WEBVTT

00:00:16.172 --> 00:00:21.153
متى كانت آخر مرة شعرت فيها
بأنه ليست لديك أدنى فكرة عما تفعله؟

00:00:21.154 --> 00:00:22.693
(ضحك)

00:00:22.694 --> 00:00:25.503
حسنًا سأبدأ أنا أولًا، ما رأيكم؟

00:00:25.504 --> 00:00:29.211
منذ بضع سنوات
قررت أن أتعلم اللغة الإسبانية

00:00:29.212 --> 00:00:32.576
تحضيرًا لرحلةٍ إلى المكسيك.

00:00:32.577 --> 00:00:37.050
قلت في نفسي: أنا أعرف اللغة الفرنسية،
بالتأكيد لن تكون أصعب منها!

00:00:37.051 --> 00:00:39.835
ففعلت كما يفعل أي شخص محترم

00:00:39.836 --> 00:00:44.103
من القرن الـ21، ليصبح طليقًا في لغة ما،

00:00:44.104 --> 00:00:47.374
قمت بتحميل برنامج بطاقات تعليمية 
على هاتفي.

00:00:48.804 --> 00:00:50.906
حسنًا، بنظرة سريعة عما حدث بعدها
ببضعة أشهر.

00:00:51.131 --> 00:00:54.481
كنا أنا وصديقتاي قد وصلنا للتو إلى كانكون.

00:00:54.482 --> 00:00:56.925
غادرنا المطار، ركبنا سيارة الأجرة،

00:00:56.926 --> 00:01:00.465
وقررت أن أُجري محادثة قصيرة مع السائق.

00:01:00.466 --> 00:01:02.666
فقلت بثقة:

00:01:02.667 --> 00:01:08.501
(باللغة الإسبانية) "إستوي إكستادا إر
آل هوتيل بوركي سوي كاسادا."

00:01:08.526 --> 00:01:09.965
(ضحك)

00:01:09.966 --> 00:01:12.758
بعضكم فهم ما جرى. أليس كذلك؟ حسنًا.

00:01:12.759 --> 00:01:15.038
والنظرة التي اعتلت وجه السائق

00:01:15.039 --> 00:01:17.708
أوضحت في الحال بأنني لم أقل:

00:01:17.709 --> 00:01:21.233
"إنني متحمسة للذهاب إلى الفندق
لأني متعبة."

00:01:21.234 --> 00:01:23.171
ما قلته فعليًّا كان:

00:01:23.172 --> 00:01:28.348
"أنا متحمسة جنسيًّا للذهاب إلى الفندق
لأنني تزوجت للتو."

00:01:28.349 --> 00:01:30.498
(ضحك)

00:01:30.499 --> 00:01:34.759
لذا لا داعي لقول أني شعرت بالحرج الشديد.

00:01:35.829 --> 00:01:38.728
لكن ماذا عنكم؟

00:01:38.729 --> 00:01:41.202
ربما أنتم تكافحون لإدارة أعمالكم،

00:01:41.203 --> 00:01:44.521
أو تناضلون لإتقان مهارة أنتم بحاجتها 
للقيام بعملكم،

00:01:44.522 --> 00:01:47.210
أو تحاولون فقط إحراز نتيجة
في لعبة الغولف.

00:01:47.211 --> 00:01:51.014
هل كنتم تنوون البحث عن ناصح
أو أخذ دروس،

00:01:51.015 --> 00:01:55.657
أو في حالتي محاولة إيجاد مدرس لغة إسبانية،
ولكن لم يتسن لكم القيام بذلك فعليًّا؟

00:01:55.658 --> 00:01:57.576
تعرفون ما أتحدث عنه، صحيح؟

00:01:57.577 --> 00:02:00.967
هو ذلك الشيء، الذي لطالما تتوقتم لإتقانه.

