0:00:00.136,0:00:02.712
Dünyayı değiştirecek harika bir fikrim var.

0:00:02.712,0:00:04.423
Aklınızı başınızdan alacak kadar mükemmel bir fikir.

0:00:04.423,0:00:06.623
O da benim güzel bebeğim.

0:00:06.623,0:00:08.859
Mesele şu ki, herkes güzel bebekleri sever.

0:00:08.859,0:00:10.660
Yani, ben de güzel bir bebektim.

0:00:10.660,0:00:12.882
Bu resimde doğumumdan bir kaç gün sonra babamlayım.

0:00:12.882,0:00:14.531
Ürün tasarlama dünyasında ise

0:00:14.531,0:00:17.596
güzel bebekler konsept arabalar gibidir.

0:00:17.596,0:00:18.997
Çok çekicidirler.

0:00:18.997,0:00:21.764
Görür görmez, "Aman tanrım bu arabayı hemen almalıyım!" dersiniz.

0:00:21.764,0:00:25.064
Peki, neden geçen senenin yeni arabaları

0:00:25.064,0:00:28.352
bu seneninkilerin neredeyse tıpatıp aynısı?

0:00:28.352,0:00:29.974
(Kahkahalar)

0:00:29.974,0:00:32.599
Tasarım stüdyosu ve fabrika arasında yanlış giden neydi?

0:00:32.599,0:00:35.198
Bugün güzel bebekler hakkında konuşmak istemiyorum.

0:00:35.198,0:00:38.183
Onun yerine tasarımın garip ergenlik dönemi hakkında konuşmak istiyorum -

0:00:38.183,0:00:42.182
hani şu başımızda kavan yelleri esen

0:00:42.182,0:00:45.698
dünyanın nasıl işlediğini anlamaya çalıştığımız yıllar.

0:00:45.698,0:00:49.815
Yenidoğan sağlığı üzerine yaptığımız bazı çalışmalardan örnek vererek başlayayım.

0:00:49.815,0:00:51.799
Sorun şu:

0:00:51.799,0:00:54.333
Dünyada her yıl dört milyon bebek

0:00:54.333,0:00:55.532
çoğunlukla gelişmekte olan ülkelerde

0:00:55.532,0:00:58.498
ilk doğumgünlerinden önce ölüyor,

0:00:58.498,0:01:00.350
hatta ilk doğdukları ay içerisinde.

0:01:00.350,0:01:03.829
Dünyada, bu çocukların yarısı ya da 1.8 milyon civarındaki yenidoğanların

0:01:03.829,0:01:06.465
aslında sadece ilk üç gün, ya da doğdukları ilk hafta

0:01:06.465,0:01:09.565
onları sıcak tutarak, hayatta kalabilecekleri ortaya çıktı.

0:01:09.565,0:01:13.215
Bu Kathmandu,Nepal'de bir yenidoğan yoğunbakım ünitesi.

0:01:13.215,0:01:16.248
Bütün bu çocuklar battaniyeye sarılı olarak kuvözde olmalılar-

0:01:16.248,0:01:20.881
ya da buna benzer bir şey. Bu da Japonya'dan bağışlanan

0:01:20.881,0:01:23.048
NICU Kathmandu'da bulduğumuz Atom kuvöz

0:01:23.048,0:01:25.315
İşte istediğimiz şey bu.

0:01:25.315,0:01:27.932
Muhtemelen, Japonya'da bir hastane, yeni donanım edindikten

0:01:27.932,0:01:31.532
sonra eskilerini Nepal'e bağışlamıştır.

0:01:31.532,0:01:35.215
Ama problem ise, teknisyenler ve yedek parça olmadan

0:01:35.215,0:01:38.820
bu tip bağışlar çok çabuk bir şekilde hurdaya çıkmaktadır.

0:01:38.820,0:01:41.880
Bu çözülebileceğimiz bir problem gibi gözükmektedir.

0:01:41.880,0:01:44.380
Bebeği bir hafta boyunca sıcak tutmak

0:01:44.380,0:01:46.380
roket bilimi değil sonuçta.

0:01:46.380,0:01:48.163
Böylelikle işe koyulduk.

