WEBVTT

00:00:05.820 --> 00:00:12.380
Образование находится примерно там же,
где и было тысячу лет назад.

00:00:12.388 --> 00:00:16.414
Кстати говоря, не одно образование —
медицина тоже недалеко ушла

00:00:16.414 --> 00:00:19.420
от того знахарства, которым была.

00:00:19.420 --> 00:00:24.035
Очень много услуг находятся
на том же уровне, на котором возникли,

00:00:24.035 --> 00:00:25.943
начиная с тех же самых парикмахеров.

00:00:25.943 --> 00:00:29.214
Нет, не все услуги остаются там же,
где возникли, —

00:00:29.214 --> 00:00:31.125
во многих происходят метаморфозы —

00:00:31.125 --> 00:00:33.212
но вот эти точно там. Почему?

00:00:33.212 --> 00:00:38.212
Потому что в них никто
не отвечает за результат.

00:00:38.218 --> 00:00:41.183
Никто не знает, что получится в конце.

00:00:41.183 --> 00:00:49.364
Понятия не имеют, сколько нужно времени,
денег, усилий и каков будет результат.

00:00:49.364 --> 00:00:51.360
Любая услуга с этого начинается —

00:00:51.360 --> 00:00:57.520
где-нибудь здесь, в Марьиной роще, 100 лет
назад сидел ростовщик и выдавал кредиты.

00:00:57.523 --> 00:01:01.830
Приходил человек, тот смотрел:
во что он был одет, на чём приехал,

00:01:01.830 --> 00:01:03.530
что у него за душой,

00:01:03.534 --> 00:01:07.137
и говорил, что можно дать...
пусть сотню алтын.

00:01:07.137 --> 00:01:10.996
Причём, замечу, 100 лет назад
уже электромобили были,

00:01:10.996 --> 00:01:14.082
паровозы, пароходы, самолёты летали.

00:01:14.082 --> 00:01:16.717
Ему можно было сказать:
«Знаешь, пройдёт 100 лет,

00:01:16.717 --> 00:01:19.135
и за тебя это будет делать железка».

00:01:19.135 --> 00:01:23.587
Он бы сказал: «Понимаешь, наверное,
всё возможно, но железка...

00:01:23.587 --> 00:01:28.675
А как же в душу человеку заглянуть?
Как же почувствовать его?»

00:01:28.675 --> 00:01:31.911
Но ничего, прошло 100 лет,
и железка с этим справляется,

00:01:31.911 --> 00:01:33.285
люди уже не нужны.

00:01:33.285 --> 00:01:38.890
Скоринговые алгоритмы выдают на-гора
кредитоспособность каждого из нас.

00:01:38.890 --> 00:01:43.506
Так вот, в образовании никто за результат
не отвечает. Совсем никто.

00:01:43.506 --> 00:01:46.685
Ещё раз говорю, вы не знаете,
сколько денег, усилий надо

00:01:46.685 --> 00:01:50.018
и что получится в конце.

00:01:50.018 --> 00:01:53.715
Образование... Есть такой
программистский анекдот.

00:01:54.455 --> 00:01:58.072
Программист на стрельбище стреляет.

00:01:58.072 --> 00:01:59.915
Его спрашивают: «Почему ты не попал?»

00:01:59.915 --> 00:02:02.115
Он смотрит: «Нет,
с моей стороны пули вылетели,

00:02:02.115 --> 00:02:05.036
всё нормально,
проблемы на стороне мишени».

00:02:05.036 --> 00:02:06.547
Вот то же самое со знаниями.

00:02:06.547 --> 00:02:09.007
То, что вам их дали, совершенно не значит,

00:02:09.007 --> 00:02:13.067
что они у вас есть
и вы ими можете пользоваться.

00:02:13.067 --> 00:02:18.287
Но там не только с результатом,
там ещё и с процессом большие проблемы.

00:02:21.264 --> 00:02:23.272
У нас школа английского языка.

00:02:23.272 --> 00:02:27.362
Я встречаюсь с людьми,
которые делают учебники.

00:02:27.362 --> 00:02:32.522
Нет, если пойти в книжный магазин,
то авторских методик там можно набрать

00:02:32.522 --> 00:02:36.589
ровно столько, сколько у вас денег, —
и несколько кубометров унести с собой.

00:02:36.589 --> 00:02:39.918
Нет, я сейчас говорю не про методики
из серии «Я так вижу»,

00:02:39.918 --> 00:02:42.923
а про те, где стои́т
некий штамп «Апробировано»,

00:02:42.923 --> 00:02:47.723
условно — из издательств Оксфорда,
Пирсона, этакие солидные ребята.

00:02:47.723 --> 00:02:50.189
Я их спрашиваю: «Как вы пишете учебники?»

