0:00:00.738,0:00:02.735
Se recordam a primeira década da Internet,

0:00:02.735,0:00:04.990
era um lugar estático.

0:00:04.990,0:00:07.235
Podíamos entrar online,[br]podíamos ver páginas,

0:00:07.235,0:00:11.248
criadas por organizações[br]com equipas para o efeito,

0:00:11.269,0:00:15.228
ou por pessoas[br]de grande saber tecnológico para a altura.

0:00:15.235,0:00:19.180
Com o crescimento dos "media" sociais[br]e das redes sociais, no início do milénio,

0:00:19.209,0:00:21.358
a Internet mudou completamente,

0:00:21.358,0:00:24.966
tornou-se um lugar onde,[br]em grande maioria, os conteúdos

0:00:24.966,0:00:28.278
que usamos são disponibilizados[br]por utilizadores comuns,

0:00:28.278,0:00:30.975
sejam vídeos no Youtube,[br]publicações em blogues,

0:00:30.975,0:00:34.290
avaliações de produtos [br]ou publicações nos "media" sociais.

0:00:34.290,0:00:36.637
Tornou-se também[br]um lugar muito mais interativo,

0:00:36.637,0:00:39.274
onde as pessoas podem interagir [br]umas com as outras,

0:00:39.274,0:00:42.374
podem comentar, partilhar,[br]não estão só a ler.

0:00:42.374,0:00:45.400
O Facebook não é o único lugar [br]onde podemos fazer isso,

0:00:45.400,0:00:47.318
mas é o maior[br]e serve para ilustrar os números.

0:00:47.332,0:00:50.809
O Facebook tem 1200 milhões [br]de utilizadores por mês.

0:00:50.809,0:00:54.379
Metade da população da Terra[br]com Internet, usa o Facebook.

0:00:54.392,0:00:56.324
É um site, tal como outros,

0:00:56.324,0:00:59.543
que permite que as pessoas criem [br]uma personagem virtual,

0:00:59.543,0:01:01.325
sem ter conhecimentos técnicos

0:01:01.325,0:01:03.801
e as pessoas reagiram publicando[br]enormes quantidades

0:01:03.801,0:01:05.784
de dados pessoais online.

0:01:05.784,0:01:08.327
O resultado[br]é que temos dados comportamentais,

0:01:08.327,0:01:10.313
preferências e dados demográficos,

0:01:10.313,0:01:12.414
de centenas de milhões de pessoas,

0:01:12.414,0:01:14.440
uma situação sem precedentes na história.

0:01:14.440,0:01:17.000
Enquanto informática, [br]o que isto significa

0:01:17.000,0:01:21.004
é que posso construir modelos para prever[br]muitos tipos de atributos ocultos

0:01:21.004,0:01:25.480
sobre todos vocês, sem sequer imaginarem[br]que estão a partilhar essa informação.

0:01:25.480,0:01:27.854
Enquanto cientistas,[br]usamos isso para facilitar

0:01:27.854,0:01:29.968
a forma como as pessoas[br]interagem online,

0:01:29.968,0:01:32.467
mas existem outras aplicações[br]menos altruístas,

0:01:32.467,0:01:34.848
e o problema é que os utilizadores[br]

0:01:34.848,0:01:37.318
não percebem estas técnicas [br]nem como elas funcionam

0:01:37.318,0:01:40.446
e, mesmo que entendessem, [br]não têm grande controlo sobre elas.

0:01:40.446,0:01:44.626
Portanto, quero falar-vos hoje[br]das coisas que conseguimos fazer,

0:01:44.638,0:01:47.401
e depois dar-vos algumas ideias[br]sobre o que podemos fazer

0:01:47.401,0:01:50.170
para devolver algum controlo[br]aos utilizadores.

0:01:50.170,0:01:51.756
Esta é a companhia Target.