0:01:48.163,0:01:51.281
Boston'da bulunan önemli bir medikal araştırma enstitüsüyle ortak olduk.

0:01:51.281,0:01:54.998
Denizaşırı ülkelerde aylar süren kullanıcı araştırmaları yaptık.

0:01:54.998,0:01:57.632
Bunu yaparken, insan-odaklı tasarımı göz önünde bulundurarak tasarımcılar gibi düşünmeye çalıştık,

0:01:57.632,0:02:00.575
İnsanların ne istediklerini anlamaya çalışalım.

0:02:00.575,0:02:02.529
Binlerce yapışkan not kağıdı harcadık.

0:02:02.529,0:02:05.462
Buna ulaşmak için düzinelerce prototip hazırladık.

0:02:05.462,0:02:08.679
Ve sonuç - YeniBesleme Bebek Kuvözü

0:02:08.679,0:02:12.829
İçine yerleştirilen bir sürü yenilik var. Ve bu kendimizi harika hissetmemizi sağladı.

0:02:12.829,0:02:15.029
Amacımız ise konsept arabaların aksine

0:02:15.029,0:02:17.045
bizim güzel bir şeyi gerçek anlamda

0:02:17.045,0:02:19.246
işe yarayan bir şeyle eşleştirmek istememiz.

0:02:19.246,0:02:21.162
Ve bizim amacımız ise bu tasarımın

0:02:21.162,0:02:25.146
üreticilere ve katkısı olabilecek diğer insanlara

0:02:25.146,0:02:27.679
bu modeli alıp işe koyulmaları için ilham vermek

0:02:27.679,0:02:31.197
Kötü haber ise şu:

0:02:31.197,0:02:34.545
YeniBesleme Kuvözünün içine koyulan tek bebek

0:02:34.545,0:02:38.462
Time dergisinde resmi olan bu çocuktu.

0:02:38.462,0:02:40.894
Böylece tanıtım mükemmel olmuştu.

0:02:40.894,0:02:43.994
İnsanların tasarımı görüp tanımasını istiyorduk.

0:02:43.994,0:02:45.228
Birçok ödül aldı.

0:02:45.228,0:02:47.276
Ama bu teselli ödülü gibi hissettirdi bize.

0:02:47.276,0:02:53.791
Dünyayı daha iyi bir yer yapabilecek güzel şeyler yapmak istedik

0:02:53.791,0:02:57.168
ve bu çocuğun kuvözün içinde ısınacak kadar uzun süre durduğunu bile sanmıyorum.

0:02:57.168,0:03:00.067
Dolayısıyla ilham vermesi gereken bu tasarım

0:03:00.067,0:03:02.585
aslında pek de vermiyormuş --

0:03:02.585,0:03:06.134
Aslında söylemek istediğim şey, bizim için, yapmak istediğim şey için,

0:03:06.134,0:03:10.184
bunun çok yavaş veya işe yaramıyor olmasıdır. Etkili değil.

0:03:10.184,0:03:12.984
Aslında sonuç odaklı durumlar için gerçekten tasarım yapmak istiyorum.

0:03:12.984,0:03:14.484
Güzel şeyler yapmak istemiyorum.

0:03:14.484,0:03:16.218
Ben dünyayı daha iyi bir yer haline getirmek istiyorum.

0:03:16.218,0:03:18.568
Bu yüzden YeniBesleme için tasarım yaparken

0:03:18.568,0:03:21.491
bu şeyi kullanacak insanlara çok odaklandık --

0:03:21.491,0:03:24.051
mesela, fakir aileler, köy doktorları,

0:03:24.051,0:03:27.701
çok işi olan hemşireler, hatta tamirciler için bile.

0:03:27.701,0:03:30.350
Bütün esasları hallettiğimizi, her şeyi doğru yaptığımızı düşünmüştük.

0:03:30.350,0:03:33.300
Daha sonra fark ettik ki; bir ürünün başarılı olması için

0:03:33.300,0:03:36.400
işe dahil olması gereken çeşitli dallarda insanların olması gerekli,

0:03:36.400,0:03:39.101
üretim, maliye, dağıtım, düzenleme.

0:03:39.101,0:03:44.095
PATH mensubu Michael Free diyor ki böyle bir ürün için kimin "seçeceğine, kullanacağına

0:03:44.095,0:03:45.880
ve hesabı ödeyeceğine" karar vermelisiniz.