00:02:00.968 --> 00:02:04.790
فإذا كنتم من الأشخاص العمليين مثلي،
فعلى الأرجح ستجدون أنفسكم مطاردين

00:02:04.791 --> 00:02:09.120
بنوع من القوائم الطويلة،
والتي عجزتم عن تخطي أي عملٍ منها،

00:02:09.121 --> 00:02:12.481
لأن الأعمال المستعجلة استبدت بكم.

00:02:12.482 --> 00:02:15.208
هل واجهتم كل ذلك من قبل؟

00:02:15.209 --> 00:02:18.501
سواء كنت قائد العمل أو موظف أو هاوٍ

00:02:18.523 --> 00:02:21.530
أو لاعب هوكي محترف،

00:02:21.531 --> 00:02:24.230
كم تستثمر من وقتك وطاقتك

00:02:24.231 --> 00:02:27.001
لتصبح رائعًا للغاية فيما تفعله؟

00:02:28.121 --> 00:02:29.920
إليكم فكرتي...

00:02:29.921 --> 00:02:32.242
عندما يأتي الأمر لتطوركم الشخصي

00:02:32.243 --> 00:02:35.546
لا يمكنكم انتظار أوقات فراغكم

00:02:35.547 --> 00:02:38.389
أو شخص آخر ليفعلها بالنيابة عنكم.

00:02:38.390 --> 00:02:42.997
لن يستثمر أحد آخر فيك عداك.

00:02:44.337 --> 00:02:47.943
الآن، عملي في الحياة هو مساعدة القادة
ليكونوا أفضل.

00:02:47.944 --> 00:02:50.721
بدأ هذا الشغف في مرحلة الطفولة

00:02:50.722 --> 00:02:54.593
عندما رأيت قدرة القادة 
على تغيير حياة الناس.

00:02:54.594 --> 00:02:58.684
بعد فترة قصيرة من طلاق والديّ،
بدأت أمي أعمالها الخاصة،

00:02:58.685 --> 00:03:01.081
ولم يدعم العمل عائلتنا فقط،

00:03:01.082 --> 00:03:05.053
بل دعم 25 عائلة من عائلات
الأشخاص الذين عملوا لصالحها.

00:03:05.054 --> 00:03:09.724
والآن، كشخص بالغ،
وطبيبة نفسية للمنظمات،

00:03:09.725 --> 00:03:13.298
أطبق المبادئ العلمية للسلوك الإنساني

00:03:13.299 --> 00:03:16.371
لأساعد الشركات والقادة على النجاح.

00:03:16.372 --> 00:03:21.226
ولكن فسرت أحد عميلاتي ما أفعله
بطريقة أفضل بكثير.

00:03:21.227 --> 00:03:22.875
قالت:

00:03:22.876 --> 00:03:28.583
"القيادة هي قمة إيفرست الخاصة بي،
وأنتِ دليلي إليها"

00:03:28.584 --> 00:03:30.743
(ضحك) عظيم جدًا.

00:03:30.744 --> 00:03:34.931
وبالتالي، خلال الـ12 سنة الأخيرة 
من كوني دليل تنفيذي أو مدربة،

00:03:34.932 --> 00:03:37.382
تعثرت بإحدى الأنماط.

00:03:37.383 --> 00:03:40.270
3 خطوات للتحسين الجذري

00:03:40.271 --> 00:03:42.500
والتي لا تُطبق فقط على إدارة الأعمال.

00:03:42.501 --> 00:03:45.618
بل يمكن تطبيقها على أي شيء
تريد القيام به بشكل أفضل.

00:03:45.619 --> 00:03:49.063
وسأشاركها معكم اليوم.

00:03:49.064 --> 00:03:51.587
ولكن قبل ذلك، قد تفكرون:

00:03:51.588 --> 00:03:54.017
"حقًا؟ أيّ شيء؟"

00:03:54.018 --> 00:03:56.196
باختصار، نعم!

