozrieť

0:04:18.535,0:04:20.373
na celú skupinu základných teórií,

0:04:20.373,0:04:22.722
aby sme pochopili, ako sa to dá urobiť.

0:04:22.722,0:04:25.635
Jedna z nich je sociologická[br]teória zvaná homofília,

0:04:25.635,0:04:28.727
ktorá v princípe hovorí, že ľudia[br]sa priatelia s podobnými ľuďmi.

0:04:28.727,0:04:30.741
Ako múdry sa skôr spriatelíte s múdrymi,

0:04:30.741,0:04:33.371
ako mladý skôr s mladými ľuďmi,

0:04:33.371,0:04:34.998
to je stará známa vec

0:04:34.998,0:04:36.743
už po stovky rokov.

0:04:36.743,0:04:37.975
Vieme tiež dosť

0:04:37.975,0:04:40.525
o tom, ako sa informácia šíri cez siete.

0:04:40.525,0:04:42.629
Ukazuje sa, že veci[br]ako virálne videá alebo

0:04:42.629,0:04:44.685
„likey“ na Facebooku alebo iné informácie

0:04:44.685,0:04:46.573
sa šíria presne takým istým spôsobom,

0:04:46.573,0:04:49.027
ako sa šíria choroby, cez sociálne siete.

0:04:49.027,0:04:50.818
Takže toto študujeme už celkom dlho.

0:04:50.818,0:04:52.394
Máme na to dobré modely.

0:04:52.394,0:04:54.551
Môžete zložiť tieto časti dohromady

0:04:54.551,0:04:57.639
a začnete vidieť, prečo[br]sa veci ako toto sa stávajú.

0:04:57.639,0:04:59.453
Ak by som chcela postaviť hypotézu,

0:04:59.453,0:05:02.680
bola by asi taká, že túto stránku[br]vytvoril chytrý chlapík,

0:05:02.680,0:05:04.619
alebo medzi prvými, ktorí dali „like“,

0:05:04.619,0:05:06.355
bol niekto inteligentný.

0:05:06.355,0:05:08.643
Dal „like“, jeho priatelia to videli

0:05:08.643,0:05:11.765
a podľa homofílie vieme, že[br]pravdepodobne má chytrých priateľov,

0:05:11.765,0:05:14.821
takže sa to rozšírilo na nich,[br]niektorí tiež dali „like“.

0:05:14.821,0:05:16.010
Mali ďalších priateľov,

0:05:16.010,0:05:17.147
rozšírilo sa to k nim

0:05:17.147,0:05:18.790
a šíri sa to sieťou

0:05:18.790,0:05:21.359
davom chytrých ľudí,

0:05:21.359,0:05:23.415
takže v konečnom dôsledku

0:05:23.415,0:05:25.959
je označenie stránky[br]s kučeravými hranolkami

0:05:25.959,0:05:27.574
indikátorom vysokej inteligencie,

0:05:27.574,0:05:29.377
nie pre obsah stránky,

0:05:29.377,0:05:31.899
ale pretože samotný akt označenia stránky

0:05:31.899,0:05:33.799
nás vracia späť k spoločným atribútom

0:05:33.799,0:05:36.267
iných ľudí, ktorí urobili to isté.

0:05:36.267,0:05:39.164
Asi sa vám to javí ako[br]pekne komplikovaná vec, že ?

0:05:39.164,0:05:41.363
Je to dosť ťažké, sadnúť si a vysvetliť to

0:05:41.363,0:05:44.211
priemerným používateľom, [br]a ak to aj dokážete,

0:05:44.211,0:05:46.399
čo s tým môže obyčajný človek urobiť ?

0:05:46.399,0:05:48.447
Ako môžete vedieť, keď dáte like na niečo,

0:05:48.447,0:05:49.939
čo indikuje vašu povahovú črtu,

0:05:49.939,0:05:53.484
ktorá je úplne irelevantná k obsahu,[br]ktorý ste označili, že sa vám páči?

0:05:53.484,0:05:56.030
Užívatelia nemajú veľkú moc

0:05:56.030,0:05:58.260
kontrolovať používanie týchto údajov.

0:05:58.260,0:06:01.372
Ja to vnímam ako narastajúci problém.

0:06:01.372,0:06:03.349
Myslím, že je niekoľko ciest,

0:06:03.349,0:06:04.350
ktoré treba zvážiť,

0:06:04.350,0:06:06.260
ak chceme dať používateľom istú kontrolu

0:06:06.260,0:06:08.000
nad tým, ako sú použité tieto dáta,

0:06:08.000,0:06:09.940
pretože nie vždy budú použité

0:06:09.940,0:06:11.321
k ich prospechu.