0:03:45.880,0:03:48.064
Ve şu soruyu sormalıyım --

0:03:48.064,0:03:51.085
Girişim sermayecisi hep sorar, " Bayım, sizin işiniz nedir ve müşteriniz kimdir?"

0:03:51.098,0:03:54.120
Müşterimiz kim mi? İşte bir örnek.

0:03:54.120,0:03:57.499
Bu Bangladeş'te tesisinin dışında bulunan bir hastane yöneticisi.

0:03:57.499,0:03:59.764
Ekipmanlarının hiçbirini satın almadığı ortaya çıktı.

0:03:59.764,0:04:02.548
Bu kararlar Sağlık Bakanlığı veya

0:04:02.548,0:04:04.615
bağışta bulunan yabancı kişiler tarafından verildi.

0:04:04.615,0:04:06.015
ve bu şu veya bu şekilde belli olmaktadır.

0:04:06.015,0:04:09.315
Bu da benzer bir durumda olan çokuluslu bir medikal alet üreticisi.

0:04:09.315,0:04:12.081
Onların da müşterilerini daha rahat bulabilecekleri alanları tercih ettikleri ortaya çıktı.

0:04:12.081,0:04:15.714
Sonra yeni oluşan müşterilerin yoğun olduğu piyasaların

0:04:15.714,0:04:18.915
bu ülkelerin yeni oluşan orta sınıfı olduğu ortaya çıktı --

0:04:18.915,0:04:22.416
toplumdaki refahla bağlantılı olan hastalıklar: kalp hastalığı, kısırlık

0:04:22.416,0:04:27.248
Dolaıysıyla bir açıdan ortaya çıkacak sonuçlar için yapılan tasarımın

0:04:27.248,0:04:30.365
aslında üretim ve dağıtım için yapılan bir tasarım demek olduğu anlaşıldı.

0:04:30.365,0:04:32.248
Peki, bu iyi bir dersti.

0:04:32.248,0:04:37.131
İkinci olarak biz bu dersi değerlendirdik ve yeni projemizde kullanmayı denedik.

0:04:37.131,0:04:39.730
Bir üretici bulmakla başladık,

0:04:39.730,0:04:41.464
Vietnam'da MTTS adında

0:04:41.464,0:04:44.931
Güneydoğu Asya için yenidoğan bakımı teknolojileri üreten bir organizasyon.

0:04:44.931,0:04:46.964
Diğer partnerimiz ise East Meets West (Doğuyla Batının Buluşması).

0:04:46.964,0:04:49.847
Bu, teknolojiyi o çevredeki fakir hastanelere dağıtan

0:04:49.847,0:04:52.514
bir Amerikan kurumu.

0:04:52.514,0:04:55.283
Onlarla " Peki siz ne istiyorsunuz?" diyerek işe başladık.

0:04:55.283,0:04:56.748
Çözmek istediğiniz sorunlarınızdan biri nedir?

0:04:56.748,0:04:59.180
Onlar da " Yenidoğan sarılığı üzerinde çalışalım" dediler.

0:04:59.180,0:05:02.617
Bu, şu akıllara durgunluk veren sorunlardan başka bir tanesiydi.

0:05:02.617,0:05:06.781
Sarılık dünyadaki yenidoğanların üçte ikisini etkilemektedir.

0:05:06.781,0:05:11.772
Bu yenidoğanların, yaklaşık onda biri

0:05:11.772,0:05:14.209
eğer tedavi edilmezse, sarılık çok şiddetli oluyor

0:05:14.209,0:05:17.293
ya hayat boyu süren bir soruna dönüşüyor

0:05:17.293,0:05:19.177
ya da çocuklar ölebilir bile.

0:05:19.177,0:05:21.511
Sarılığı tedavi etmek için bir yol var,

0:05:21.511,0:05:24.060
onun adı da kan nakli

0:05:24.060,0:05:27.396
Tahmin edebileceğiniz gibi, bu pahalı ve biraz tehlikeli bir şey.

0:05:27.396,0:05:29.760
Başka bir tedavi yöntemi daha var.