0:01:51.756,0:01:55.240
— não fui eu que coloquei o logótipo[br]na barriga da pobre mulher grávida —

0:01:55.250,0:01:58.950
Talvez tenham visto a história[br]que foi publicada na revista Forbes:

0:01:58.961,0:02:01.512
a Target enviou um folheto [br]a uma rapariga de 15 anos

0:02:01.512,0:02:05.782
com publicidade e cupões[br]para biberões, fraldas e berços,

0:02:05.782,0:02:09.310
duas semanas antes de ela[br]dizer aos pais que estava grávida.

0:02:09.324,0:02:12.018
Pois, o pai ficou mesmo chateado e disse:

0:02:12.018,0:02:15.784
"Como é que a Target descobriu[br]que uma miúda do secundário estava grávida

0:02:15.784,0:02:17.528
"antes de ela contar aos pais?"

0:02:17.528,0:02:20.149
Acontece que eles têm[br]o historial de compras

0:02:20.149,0:02:22.450
de centenas de milhares de clientes

0:02:22.450,0:02:25.180
e calculam o que chamam [br]uma probabilidade de gravidez,

0:02:25.180,0:02:29.232
que não só sabe se a mulher está grávida,[br]como também a data provável de gestação.

0:02:29.242,0:02:32.306
E calculam isso,[br]não por observarem coisas óbvias,

0:02:32.314,0:02:34.826
como ela comprar um berço [br]ou roupas de bebé,

0:02:34.826,0:02:39.449
mas coisas como ter comprado[br]mais vitaminas do que é habitual,

0:02:39.449,0:02:42.650
ou uma mala de mão[br]grande o suficiente para carregar fraldas.

0:02:42.661,0:02:47.051
Parece que estas compras não podem[br]revelar grande coisa, em si mesmas,

0:02:47.051,0:02:49.018
mas é um padrão de comportamento

0:02:49.018,0:02:52.135
que, quando tomado no contexto [br]de milhares de outras pessoas,

0:02:52.135,0:02:54.892
começa de facto a revelar algumas pistas.

0:02:54.892,0:02:56.685
É este tipo de coisas que fazemos

0:02:56.685,0:02:59.612
para prever coisas sobre vocês[br]nos "media" sociais.

0:02:59.612,0:03:02.048
Procuramos pequenos padrões[br]de comportamento

0:03:02.048,0:03:04.730
que, quando detetados [br]entre milhões de pessoas,

0:03:04.730,0:03:07.436
nos permitem encontrar[br]todo o tipo de coisas.

0:03:07.436,0:03:10.443
No meu laboratório, com colegas,[br]desenvolvemos mecanismos

0:03:10.443,0:03:14.230
para prever, com grande rigor, coisas como[br]as vossas preferências políticas,

0:03:14.245,0:03:17.997
a vossa personalidade, [br]o género, a orientação sexual,

0:03:17.997,0:03:20.870
a religião, a idade, a inteligência,

0:03:20.870,0:03:22.264
juntamente com coisas como

0:03:22.264,0:03:26.151
em que medida confiam nas vossas relações[br]e se essas relações são fortes.

0:03:26.151,0:03:30.000
Podemos fazer tudo isto, e bem.[br]E, mais uma vez, não provém

0:03:30.000,0:03:32.089
do que possam parecer[br]informações óbvias.

0:03:32.089,0:03:34.370
O meu exemplo preferido é um estudo

0:03:34.370,0:03:37.670
publicado este ano na revista[br]"Proceedings of the National Academies".

0:03:37.670,0:03:40.560
Encontram-no no Google[br]— são quatro páginas, fáceis de ler.

0:03:40.562,0:03:43.565
Eles analisam os "Gosto" no Facebook,

0:03:43.565,0:03:45.485
as coisas de que vocês gostam,

0:03:45.485,0:03:47.623
e usam-nas para prever[br]todos esses atributos,

0:03:47.623,0:03:49.268
juntamente com outros.

0:03:49.268,0:03:55.009
No artigo, listam os cinco "Gosto"[br]mais indiciadores de grande inteligência.