00:03:56.197 --> 00:03:59.579
سواء كنتَ بطل كمال أجسام أو عامل في البار،

00:03:59.580 --> 00:04:04.418
طبيب جراح أو كاتب، عازف كمان أو متطوع،

00:04:04.419 --> 00:04:07.144
إذا كان لديك شيئًا
تريد القيام به بشكل أفضل،

00:04:07.145 --> 00:04:11.768
فهذه الخطوات الثلاث ستساعدك
لتصبح رائعًا للغاية فيما تفعله.

00:04:11.769 --> 00:04:13.233
حسنًا إذًا، 3 أشياء.

00:04:13.234 --> 00:04:16.233
هل نبدأ؟ ممتاز.

00:04:16.233 --> 00:04:19.559
الخطوة الأولى هي أن تعرف نفسك جيدًا.

00:04:19.560 --> 00:04:21.629
إليكم خلاصة القول:

00:04:21.630 --> 00:04:27.424
أغلب الأشخاص يتوهمون بشكل كبير
حول إمكانياتهم ومهاراتهم.

00:04:27.425 --> 00:04:28.474
(ضحك)

00:04:28.475 --> 00:04:30.887
هذه حقيقة، وبإمكاني إثبات هذا.

00:04:30.888 --> 00:04:35.432
كشف الباحثان جاستن كروغر وديفد دانينغ
عن هذه الظاهرة

00:04:35.433 --> 00:04:39.016
وسمّياها بتواضع: نظرية دانينغ-كروغر.

00:04:40.206 --> 00:04:43.269
لكنكم غالبًا تهتمون بالأخبار الإذاعية 
أكثر من الأخبار العلمية،

00:04:43.270 --> 00:04:47.165
لذا قد تعرفونها باسم نظرية
بحيرة وبغون.. (ضحك)

00:04:47.165 --> 00:04:49.893
[أهلا بكم في بحيرة وبغون، حيث
جميع النساء قويات،

00:04:49.893 --> 00:04:52.720
جميع الرجال أنيقي المظهر، وكل الأطفال
فوق المستوى المتوسط.]

00:04:52.730 --> 00:04:55.918
في سلسلة من أربع تجارب، وجد كروغر ودانينغ

00:04:55.919 --> 00:04:59.873
أن أغلب الأشخاص يقدرون مواهبهم
بشكل مبالغ فيه،

00:04:59.874 --> 00:05:04.938
وما كان أكثر رعباً، على الأقل بالنسبة لي،
هو أن أقل الناس كفاءة

00:05:04.939 --> 00:05:10.006
كانوا الأسوأ في الاعتراف بعدم كفاءتهم.

00:05:10.007 --> 00:05:13.010
هل نحن سيئون؟ نادرًا.

00:05:13.011 --> 00:05:16.037
هل نحن أغبياء؟ ليس عادةً.

00:05:16.038 --> 00:05:20.635
نحن فقط نعيش في عالم
يصعب على البشر قول الحقيقة فيه.

00:05:20.636 --> 00:05:23.328
نحن مهذبون ومشغولون وخائفون،

00:05:23.329 --> 00:05:26.890
وفجأة، يأتيك السؤال التقليدي:

00:05:26.891 --> 00:05:29.471
"هل يمكنني إعطاؤك بعض الملاحظات؟"

00:05:30.041 --> 00:05:33.212
حينها، إذا لم تهرب 
عندما يقول لك شخص ما هذا.

00:05:33.213 --> 00:05:35.551
ربما تشعر أنه يجب عليك الاستعداد 
للدفاع عن نفسك

00:05:35.552 --> 00:05:38.369
عندما تسمع ما سيقوله، أليس كذلك؟

00:05:38.370 --> 00:05:41.225
لذا، بالنسبة لي، في عملي على تدريب القادة،

00:05:41.226 --> 00:05:44.225
غالبًا ما يتم إرسالي لإخبار الحقيقة

00:05:44.226 --> 00:05:46.768
عندما يخاف الجميع من القيام بذلك.