0:06:11.321,0:06:12.743
Často uvádzam tento príklad:

0:06:12.743,0:06:14.389
ak ma učiteľstvo začne nudiť,

0:06:14.389,0:06:16.042
otvorím si spoločnosť,

0:06:16.042,0:06:17.706
ktorá by predpovedala tie veci:

0:06:17.706,0:06:19.098
ako dobre pracujete v tíme,

0:06:19.098,0:06:21.769
či beriete drogy, či ste alkoholik.

0:06:21.769,0:06:23.209
Toto všetko vieme predpovedať.

0:06:23.209,0:06:24.970
Predala by som tieto informácie

0:06:24.970,0:06:27.070
personálnym firmám a veľkým spoločnostiam,

0:06:27.070,0:06:29.343
ktoré vás chcú zamestnať.

0:06:29.343,0:06:30.520
Áno, to sa už dnes dá.

0:06:30.520,0:06:32.338
Hneď zajtra by som mohla založiť firmu

0:06:32.338,0:06:34.360
a vy by ste nemali[br]žiadnu kontrolu nad tým,

0:06:34.360,0:06:36.498
ako tieto dáta použijem.

0:06:36.498,0:06:38.790
To sa mi zdá ako dosť veľký problém.

0:06:38.790,0:06:40.700
Jedna cesta, po ktorej sa môžeme vydať,

0:06:40.700,0:06:42.732
je cesta právneho prístupu.

0:06:42.732,0:06:45.778
A myslím, že v istých ohľadoch[br]by to mohlo byť najúčinnejšie,

0:06:45.778,0:06:48.534
ale problémom je, že by[br]sme to museli naozaj urobiť.

0:06:48.534,0:06:51.314
Keď sledujem náš politický proces v akcii,

0:06:51.314,0:06:53.693
zdá sa mi vysoko nepravdepodobné,

0:06:53.693,0:06:55.290
že prinútime skupinu politikov,

0:06:55.290,0:06:57.276
aby si k tomu sadli, osvojili si to

0:06:57.276,0:06:59.382
a potom presadili závažné zmeny

0:06:59.382,0:07:01.539
v zákonoch USA[br]o intelektuálnom vlastníctve,

0:07:01.539,0:07:03.710
aby užívatelia mohli[br]kontrolovať svoje dáta.

0:07:03.710,0:07:05.204
Mohli by sme ísť tou cestou,

0:07:05.204,0:07:06.783
kde by vlastníci sietí povedali:

0:07:06.783,0:07:08.185
viete čo? Vaše dáta sú vaše.

0:07:08.185,0:07:10.484
Máte úplnú kontrolu[br]nad tým, ako sú použité.

0:07:10.484,0:07:12.522
Problém je,[br]že modely finančnej návratnosti

0:07:12.522,0:07:14.246
väčšiny vlastníkov sociálnych sietí

0:07:14.246,0:07:18.277
sú nejakým spôsobom závislé od zdieľania[br]alebo zneužívania užívateľských dát.

0:07:18.277,0:07:20.110
O Facebooku sa vravieva, že užívatelia

0:07:20.110,0:07:22.638
nie sú zákazníci, ale produkt.

0:07:22.638,0:07:25.352
Tak ako potom prinútiť spoločnosti,

0:07:25.352,0:07:27.910
aby vrátili kontrolu[br]svojho hlavného majetku

0:07:27.910,0:07:29.159
späť užívateľom?

0:07:29.159,0:07:30.860
Možné to je, ale nemyslím si,

0:07:30.860,0:07:33.120
že sa to v dohľadnom čase zmení.

0:07:33.120,0:07:34.760
Preto si myslím, že ďalšia cesta,

0:07:34.760,0:07:36.968
ktorú môžeme skúsiť[br]a ktorá bude účinnejšia,

0:07:36.968,0:07:38.476
je nasadiť viac vedy.

0:07:38.476,0:07:40.986
Veda nás priviedla k tomu, že sme vyvinuli

0:07:40.986,0:07:42.736
všetky tie mechanizmy

0:07:42.736,0:07:44.788
na spracovávanie osobných dát.