00:02:50.189 --> 00:02:54.585
Они говорят: «У нас есть план,
мы по нему что-то как-то делаем».

00:02:54.585 --> 00:02:56.639
«А как упражнения?»

00:02:56.639 --> 00:03:00.989
«Ну а что? Нормальные упражнения,
сюда подставить, в чём проблема?»

00:03:03.291 --> 00:03:06.925
Да, за этим стоит наука, методология.

00:03:06.925 --> 00:03:10.325
Но там вкусовщины огромное количество.

00:03:10.945 --> 00:03:12.947
Про методологию. Что это такое?

00:03:12.947 --> 00:03:16.527
Это наука, которая объясняет,
как нужно рассказывать что-то.

00:03:17.948 --> 00:03:21.141
Я сейчас очень грубо,
но как создаётся методика?

00:03:21.141 --> 00:03:23.399
Садятся специально
обученные люди — методисты,

00:03:23.399 --> 00:03:26.357
думают, делают некоторые
предположения, строят курс,

00:03:26.357 --> 00:03:27.559
проходит учебный курс,

00:03:27.559 --> 00:03:30.919
они собирают в ходе него
и после него некоторые знания,

00:03:30.919 --> 00:03:32.921
делают на основании этого какие-то выводы,

00:03:32.921 --> 00:03:36.430
что-то меняют дальше,
идёт непрерывный процесс.

00:03:36.430 --> 00:03:41.715
Так вот, традиционно он был ограничен тем,

00:03:41.715 --> 00:03:46.519
сколько студентов у тебя есть,
на которых ты можешь сделать эту выборку,

00:03:46.519 --> 00:03:49.938
сколько времени ты можешь потратить —
этими всеми ресурсами.

00:03:49.938 --> 00:03:54.758
В результате это всё делается
достаточно долго, медленно

00:03:54.758 --> 00:03:57.358
и на не очень больших объёмах.

00:03:57.358 --> 00:03:59.552
К счастью, онлайн-образование
стало побеждать,

00:03:59.552 --> 00:04:02.100
его становится всё больше и больше —

00:04:02.100 --> 00:04:06.370
даже у нас в школе учится сейчас
одновременно почти 3000 человек.

00:04:06.930 --> 00:04:10.104
Мы поняли, что есть большая проблема:

00:04:10.104 --> 00:04:12.633
всё, что казалось незыблемым —

00:04:12.633 --> 00:04:14.973
что есть методики,
по которым можно учить людей,

00:04:14.973 --> 00:04:17.533
но которые на самом деле
таковыми не являются, —

00:04:17.536 --> 00:04:21.603
мы поняли, что нужно включать науку
и заниматься всем этим по уму.

00:04:21.603 --> 00:04:25.913
Из всех студентов, условно, 
на разговорном английском

00:04:25.913 --> 00:04:32.748
учится половина, из них треть —
на уровне intermediate, среднем уровне.

00:04:33.788 --> 00:04:37.963
И мы взяли этих ребят,
взяли своих методистов и говорим:

00:04:37.963 --> 00:04:40.803
вот книга, вот методика, всё хорошо.

00:04:40.803 --> 00:04:45.243
Давайте поймём, какие, по-вашему,
здесь есть допущения, что можно улучшить.

00:04:45.243 --> 00:04:50.063
Это тоже будет, на их взгляд, ненаучно,

00:04:50.063 --> 00:04:53.310
но давайте выдвинем некоторое количество
гипотез, что можно улучшить.

00:04:53.310 --> 00:04:55.047
Вот это, вот это и вот это.
Хорошо.

00:04:55.047 --> 00:04:59.777
Теперь давайте сделаем скоринговую модель:
что даст воплощение каждой гипотезы.

00:04:59.782 --> 00:05:04.488
Мы сделали некоторые предположения.
Теперь берём этих 500 студентов,

00:05:04.488 --> 00:05:08.537
делим на статистически значимые группы.

00:05:08.537 --> 00:05:14.507
Одна группа контрольная, а в остальных
начинаем делать эти маленькие эксперименты

00:05:14.507 --> 00:05:16.750
и начинаем смотреть.

00:05:17.642 --> 00:05:18.972
Что такое эксперимент?

00:05:18.972 --> 00:05:21.212
Например, вы берёте книжку,

00:05:21.212 --> 00:05:24.243
читаете правило, видите примеры,
видите задачку.

00:05:24.243 --> 00:05:27.514
Вы начинаете решать задачку,
видя перед собой правило и примеры.

00:05:27.514 --> 00:05:31.344
А что будет, если вы их не будете видеть,
если перевернуть страницу?