0:03:55.016,0:03:58.480
Entre eles, estava: "gostar de uma página[br]de batatas fritas encaracoladas".

0:03:58.490,0:03:59.245
(Risos)

0:03:59.245,0:04:01.338
Batatas fritas encaracoladas[br]são deliciosas,

0:04:01.338,0:04:03.868
mas gostar delas[br]não significa necessariamente

0:04:03.868,0:04:05.948
que somos mais inteligentes[br]do que a média.

0:04:05.948,0:04:09.155
Então, como é possível [br]que um dos indicadores mais fortes

0:04:09.155,0:04:12.165
da vossa inteligência[br]seja gostar daquela página

0:04:12.175,0:04:16.944
quando o conteúdo é totalmente irrelevante[br]para o atributo que está a ser avaliado?

0:04:16.951,0:04:20.295
Acontece que temos que olhar[br]para uma série de teorias subjacentes

0:04:20.295,0:04:22.722
para ver porque é que podemos fazer isto.

0:04:22.722,0:04:25.635
Uma delas é uma teoria sociológica [br]chamada homofilia,

0:04:25.635,0:04:28.687
que diz que as pessoas são amigas [br]de pessoas parecidas com elas.

0:04:28.687,0:04:31.281
Se são inteligentes,[br]tendem a ter amigos inteligentes,

0:04:31.281,0:04:33.371
se são jovens, tendem a ter[br]amigos jovens

0:04:33.371,0:04:36.732
isto é uma verdade bem estabelecida,[br]tem centenas de anos.

0:04:36.743,0:04:40.525
Também sabemos muito sobre como a[br]informação se espalha através das redes.

0:04:40.525,0:04:44.699
Acontece que coisas como vídeos virais,[br]"Gosto" no Facebook, ou outras informações

0:04:44.699,0:04:48.899
se espalham exatamente da mesma maneira[br]que as doenças se espalham na sociedade.

0:04:48.899,0:04:51.118
Isto é uma coisa que estudamos[br]há muito tempo.

0:04:51.118,0:04:52.578
Temos bons modelos para isso.

0:04:52.578,0:04:54.551
Portanto, podemos juntar estas coisas

0:04:54.551,0:04:57.639
e começar a ver porque é [br]que acontecem coisas como esta.

0:04:57.639,0:04:59.453
Se eu quisesse formular uma hipótese,

0:04:59.453,0:05:02.680
seria que foi um tipo inteligente [br]que iniciou esta página,

0:05:02.680,0:05:05.220
ou talvez que uma das[br]primeiras pessoas a gostar dela

0:05:05.220,0:05:06.355
pontuou alto no teste.

0:05:06.355,0:05:08.643
Gostaram daquilo,[br]e outros amigos viram,

0:05:08.643,0:05:11.855
por homofilia, sabemos que [br]provavelmente tinha amigos inteligentes,

0:05:11.855,0:05:14.541
e assim espalhou por eles,[br]e alguns gostaram

0:05:14.541,0:05:16.960
e tinham amigos inteligentes[br]e espalharam por esses

0:05:16.960,0:05:21.350
e assim propagou-se pela rede[br]a uma legião de pessoas inteligentes,

0:05:21.359,0:05:23.115
de modo que, por fim,

0:05:23.115,0:05:25.959
a ação de gostar da página [br]das batatas fritas encaracoladas

0:05:25.959,0:05:29.364
é indicadora de grande inteligência,[br]não por causa do conteúdo,

0:05:29.377,0:05:33.799
mas porque a ação de gostar[br]reflete os atributos comuns

0:05:33.799,0:05:36.267
de outras pessoas que fizeram o mesmo.

0:05:36.267,0:05:39.164
Isto é mesmo uma coisa[br]bastante complicada, não é?

0:05:39.164,0:05:41.363
É difícil sentarmo-nos e explicarmos

0:05:41.363,0:05:44.211
a um utilizador vulgar e,[br]mesmo que o façamos,

0:05:44.211,0:05:46.399
o que pode o utilizador vulgar fazer?