0:05:29.760,0:05:35.160
Çok teknolojik, çok karmaşık ve gözünüzü korkutacak bir yöntem.

0:05:35.160,0:05:38.127
Çocuğun üzerine mavi ışık tutmalısınız-

0:05:38.127,0:05:42.193
tenin mümkün olduğu kadarını kaplayarak parlak mavi ışık tutulmalıdır.

0:05:42.193,0:05:44.693
Bu neden zor bir problem?

0:05:44.693,0:05:48.173
MIT'e gittim

0:05:48.173,0:05:51.410
Tamam, biz bunu halledeceğiz.(Kahkahalar)

0:05:51.410,0:05:54.293
İşte bir örnek. Bu Amerikan hastaneleri için tasarlanan

0:05:54.293,0:05:57.109
bir üstten fototerapi aleti

0:05:57.109,0:05:59.543
Nasıl kullanılması gerektiğini açıklayayım.

0:05:59.543,0:06:03.011
Bebeğin üzerinde, tek bir hastayı aydınlatarak.

0:06:03.011,0:06:05.243
Onu bir Amerikan hastanesinden çıkar,

0:06:05.243,0:06:07.160
deniz aşırı, Asya'da bulunan kalabalık bir tesise gönder,

0:06:07.160,0:06:09.026
gerçekte nasıl kullanıldığını anlatayım.

0:06:09.026,0:06:12.177
Fototerapinin etkililiği ışık yoğunluğunun bir işlevi.

0:06:12.177,0:06:15.477
Bu karaklık mavi kareler etkili fototerapinin nerede olduğunu göstermektedir.

0:06:15.477,0:06:18.344
Burada ise kullanılması gerekenin altında kullanılmış.

0:06:18.344,0:06:19.461
Hastalık sınırındaki çocuklar

0:06:19.461,0:06:22.076
aslında etkili bir fototerapi almıyorlar.

0:06:22.076,0:06:24.811
Ama eğitim olmadan, bir çeşit ışık ölçer olmadan,

0:06:24.811,0:06:26.776
nasıl bilebilirsiniz?

0:06:26.776,0:06:28.726
Bu tip sorunların başka örneklerini de görüyoruz.

0:06:28.726,0:06:30.443
Bu ise annelerin bebeklerini ziyaret etmeye geldiği

0:06:30.443,0:06:32.810
bir neonatal yoğun bakım ünitesi.

0:06:32.810,0:06:35.375
Ve şunu aklınızda tutun, anne belki de henüz sezeryan yöntemi ile doğum yapmıştır.

0:06:35.375,0:06:37.259
bu halıhazırda zaten bir nevi şanssızlık.

0:06:37.259,0:06:38.560
Anne çocuğunuz ziyaret ediyor.

0:06:38.560,0:06:42.026
Bebeğini çıplak bir halde, mavi bir ışığın altında uzanmış

0:06:42.026,0:06:43.908
savunmasız bir halde görüyor.

0:06:43.908,0:06:47.043
Bir anne için bebeğini battaniye ile örtmesi sıra dışı değildir.

0:06:47.043,0:06:51.010
Fototerapi açısından, belki de en iyi davranış değildir.

0:06:51.010,0:06:54.010
Hatta bu kulağa biraz aptalca geliyor.

0:06:54.010,0:06:56.176
Tabii, öğrendiğimiz şey

0:06:56.176,0:06:59.844
aptal kullanıcı diye bir şey yoktur-- gerçekten öğrendiğimiz bu.

0:06:59.844,0:07:01.510
Sadece aptal ürünler vardır.

0:07:01.510,0:07:03.193
Varoluşçular gibi düşünmeliyiz.

0:07:03.193,0:07:04.708
Çizmek istediğimiz resim sorun değildir,

0:07:04.708,0:07:06.708
aslında çizdiğimiz resim sorunu yaratandır.

0:07:06.708,0:07:10.033
Aslolan işlev -- gerçek kullanım için yapılan tasarım.

0:07:10.033,0:07:11.382
İnsanlar bunu gerçekten nasıl kullanacaklar?

0:07:11.382,0:07:15.581
Buna bağlı olarak, partnerimiz MTTS hakkında düşündüğümüz zaman,

0:07:15.581,0:07:18.975
yenidoğan hastalıklarının tedavisi için inanılmaz bazı teknolojiler geliştirdiler.