00:05:46.769 --> 00:05:51.447
واليوم، سأخبركم قصة 
عن مدرب تنفيذي اسمه ستيف.

00:05:52.707 --> 00:05:57.522
ولكن تذكروا هذه الخطوات الثلاث يمكن أن
تنطبق على أي شيء تريدون جعله أفضل.

00:05:58.922 --> 00:06:01.370
حسنًا، هنا القصة.

00:06:01.371 --> 00:06:06.591
عندما قابلت ستيف،
كان يعتقد أنه يقوم بعمل ممتاز.

00:06:08.741 --> 00:06:10.490
(ضحك)

00:06:10.491 --> 00:06:13.067
لكن عندما تحدثت إلى فريقه،

00:06:13.068 --> 00:06:15.977
علمت أن الأمر لم يكن كذلك.

00:06:15.978 --> 00:06:18.790
قالوا أنه كان ذكيًا منذ مجيئهم.

00:06:18.791 --> 00:06:23.617
لكنهم قالوا لي أن لديه بعض،
دعنا نسميها "مراوغات."

00:06:23.618 --> 00:06:27.617
لا، لا، لنكن صريحين، اعتقد فريقه أنه وغد.

00:06:27.618 --> 00:06:31.096
كان يصرخ بالأوامر عليهم
وكان يشكك في كفاءتهم.

00:06:31.097 --> 00:06:35.388
كان يصرخ عليهم بطريقة 
مخيفة وغير حرفية أبدًا.

00:06:35.389 --> 00:06:37.046
هذه قصة حقيقية بالفعل.

00:06:37.047 --> 00:06:39.548
بدأ أحد موظفيه بتعاطي

00:06:39.549 --> 00:06:42.271
دواء لعلاج ارتفاع الضغط بسبب ذلك.

00:06:43.431 --> 00:06:48.074
لحسن حظي، كنت الحمقاء التي أخبرته بكل هذا.

00:06:48.075 --> 00:06:52.498
لذا، فقط تخيل أنك معي 
في مكتب ستيف الفخم في الزاوية.

00:06:52.499 --> 00:06:56.870
إذًا، نجلس أمام بعضنا البعض 
على طاولة اجتماعاته الخشبية الضخمة.

00:06:56.871 --> 00:06:58.997
نظرت في عينيه مباشرةً

00:06:58.998 --> 00:07:04.906
قلت: "ستيف، لا يوجد طريقة لطيفة 
لإخبارك ذلك، فريقك يكرهك."

00:07:04.907 --> 00:07:06.337
(ضحك)

00:07:07.217 --> 00:07:09.886
هل تفاجأت؟

00:07:09.887 --> 00:07:13.878
وقالت تعابيره المرتاعة أنه فوجئ 
بشكل لا يصدق.

00:07:14.828 --> 00:07:18.525
قال: "كيف يمكنهم قول هذه الأشياء عني؟"

00:07:18.526 --> 00:07:21.318
(بصوت مرتفع)
"كيف أمكنهم القول بأني أصرخ؟"

00:07:21.319 --> 00:07:23.157
(ضحك)

00:07:23.158 --> 00:07:26.985
وحدّق من النافذة لوقتٍ أحسستُ بأنه للأبد.

00:07:27.915 --> 00:07:30.737
قال: "تقصدين أنني كنت أقوم بهذه التصرفات

00:07:30.738 --> 00:07:35.275
منذ عشرين عامًا ولم يقل أحدهم لي ذلك؟"

00:07:36.485 --> 00:07:38.881
لكن ولحرصي على إعطاء ستيف 
بعض الأخبار الجيدة، قلت:

00:07:38.882 --> 00:07:43.021
"لا تقلق يا ستيف، هذه المشاكل
قابلة للإصلاح بشكل كامل،

00:07:43.022 --> 00:07:46.727
وقمت للتو بالخطوة الأهم."

00:07:46.728 --> 00:07:49.458
"هل فعلت؟ حقًّا؟ عظيم!