0:07:44.788,0:07:46.894
A je to vlastne veľmi podobný výskum,

0:07:46.894,0:07:48.332
ktorý musíme urobiť,

0:07:48.332,0:07:50.718
ak chceme vyvinúť mechanizmy,

0:07:50.718,0:07:52.139
ktoré používateľovi povedia:

0:07:52.139,0:07:54.368
„To, čo chceš práve urobiť, je riskantné.“

0:07:54.368,0:07:56.448
Likeovaním tejto Facebookovej stránky

0:07:56.448,0:07:58.983
alebo zdieľaním tejto osobnej informácie

0:07:58.983,0:08:00.485
zväčšuješ našu schopnosť

0:08:00.485,0:08:02.571
predpovedať, či berieš[br]alebo neberieš drogy

0:08:02.571,0:08:05.433
alebo či máš dobré vzťahy na pracovisku.

0:08:05.433,0:08:07.281
Myslím, že to môže ovplyvniť,

0:08:07.281,0:08:08.791
či ľudia chcú niečo zdielať,

0:08:08.791,0:08:12.030
držať to v súkromí[br]alebo to nezdieľať vôbec.

0:08:12.030,0:08:13.593
Môžeme to skúsiť ešte inak:

0:08:13.593,0:08:16.321
dovoliť ľudom šifrovať[br]dáta, ktoré pridávajú,

0:08:16.321,0:08:18.176
aby sa tak neviditeľnými a bezcennými

0:08:18.176,0:08:19.607
pre stránky ako Facebook

0:08:19.607,0:08:22.236
či služby tretích strán,[br]ktoré naň pristupujú,

0:08:22.236,0:08:25.483
ale aby ich vybraní užívatelia,[br]ktorým autor obsah sprístupní,

0:08:25.483,0:08:28.153
mohli daný obsah vidieť.

0:08:28.153,0:08:30.319
Z intelektuálneho hľadiska je tento výskum

0:08:30.319,0:08:31.939
mimoriadne vzrušujúci

0:08:31.939,0:08:33.798
a preto do toho vedci pôjdu radi.

0:08:33.798,0:08:37.408
To nám dáva výhodu pred právnym prístupom.

0:08:37.408,0:08:39.133
Jeden z problémov, ktorý ľudia

0:08:39.133,0:08:40.728
spomínajú, keď o tom hovorím, je,

0:08:40.728,0:08:43.374
že ak ľudia začnú uchovávať[br]všetky tieto dáta v súkromí,

0:08:43.374,0:08:45.487
všetky tie metódy, ktoré vyvíjame

0:08:45.487,0:08:48.270
na predpovedanie ich[br]charakterových čŕt, nakoniec zlyhajú.

0:08:48.270,0:08:51.660
A ja hovorím, že určite[br]a že je to pre mňa úspech,

0:08:51.660,0:08:53.446
pretože ako pre vedkyňu

0:08:53.446,0:08:57.134
nie je pre mňa cieľom získavať[br]informácie o užívateľoch,

0:08:57.134,0:08:59.841
ale zlepšiť spôsob, ako[br]ľudia interagujú online.

0:08:59.841,0:09:03.119
Áno, niekedy to zahŕňa aj vyhodnocovanie[br]informácii o nich samotných,

0:09:03.119,0:09:06.141
ale ak užívatelia nechcú,[br]aby sa tieto informácie použili,

0:09:06.141,0:09:08.179
myslím, že na to majú mať právo.

0:09:08.179,0:09:10.830
Chcem, aby ľudia boli[br]informovanými a poučenými

0:09:10.830,0:09:12.942
používateľmi nástrojov,[br]ktoré sme vyvinuli.

0:09:12.942,0:09:15.894
Myslím, že podporovanie tohto druhu vedy

0:09:15.894,0:09:17.240
a podpora výskumníkov,

0:09:17.240,0:09:20.263
ktorí chcú postúpiť časť[br]kontroly späť používateľom

0:09:20.263,0:09:22.574
a vziať ju vlastníkom sociálnych médií,

0:09:22.574,0:09:25.245
znamená, že posúvať sa dopredu s vývojom

0:09:25.245,0:09:26.721
a postupom týchto nástrojov

0:09:26.721,0:09:28.135
znamená, že treba vzdelanú

0:09:28.135,0:09:29.829
a posilnenú základňu používateľov,

0:09:29.829,0:09:30.929
a myslím, že súhlasíte,

0:09:30.929,0:09:33.493
že to je presne ten ideál,[br]ku ktorému chceme smerovať.

0:09:33.493,0:09:35.677
Ďakujem.

0:09:35.677,0:09:38.757
(potlesk)