0:07:18.975,0:07:20.931
Bu bir üstten ısıtıcı ve bir CPAP.

0:07:20.931,0:07:23.747
Ucuzlar ve oldukça sağlamlar.

0:07:23.747,0:07:26.863
Bu teknolojiyle Vietnam'da 50.000 çocuğu tedavi ettiler.

0:07:26.863,0:07:27.930
Ama sorun şudur:

0:07:27.930,0:07:30.498
Dünyadaki her doktor, her hastane yöneticisi,

0:07:30.498,0:07:35.414
lanet olası "E.R." tekrar gösterimlerini televizyonda izlemiştir.

0:07:35.414,0:07:39.779
Onlar medikal bir aletin nasıl görünmesi gerektiğini biliyorlarmış.

0:07:39.779,0:07:43.313
Onlar Buck Rogers'ı istiyorlar, etkili istemiyorlar.

0:07:43.313,0:07:45.831
Çılgınca ve aptalca geliyor kulağa,

0:07:45.831,0:07:48.216
ama aslında ucuz ve köhne bir şey yerine

0:07:48.216,0:07:50.682
hiçbir ekipman edinmemeyi tercih eden hastaneler var.

0:07:50.682,0:07:54.149
Tekrarlıyorum, biz insanların bir alete güvenmesini istiyorsak

0:07:54.149,0:07:55.852
görüntüsü güven vermeli.

0:07:55.852,0:07:57.367
Ortaya çıkacak sonuçlara gelince ise,

0:07:57.367,0:07:59.768
dış görüntünün önem taşıdığı ortaya çıktı.

0:07:59.768,0:08:02.085
Biz bütün o bilgiyi biraraya getirdik.

0:08:02.085,0:08:04.367
Bu sefer doğru uygulamak için çabaladık.

0:08:04.367,0:08:05.768
Ve sonunda işte bunu geliştirdik.

0:08:05.768,0:08:07.853
Bu FireFly Fototerapi Aleti,

0:08:07.853,0:08:10.902
ama bu kez biz konsept arabalarda kalmadık.

0:08:10.902,0:08:14.534
En başından itibaren üreticilerle konuşmaya başladık.

0:08:14.534,0:08:17.602
Amacımız MTTS' nin gerçekten üretebileceği

0:08:17.602,0:08:20.435
son teknoloji ürünü yaratmak.

0:08:20.435,0:08:24.335
Yani, amacımız bu ürünü üretebilmeleri için

0:08:24.335,0:08:26.918
çalışma şekilllerini ve kaynaklarını anlamak.

0:08:26.918,0:08:30.020
Bu "üretim için tasarım" sorusuydu.

0:08:30.020,0:08:31.285
Gerçek kullanımı hakkında düşündüğümüz zaman,

0:08:31.285,0:08:33.768
Firefly'ın tek bir beşiği olduğunu fark edeceksiniz.

0:08:33.768,0:08:35.834
Sadece tek bir bebeğe yetmektedir.

0:08:35.834,0:08:40.167
Buradaki amaçsa bu aleti nasıl kullanılacağını açıkca belli etmek.

0:08:40.167,0:08:41.685
Eğer birden fazla bebek koyulmaya çalışılırsa,

0:08:41.685,0:08:43.218
üst üste koyulmak zorunda kalıyorlar.

0:08:43.218,0:08:44.354
(Kahkahalar)

0:08:44.354,0:08:48.568
Bize göre buradaki amaç , yanlış kullanım olasılığını olabildiğince azaltmaktır.

0:08:48.568,0:08:50.551
Başka bir deyişle, doğru kullanım yolunu

0:08:50.551,0:08:53.019
en kolay yol haline getirmek.

0:08:53.019,0:08:55.951
Başka bir örnek: Yine, saf olan anne.

0:08:55.951,0:08:58.951
Saf olan anne bebeğinin üşüdüğünü düşünüp, üzerine bir battaniye koymak isteyecek.

0:08:58.951,0:09:02.018
İşte bu yüzden Firefly'ın hem alttan hem üstten ışıkları vardır.