00:07:49.459 --> 00:07:51.301
انتظري، ماذا فعلت؟"

00:07:52.251 --> 00:07:54.683
"لقد قبلت الواقع للتو."

00:07:54.684 --> 00:07:57.153
[حقيقة]

00:07:57.154 --> 00:07:59.204
إذًا ماذا عنك؟

00:07:59.205 --> 00:08:02.651
إذا كان لديك مجال للتحسين، هل ستعلم؟

00:08:02.652 --> 00:08:05.276
الأوهام عن أنفسنا هي حواجز في طريقنا

00:08:05.277 --> 00:08:08.115
في رحلتنا لنصبح رائعين.

00:08:08.116 --> 00:08:10.147
إذًا، لا يهم مدى صعوبة ذلك،

00:08:10.148 --> 00:08:14.208
عليك أن تتحمل مسؤولية تقبُّل حقيقة نفسك.

00:08:14.209 --> 00:08:17.778
إذَا كيف تفعل ذلك؟ إليكم نصيحتي.

00:08:17.779 --> 00:08:21.054
بالنسبة لك، الخطوة رقم 1
هي معرفة ما هو موقفك.

00:08:21.055 --> 00:08:22.966
لذا أولًا، إذا كنت تمتلكهم،

00:08:22.967 --> 00:08:26.988
يجب أن تنظر إلى مقاييس نجاحك الموضوعية.

00:08:26.989 --> 00:08:30.042
قد تنظر الجراحة إلى معدل حدوث المضاعفات.

00:08:30.043 --> 00:08:35.116
قد تنظر البستانية إلى أيّ من نباتاتها
عاشت وأيّها لم تعِش.

00:08:35.116 --> 00:08:38.076
إذًا فكّر بمعاييرك الخاصة.

00:08:38.077 --> 00:08:42.270
أسهل طريقة للقيام بذلك هي العثور
على شخص سيخبرك الحقيقة.

00:08:42.270 --> 00:08:45.908
اسأله: ما هو الشيء الذي أفعله
ويساعدني على النجاح؟

00:08:45.909 --> 00:08:51.084
ما الذي يعترض طريقي،
وكيف يمكنني تحسين أسلوبي ليكون أفضل؟

00:08:51.085 --> 00:08:55.054
تذكر، قبل كل شيء، اسعى إلى الحقيقة.

00:08:55.055 --> 00:08:58.662
حسنًا، لقد حصلت على هذه الإجابات،
فأنت تعلم أين تقف.

00:08:58.663 --> 00:09:02.863
الخطوة الثانية هي اختيار
شيء واحد فقط للعمل عليه.

00:09:02.864 --> 00:09:07.732
من خلال تجربتي، بمجرد حصول الناس
على كل هذه الأجوبة، فإنهم يتوقون للذهاب،

00:09:07.733 --> 00:09:11.530
ويستيقظون في اليوم التالي 
ويحاولون تغيير كل شيء.

00:09:11.531 --> 00:09:13.884
فكّر بذلك. هذه سخافة، أليس كذلك؟

00:09:13.885 --> 00:09:17.092
الأمر أشبه باتباع نظام غذائي قاسٍ
لفقدان 10 أرطال في الأسبوع.

00:09:17.812 --> 00:09:22.160
ها هي الحقيقة، من الأفضل بكثير
إحراز تقدم في شيء واحد

00:09:22.161 --> 00:09:25.665
عوضًا عن القليل أو اللاشيء في أشياء كثيرة.

00:09:25.666 --> 00:09:27.515
لنعد لستيف.

00:09:27.516 --> 00:09:32.250
ربما نتفق جميعًا أنه امتلك خيارات كثيرة
من الأشياء للعمل عليها، أليس كذلك؟

00:09:32.251 --> 00:09:33.938
لكن هناك شيء واحد

00:09:33.939 --> 00:09:36.679
من شأنه أن يوجه له ضربة قوية.