00:05:32.218 --> 00:05:34.557
Лучше будет или хуже?

00:05:34.557 --> 00:05:37.555
Больше напряжётся память,
сильнее надо будет вдумываться —

00:05:37.555 --> 00:05:39.440
это хорошо или плохо?

00:05:39.440 --> 00:05:42.214
Или, например, сколько минут видео
должно быть в уроке?

00:05:42.214 --> 00:05:47.736
Или — обязательно надо
возвращаться к предыдущим темам,

00:05:47.846 --> 00:05:51.297
которые проходили на предыдущих
уроке, неделе, месяце,

00:05:51.297 --> 00:05:54.037
для того, чтобы закрепить материал, —

00:05:54.037 --> 00:05:56.409
а в какой пропорции и как часто
это надо делать?

00:05:56.409 --> 00:05:58.498
А как это зависит от уровня человека?

00:05:58.498 --> 00:06:00.727
А сколько времени нужно
на разогрев студента?

00:06:00.727 --> 00:06:04.257
На каждом конкретном занятии,
не только на индивидуальном.

00:06:04.257 --> 00:06:06.127
Это всё является объектом эксперимента.

00:06:06.127 --> 00:06:10.677
Мы начинаем делать такие изменения,
начинаем смотреть.

00:06:11.963 --> 00:06:15.912
Первое, на что мы смотрим,
в аналитике называют винтажными кривыми.

00:06:15.912 --> 00:06:20.900
В момент 0 начали заниматься
100% студентов каждый год.

00:06:20.900 --> 00:06:27.779
Через месяц в какой-то группе
остаётся 90%, в какой-то 85%, 72%, 98%,

00:06:27.779 --> 00:06:32.369
и дальше мы смотрим, месяц за месяцем,
как они у нас отваливаются.

00:06:32.369 --> 00:06:36.247
Это первая история: смотрим,
что выше нормы, а что ниже

00:06:36.247 --> 00:06:37.804
относительно контрольной группы.

00:06:37.804 --> 00:06:41.465
Понимаем, какие эксперименты работают,
начинаем обкатывать на всех.

00:06:41.465 --> 00:06:43.825
Смотрим: повторяется, всё нормально.

00:06:43.825 --> 00:06:46.873
Мы вычислили, это работает,
можно начинать следующий эксперимент.

00:06:46.873 --> 00:06:50.973
Это становится непрерывным процессом.

00:06:51.475 --> 00:06:53.745
Есть более короткие эксперименты.

00:06:53.745 --> 00:06:58.215
Например, можно взять классический текст,

00:06:58.219 --> 00:07:03.209
можно взять текст конъюнктурный —
про то, что происходит сегодня,

00:07:04.839 --> 00:07:09.374
если кроме политики, то про какие-нибудь
футбольные чемпионаты.

00:07:09.374 --> 00:07:13.794
И посмотреть: будет это человеку
более интересно или нет?

00:07:13.794 --> 00:07:16.436
Это связано с его мотивацией?

00:07:16.436 --> 00:07:17.866
Проходим тему «Спорт» —

00:07:17.873 --> 00:07:20.251
можно из учебника взять тему
про бейсбол или гольф,

00:07:20.251 --> 00:07:24.074
а можно про то, чем человек действительно
интересуется, про дайвинг или хоккей.

00:07:24.074 --> 00:07:26.894
И смотреть: насколько человеку
понравилось — не понравилось.

00:07:26.894 --> 00:07:30.874
Понятно, «понравилось — не понравилось»
не связано с эффективностью.

00:07:30.874 --> 00:07:35.164
Поэтому тесты, которые проходят независимо
от «понравилось — не понравилось»,

00:07:35.164 --> 00:07:38.841
позволяют нам оценивать усвояемость,

00:07:38.841 --> 00:07:40.483
короткие тесты — мотивацию,

00:07:40.483 --> 00:07:43.934
а длинные — насколько человек
видит результат, его результативность,

00:07:43.934 --> 00:07:46.204
и продолжает у нас учиться.

00:07:47.279 --> 00:07:49.437
Когда мы всё это собираем в кучу,

00:07:49.437 --> 00:07:55.015
получается, мы начинаем
воссоздавать методику заново,

00:07:55.015 --> 00:07:58.114
но уже основываясь
на достаточно понятных нам

00:07:58.114 --> 00:08:02.454
статистически, научно выверенных
цифрах и подходах.

00:08:02.454 --> 00:08:04.299
И мы начинаем её дальше делать.

00:08:04.299 --> 00:08:08.249
Но оказалось ещё одно слабое звено.

00:08:09.089 --> 00:08:13.776
У нас почти 300 учителей,
естественно, всё удалённые.