0:09:02.018,0:09:04.102
Bu durumda anne bebeğin üzerini örtse bile,

0:09:04.102,0:09:07.286
bebek hala etkili fototerapiyi alttan almaya devam edecektir.

0:09:07.286,0:09:09.284
Son hikaye ise şu:

0:09:09.284,0:09:11.185
Hindistan'dan bir arkadaşım bana dedi ki

0:09:11.185,0:09:14.467
"Asya'da dağıtım için, bir hamamböceğini tırmanmaya

0:09:14.467,0:09:16.554
ve içindeki her küçük parçanın üzerine işemesi için

0:09:16.554,0:09:19.167
eğitmediğin sürece

0:09:19.167,0:09:21.352
elektronik teknolojisinin bir parçasını bile test etmiş sayılmazsın."

0:09:21.352,0:09:22.785
(Kahkahalar)

0:09:22.785,0:09:24.919
Size komik gelebilir.

0:09:24.919,0:09:26.551
Peace Corps'da bir dizüstü bilgisayarım vardı

0:09:26.551,0:09:29.167
ve ekran ölü piksellerle doluydu.

0:09:29.167,0:09:31.402
Bir gün içine baktım ve gördüm ki

0:09:31.402,0:09:33.901
laptop'uma girip ölen bir sürü karınca vardı--

0:09:33.901,0:09:35.200
zavallı karıncalar!

0:09:35.200,0:09:38.367
Dolaysıyle Firefly ile şunu yaptık --

0:09:38.367,0:09:40.101
elektronik aletlerin ısınması sorun yaratmaktadır

0:09:40.101,0:09:43.201
ve birçok ürünün soğutulması için

0:09:43.201,0:09:44.599
havalandırılmalı veya fan takılmalıdır.

0:09:44.599,0:09:48.833
"Girilmez" diye bir işaret koyamayacağımıza karar verdik.

0:09:48.833,0:09:50.800
Aslında bu tip her şeyi attık.

0:09:50.800,0:09:52.633
Böylece Firefly tamamen kapalı bir alet olmuştur.

0:09:52.633,0:09:54.234
Öğrenilen derslerin bazılarında ise

0:09:54.234,0:09:57.083
şapkal sevimli bir ergen olmak ne kadar garip gelse de,

0:09:57.083,0:09:59.351
hayal kırıklığına uğramış bir tasarımcı olmak ondan çok daha kötü bir şey olduğunu anlarsınız.

0:09:59.351,0:10:02.401
Yapmak istediğimin dünyayı değiştirmek olduğunu düşünmekteydim.

0:10:02.401,0:10:04.901
Üretime ve dağıtıma önem vermeliyim.

0:10:04.901,0:10:08.500
İnsanların bir aleti nasıl kullanacaklarına önem vermeliyim.

0:10:08.500,0:10:12.517
Gerçekten de dikkat etmem gerekiyor. Aslında başarısızlığın bir bahanesi yok.

0:10:12.517,0:10:14.067
Bir varoluşçu gibi düşünmeliyim.

0:10:14.067,0:10:15.901
Aptal kullanıcıların olmadığını,

0:10:15.901,0:10:17.766
sadece aptal ürünlerin olduğunu kabul etmem gerekiyor.

0:10:17.766,0:10:19.910
Kendimize zor sorular sormalıyız.

0:10:19.910,0:10:23.240
İstediğimiz dünya için mi tasarlıyoruz?

0:10:23.240,0:10:25.394
Yoksa içinde bulunduğumuz dünya için mi?

0:10:25.394,0:10:27.427
Hazırlıklı olsak veya olmasak da

0:10:27.427,0:10:28.877
gelecekteki dünya için mi tasarlıyoruz?

0:10:28.877,0:10:32.228
Bu işe ürün tasarlayarak girdim

0:10:32.228,0:10:35.527
Ve girdiğimden beri öğrendim ki dünyada gerçekten bir fark yaratmak istiyorsanız,

0:10:35.527,0:10:37.711
sonuçlar odaklı tasarım yapmalısınız.

0:10:37.711,0:10:39.327
İşte anlamı olan tasarım budur.

0:10:39.327,0:10:40.593
Teşekkürler.

0:10:40.593,0:10:44.278
(Alkış)