00:09:36.680 --> 00:09:38.585
هل تعلم ما هو؟

00:09:38.598 --> 00:09:42.168
توجب على ستيف أن يتعلم التحكم في غضبه.

00:09:42.169 --> 00:09:44.559
اتفقنا على أننا لن نعمل على أي شيء آخر

00:09:44.560 --> 00:09:47.763
حتى نسيطر على ذلك.

00:09:47.764 --> 00:09:51.584
لذا، على مدار الشهر التالي، 
هذا بالضبط ما فعله.

00:09:51.585 --> 00:09:54.369
تعلم أن يخفف من لهجة صوته.

00:09:54.370 --> 00:09:56.839
تعلم أن يمسك لسانه.

00:09:56.840 --> 00:09:59.733
تعلم أن يسأل عوضًا عن أن يلوم.

00:09:59.734 --> 00:10:04.145
وهكذا، في غضون أسابيع،
بدأ التحكم بغضبه.

00:10:04.146 --> 00:10:07.702
لذلك انتقلنا إلى مهارات الاستماع. 
ثم للتدريب.

00:10:07.703 --> 00:10:11.863
واستمر الأمر، شيء واحد كل مرة لشهور.

00:10:11.864 --> 00:10:14.435
فماذا لاحظ ستيف برأيك؟

00:10:14.436 --> 00:10:18.203
في وقتٍ قصير جدًا، شعر بثقة كبيرة.

00:10:18.204 --> 00:10:21.757
الآن، لم تكن هذه الثقة جوفاء
تأتي من الوهم،

00:10:21.758 --> 00:10:26.404
كانت ثقة حقيقية 
لأنه كان يفعل الشيء الصحيح.

00:10:26.405 --> 00:10:30.309
الآن، ماذا لاحظ فريق ستيف؟

00:10:30.310 --> 00:10:33.467
خلال فترة قصيرة جدًا، بدأوا يتحدثون

00:10:33.468 --> 00:10:37.761
عن هذا الرجل الرائع 
الذي أطلقوا عليه اسم ستيف الجديد.

00:10:37.762 --> 00:10:39.231
(ضحك)

00:10:39.232 --> 00:10:42.236
كان رائعًا، والجزء الأفضل،
كان عودته إلى المسار الصحيح،

00:10:42.237 --> 00:10:44.367
وهو ما نفعله جميعًا، عندما نحاول التطور،

00:10:44.368 --> 00:10:48.834
يسألونه، بمحبة،
"ماذا سيكون رأي ستيف الجديد حول ذلك؟"

00:10:48.835 --> 00:10:51.037
(ضحك)

00:10:51.038 --> 00:10:53.237
هذا رائع حقًّا، صحيح؟

00:10:53.238 --> 00:10:56.372
لذا بالنسبة لك، كيف تختار شيئًا واحدًا؟

00:10:56.373 --> 00:11:00.900
إليك نصيحتي: خذ قطعة من الورق 
وارسم خطًّا في المنتصف.

00:11:00.901 --> 00:11:05.158
على الجانب الأيسر، 
دوّن جميع المهارات التي تحاول تحسينها.

00:11:05.159 --> 00:11:09.863
ثم على الجانب الأيمن لكل مهارة، 
قيّمها بمقياس من 1 إلى 10،

00:11:09.864 --> 00:11:13.910
أريدك أن تتخيل أنك تحسنت فقط في شيء واحد،

00:11:13.911 --> 00:11:16.959
ثم قيّم مدى روعتك.

00:11:16.960 --> 00:11:20.550
ابدأ بالمهارة ذات الرقم الأعلى 
وانخفض إلى الأسفل.

00:11:22.270 --> 00:11:25.194
لذا، أنت تعرف نفسك، لديك شيء واحد.

00:11:25.195 --> 00:11:29.712
إذا توقفت هنا، أنت ترتكب خطأً
أراه طوال الوقت،

00:11:29.713 --> 00:11:31.602
وإنّه خطأ خطير جدًا.