0:05:46.399,0:05:48.447
Como é que sabemos que [br]gostar de uma coisa

0:05:48.447,0:05:49.939
indica uma característica

0:05:49.939,0:05:53.484
totalmente irrelevante [br]para o conteúdo daquilo de que gostamos?

0:05:53.484,0:05:58.260
Os utilizadores não têm o poder[br]de controlar o uso dos dados

0:05:58.260,0:06:01.372
e eu considero isso um problema real [br]que está a agravar-se.

0:06:01.372,0:06:04.349
Portanto, penso que há algumas vias[br]que devemos analisar

0:06:04.350,0:06:06.260
para dar aos utilizadores[br]algum controlo

0:06:06.260,0:06:08.000
sobre o uso destes dados,

0:06:08.000,0:06:09.940
porque nem sempre serão usados

0:06:09.940,0:06:11.321
em seu benefício.

0:06:11.321,0:06:14.383
Um exemplo que costumo usar, é que,[br]se me fartar de ensinar,

0:06:14.389,0:06:17.492
vou criar uma companhia[br]que preveja estes atributos:

0:06:17.496,0:06:20.616
se vocês trabalham bem em equipa,[br]se são consumidores de drogas,

0:06:20.616,0:06:21.968
se são alcoólicos.

0:06:21.968,0:06:23.685
Sabemos como prever tudo isso.

0:06:23.685,0:06:26.720
E vou vender relatórios[br]às companhias de recursos humanos

0:06:26.720,0:06:29.350
e às grandes empresas[br]que pensem contratar-vos.

0:06:29.350,0:06:30.826
Hoje, podemos fazê-lo.

0:06:30.826,0:06:33.600
Eu podia iniciar esse negócio amanhã

0:06:33.600,0:06:36.520
e vocês não teriam o mínimo controlo[br]deste meu uso dos vossos dados.

0:06:36.520,0:06:38.790
Penso que isso é um problema.

0:06:38.790,0:06:42.730
Assim, uma das vias a que podemos recorrer[br]é a via da política e da lei.

0:06:42.732,0:06:45.778
Sob certas perspectivas,[br]penso que esse seria o mais eficaz,

0:06:45.778,0:06:48.534
mas o problema é que temos que o fazer.

0:06:48.534,0:06:51.314
Observando o nosso[br]processo político em ação,

0:06:51.314,0:06:53.693
faz-me pensar que é muito pouco provável

0:06:53.693,0:06:57.280
arranjar um grupo de representantes[br]que se sentem, oiçam falar disto,

0:06:57.280,0:06:59.382
e depois produzam alterações radicais

0:06:59.382,0:07:01.539
à lei da propriedade intelectual nos EU,

0:07:01.539,0:07:04.000
para que os utilizadores[br]controlem os seus dados.

0:07:04.000,0:07:06.974
Temos a via da autorregulação,[br]em que os "media" sociais dizem:

0:07:06.974,0:07:10.675
"São donos dos vossos dados.[br]Podem controlar o modo como são usados".

0:07:10.675,0:07:14.252
O problema é que o modelo de receitas[br]da maior parte dos "media" sociais

0:07:14.252,0:07:18.517
baseia-se em partilhar ou explorar os[br]dados dos utilizadores, de vários modos.

0:07:18.527,0:07:22.630
Diz-se que os utilizadores do Facebook[br]não são clientes, são o produto.

0:07:22.638,0:07:25.352
Então como é que conseguimos[br]que uma companhia

0:07:25.352,0:07:27.910
abra mão do controlo[br]do seu principal ativo

0:07:27.910,0:07:29.359
devolvendo-o aos utilizadores?

0:07:29.359,0:07:33.180
É possível, mas não é uma coisa[br]que vá mudar assim tão depressa.

0:07:33.180,0:07:36.950
Portanto, acho que a outra via[br]que podemos usar e será muito mais eficaz

0:07:36.968,0:07:38.476
é uma via mais científica.