00:08:13.776 --> 00:08:18.015
Ты им говоришь: «Вот такой эксперимент,
надо делать так, понятно?» — «Понятно».

00:08:18.015 --> 00:08:20.955
«Будете делать?» — «Будем».

00:08:22.475 --> 00:08:25.513
Что они делают дальше,
в принципе, непонятно.

00:08:26.273 --> 00:08:30.085
А какой же это эксперимент,
если сам экспериментатор делает то,

00:08:30.085 --> 00:08:33.184
что ему в данный момент
кажется наиболее правильным?

00:08:33.184 --> 00:08:37.024
Поэтому пришлось и здесь
встраивать систему контроля.

00:08:37.024 --> 00:08:40.542
Сначала руками, по чек-листу:

00:08:41.562 --> 00:08:45.244
контролёры, слушая запись урока,
делают пометки «это сделано».

00:08:45.244 --> 00:08:47.877
Сейчас это уже делают алгоритмы.

00:08:47.877 --> 00:08:52.155
Они понимают, сколько минут
ученик с учителем находятся на слайде,

00:08:52.845 --> 00:08:55.328
сколько минут уделили
конкретному упражнению,

00:08:55.468 --> 00:08:58.245
сколько секунд человек
думал после вопроса,

00:08:58.245 --> 00:09:00.575
на каком языке говорили,

00:09:01.115 --> 00:09:03.629
сколько времени говорил учитель,
сколько — ученик.

00:09:03.629 --> 00:09:08.181
И такой же скоринговый алгоритм
начинает считать:

00:09:08.181 --> 00:09:12.436
что-то пошло не так,
урок не похож на типовой.

00:09:13.356 --> 00:09:15.016
И он включает красную лампочку:

00:09:15.016 --> 00:09:18.057
дорогие методисты, посмотрите,
что-то у учителя было не так.

00:09:18.057 --> 00:09:20.574
И они уже смотрят пристально,
разбираются с учителем:

00:09:20.574 --> 00:09:25.834
то ли он делал не то, что хотел,
то ли действительно что-то пошло не так.

00:09:25.834 --> 00:09:30.340
Таким образом, мы получили
чистоту эксперимента, когда мы знаем,

00:09:30.340 --> 00:09:32.767
что экспериментатор — учитель,

00:09:32.767 --> 00:09:35.457
даже если он не знает, 
что является экспериментатором, —

00:09:35.457 --> 00:09:36.977
делает то, что мы задумали,

00:09:36.977 --> 00:09:40.247
и наши методики становятся
гораздо более чистыми.

00:09:41.051 --> 00:09:44.243
В результате это потихоньку
нас приводит к тому,

00:09:44.243 --> 00:09:48.085
что мы начинаем отвечать за процесс,
мы точно знаем, что мы делаем.

00:09:48.085 --> 00:09:52.236
Мы можем объяснить любому,
почему у нас именно это именно так —

00:09:52.236 --> 00:09:54.236
не потому что это
напечатано в учебнике,

00:09:54.236 --> 00:09:56.005
а потому что мы это посчитали.

00:09:56.005 --> 00:09:57.945
И в конечном итоге, я надеюсь,

00:09:57.945 --> 00:10:00.679
что все эти большие данные
приведут к тому,

00:10:00.679 --> 00:10:03.063
что мы сможем отвечать за результат.

00:10:03.063 --> 00:10:05.660
Мы сможем сказать, что человек научился:

00:10:05.660 --> 00:10:10.680
знания у него долгосрочные,
он ими пользуется — это очень важно.

00:10:10.680 --> 00:10:15.413
И мы ему можем сказать наперёд,
сколько времени и денег

00:10:15.413 --> 00:10:19.174
ему нужно потратить,
чтобы добиться своей цели.

00:10:19.174 --> 00:10:22.357
Как сейчас мы это легко делаем
в случае авиаперелёта

00:10:22.357 --> 00:10:23.940
из Москвы в Санкт-Петербург.

00:10:23.940 --> 00:10:28.690
Хотя ещё 100-150 лет назад никто не знал,
сколько времени занимает это путешествие:

00:10:28.690 --> 00:10:33.506
«Садись, когда-нибудь доберёмся, известно,
что некоторым удавалось за 30 дней,

00:10:33.506 --> 00:10:35.966
а так-то чёрт знает».

00:10:36.042 --> 00:10:39.522
И ровно это мы хотим,
чтобы случилось в образовании:

00:10:39.522 --> 00:10:41.571
когда был бы гарантированный результат,

00:10:41.571 --> 00:10:45.203
предсказуемый по качеству,
времени и деньгам.

00:10:45.203 --> 00:10:46.013
Спасибо.

00:10:46.013 --> 00:10:49.537
(Аплодисменты)