00:11:31.603 --> 00:11:35.094
أسميه التقدم الوهمي،

00:11:35.095 --> 00:11:38.421
الأمل الكاذب أنه فقط من خلال الرغبة 
في التحسن في شيء ما،

00:11:38.422 --> 00:11:43.048
وبطريقة سحرية ستفعل هذا، كأنه عبر التناضح.

00:11:43.049 --> 00:11:46.930
إنها نوعًا ما مثل محاولتي التعلم 
من خلال تطبيق البطاقات التعليمية.

00:11:46.931 --> 00:11:50.024
أعتقد أننا أثبتنا أن ذلك لم يكن "جميلًا".

00:11:52.504 --> 00:11:58.477
لذا، فإن الشيء الوحيد الآن الحائل بينك 
وبين الروعة هو التدريب اليومي.

00:11:58.478 --> 00:12:02.880
لمئات السنين اعتاد الناس 
على الاعتقاد بأن التميز كان فطريًّا.

00:12:02.881 --> 00:12:06.494
على سبيل المثال، اعتاد العلماء على الظن
أن أفضل عدائي الماراثون

00:12:06.495 --> 00:12:09.355
كان لديهم اختلافات في رئتيهم أو عضلاتهم.

00:12:09.356 --> 00:12:14.077
لكن الأبحاث الحديثة كشفت 
أن هذه الاختلافات ليست فطرية.

00:12:14.078 --> 00:12:19.321
ما يجعل شخصًا استثنائيًا 
هو ما يكسبه من خلال التدريب اليومي.

00:12:19.322 --> 00:12:23.022
لذا، فإن أفضل عدّائي الماراثون 
لا يُظهرون بالفعل اختلافات جسدية،

00:12:23.023 --> 00:12:27.545
الأمر المختلف هو كم يتدربون 
في الأسابيع التي تسبق الماراثون.

00:12:28.765 --> 00:12:31.167
لذا، دعونا نعود إلى ستيف، هل نفعل؟

00:12:32.407 --> 00:12:36.491
لقد تعلّم ستيف ممارسة الرياضة يوميًا 
من خلال تطوير عادة.

00:12:36.492 --> 00:12:40.998
كل يوم في طريقه إلى العمل 
كان يفكر فيما كان يحاول تحسينه،

00:12:40.999 --> 00:12:43.641
وكان يضع خطة لممارستها.

00:12:43.642 --> 00:12:46.953
ثم في طريق العودة إلى المنزل،
كان يفكر كيف فعل ذلك،

00:12:46.954 --> 00:12:50.620
وربما يفكر قليلًا 
بما سيفعله في اليوم التالي.

00:12:50.621 --> 00:12:55.906
في المجمل، ربما قضى ستيف 
أقل من 30 دقيقة في الأسبوع لفعل ذلك،

00:12:55.907 --> 00:12:58.226
ورأى عوائد هائلة.

00:12:58.227 --> 00:13:03.026
في أقل من ستة أشهر، 
بدأ فريقه بإبرام الصفقات الجديدة.

00:13:03.027 --> 00:13:06.001
شعر بسعادة وثقة أكبر،

00:13:06.002 --> 00:13:09.972
وكان رئيسه الذي وظفني سعيدًا.

00:13:11.282 --> 00:13:14.796
فما رأيك؟ هل ولد بعض الناس ليكونوا عظماء؟

00:13:14.797 --> 00:13:16.456
أحيانًا.

00:13:16.457 --> 00:13:20.410
لكن اعتقادي هو هذا: 
أظهر لنا ستيف ذلك بالجهد والالتزام

00:13:20.411 --> 00:13:22.390
يمكن لأي شخص أن يكون أفضل.

00:13:22.391 --> 00:13:24.361
في حالته، رئيس أفضل.