0:07:38.476,0:07:40.986
Foi a ciência [br]que nos permitiu desenvolver

0:07:40.986,0:07:44.786
todos os mecanismos de computação[br]para estes dados pessoais.

0:07:44.788,0:07:46.894
E na verdade é uma pesquisa[br]muito semelhante

0:07:46.894,0:07:50.722
que teremos que fazer[br]se queremos desenvolver mecanismos

0:07:50.722,0:07:54.369
que digam a um utilizador:[br]"Este é o risco da ação que realizou".

0:07:54.369,0:07:58.978
Ao dar um "Gosto" no Facebook,[br]ou partilhar alguma informação pessoal,

0:07:58.983,0:08:02.545
aumentaram a minha capacidade[br]de prever se estão a usar drogas

0:08:02.571,0:08:05.433
ou se estão bem integrados[br]no vosso local de trabalho.

0:08:05.433,0:08:08.851
E isso, creio, pode afetar se as pessoas[br]querem partilhar alguma coisa,

0:08:08.851,0:08:12.030
manterem-na em privado, [br]ou apenas mantê-la offline.

0:08:12.030,0:08:14.306
Podemos olhar para coisas como permitir

0:08:14.306,0:08:16.567
que as pessoas codifiquem[br]os dados que carregam,

0:08:16.567,0:08:19.606
de modo que eles sejam invisíveis[br]e sem préstimo no Facebook

0:08:19.607,0:08:22.283
ou em serviços[br]a que terceiros tenham acesso,

0:08:22.283,0:08:25.940
mas que as pessoas escolhidas[br]por quem os publicou

0:08:25.940,0:08:28.153
possam ter acesso a eles.

0:08:28.153,0:08:30.319
Esta é uma pesquisa extremamente excitante

0:08:30.319,0:08:31.939
do ponto de vista intelectual,

0:08:31.939,0:08:33.798
e os cientistas vão querer fazê-la.

0:08:33.798,0:08:37.408
Isso dá-nos uma vantagem[br]sobre a via legal.

0:08:37.408,0:08:40.742
Um dos problemas que as pessoas levantam[br]quando falo sobre isto, é:

0:08:40.742,0:08:43.374
"Se as pessoas começam a manter [br]estes dados em privado,

0:08:43.374,0:08:48.147
"todos os métodos que desenvolveram[br]para prever atributos vão fracassar".

0:08:48.147,0:08:51.660
E eu digo:[br]"Encantada! Para mim, isso é um êxito".

0:08:51.660,0:08:53.446
porque, enquanto cientista,

0:08:53.446,0:08:57.134
o meu objetivo não é deduzir[br]informações sobre utilizadores,

0:08:57.134,0:08:59.901
é melhorar a forma [br]como as pessoas interagem online.

0:08:59.901,0:09:03.119
E por vezes isso envolve[br]deduzir coisas sobre elas,

0:09:03.119,0:09:06.141
mas, se os utilizadores não quiserem [br]que eu use esses dados,

0:09:06.141,0:09:08.179
penso que devem ter o direito de fazê-lo.

0:09:08.179,0:09:10.430
Quero que os utilizadores sejam informados

0:09:10.430,0:09:12.942
e autorizem as ferramentas[br]que desenvolvemos.

0:09:12.942,0:09:15.894
Portanto, penso que encorajar[br]este tipo de ciência

0:09:15.894,0:09:17.240
e apoiar investigadores

0:09:17.240,0:09:20.263
que querem devolver algum [br]desse controlo aos utilizadores

0:09:20.263,0:09:22.574
e retirá-lo às companhias[br]dos "media" sociais

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significa avançar,

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à medida que essas ferramentas[br]evoluem e avançam,

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significa que passaremos a ter[br]uma base de utilizadores

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educada e com poder.

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E penso que todos concordamos[br]que é um belo ideal para pôr em prática.

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Obrigada.

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(Aplausos)