00:13:25.241 --> 00:13:31.025
الآن، بالمناسبة، أقول دائمًا أنه يمكن
لـ 96٪ من القادة أن يتحسنوا.

00:13:31.965 --> 00:13:35.764
نسبة الـ 4٪ الأخرى 
هي ما نسميه المعتلون اجتماعيًا

00:13:35.765 --> 00:13:37.912
(ضحك)

00:13:37.913 --> 00:13:43.127
الذين يفتقرون إلى القدرة على التواصل 
مع الآخرين على المستوى الإنساني الأساسي.

00:13:43.128 --> 00:13:48.627
صحيح، إذا لم تكن معتلًا اجتماعيًا،
يمكنك أن تكون قائدًا أفضل.

00:13:48.628 --> 00:13:50.127
لكنني لا أوافق.

00:13:50.128 --> 00:13:51.741
لنعد إلى التدريب.

00:13:51.742 --> 00:13:54.145
خلاصة القول، لن تتحسن

00:13:54.146 --> 00:13:56.774
ما لم تلتزم بالتدريب يوميًا.

00:13:56.775 --> 00:13:59.544
لذلك، كل يوم، 
أريدك أن تقفز من السرير وتقول،

00:13:59.545 --> 00:14:03.205
"اليوم هو اليوم الذي سأتحسن فيه 
في شيءٍ واحد!"

00:14:03.206 --> 00:14:08.700
في بعض الأيام ستشعر أنك عالق. في أيام أخرى
ستشعر بالإثارة عندما تبدأ شيئًا ما.

00:14:08.701 --> 00:14:12.998
ولكنك ستتعلم كل يوم، وستتحسن كل يوم.

00:14:14.078 --> 00:14:20.073
لذا، قبل أن ننتهي، أريدكم
أن تتخيلوا أنكم هناك.

00:14:20.074 --> 00:14:23.552
لقد أصبحت رائعًا فيما تفعله.

00:14:24.272 --> 00:14:29.264
ماذا يشبه ذلك؟ كيف تشعر؟
كيف تحسنت حياتك؟

00:14:30.924 --> 00:14:35.821
فعلها ستيف. هل كان بطلًا خارقًا؟
استثناء للقاعدة؟

00:14:35.822 --> 00:14:37.501
بالطبع لا.

00:14:37.502 --> 00:14:39.463
كان ستيف شخصًا عاديًا

00:14:39.464 --> 00:14:42.794
الذي التزم بشكل حقيقي في تطوير نفسه.

00:14:44.254 --> 00:14:49.275
اعرف نفسك واختر شيئًا واحدًا وتدرب يوميًا.

00:14:49.276 --> 00:14:51.405
هذا كل ما في الأمر.

00:14:51.406 --> 00:14:55.712
وأعدكم، بعد استخدام هذا الأسلوب 
مع آلاف القادة،

00:14:55.713 --> 00:14:58.541
أنا على يقين تام بمدى فعاليته.

00:15:00.221 --> 00:15:05.605
الآن، حان الوقت، 
هذه هي اللحظة المناسبة لك لاتخاذ قرار.

00:15:05.606 --> 00:15:12.100
كشخص خبير، يمكنني أن أدلك على الطريق،
لكن لا أستطيع اجتيازه عوضًا عنك.

00:15:12.101 --> 00:15:17.869
تذكر، لن يستثمر أحد فيك عداك.

00:15:17.870 --> 00:15:21.730
لذا، التزم، واتبع الخطوات الثلاث.

00:15:21.731 --> 00:15:25.547
ستصبح أكثر روعة في ما تفعله كل يوم،

00:15:25.548 --> 00:15:27.987
ولن يقف شيء في طريقك أبدًا.

00:15:28.767 --> 00:15:31.206
ماذا تنتظرون؟

00:15:31.207 --> 00:15:32.866
(تصفيق)

00:15:32.867 --> 00:15:34.112
شكرًا لكم

00:15:34.113 --> 00:15:35.559
(تصفيق)