1
00:00:16,172 --> 00:00:21,153
متى كانت آخر مرة شعرت فيها
بأنه ليست لديك أدنى فكرة عما تفعله؟

2
00:00:21,154 --> 00:00:22,693
(ضحك)

3
00:00:22,694 --> 00:00:25,503
حسنًا سأبدأ أنا أولًا، ما رأيكم؟

4
00:00:25,504 --> 00:00:29,211
منذ بضع سنوات
قررت أن أتعلم اللغة الإسبانية

5
00:00:29,212 --> 00:00:32,576
تحضيرًا لرحلةٍ إلى المكسيك.

6
00:00:32,577 --> 00:00:37,050
قلت في نفسي: أنا أعرف اللغة الفرنسية،
بالتأكيد لن تكون أصعب منها!

7
00:00:37,051 --> 00:00:39,835
ففعلت كما يفعل أي شخص محترم

8
00:00:39,836 --> 00:00:44,103
من القرن الـ21، ليصبح طليقًا في لغة ما،

9
00:00:44,104 --> 00:00:47,374
قمت بتحميل برنامج بطاقات تعليمية 
على هاتفي.

10
00:00:48,804 --> 00:00:50,906
حسنًا، بنظرة سريعة عما حدث بعدها
ببضعة أشهر.

11
00:00:51,131 --> 00:00:54,481
كنا أنا وصديقتاي قد وصلنا للتو إلى كانكون.

12
00:00:54,482 --> 00:00:56,925
غادرنا المطار، ركبنا سيارة الأجرة،

13
00:00:56,926 --> 00:01:00,465
وقررت أن أُجري محادثة قصيرة مع السائق.

14
00:01:00,466 --> 00:01:02,666
فقلت بثقة:

15
00:01:02,667 --> 00:01:08,501
(باللغة الإسبانية) "إستوي إكستادا إر
آل هوتيل بوركي سوي كاسادا."

16
00:01:08,526 --> 00:01:09,965
(ضحك)

17
00:01:09,966 --> 00:01:12,758
بعضكم فهم ما جرى. أليس كذلك؟ حسنًا.

18
00:01:12,759 --> 00:01:15,038
والنظرة التي اعتلت وجه السائق

19
00:01:15,039 --> 00:01:17,708
أوضحت في الحال بأنني لم أقل:

20
00:01:17,709 --> 00:01:21,233
"إنني متحمسة للذهاب إلى الفندق
لأني متعبة."

21
00:01:21,234 --> 00:01:23,171
ما قلته فعليًّا كان:

22
00:01:23,172 --> 00:01:28,348
"أنا متحمسة جنسيًّا للذهاب إلى الفندق
لأنني تزوجت للتو."

23
00:01:28,349 --> 00:01:30,498
(ضحك)

24
00:01:30,499 --> 00:01:34,759
لذا لا داعي لقول أني شعرت بالحرج الشديد.

25
00:01:35,829 --> 00:01:38,728
لكن ماذا عنكم؟

26
00:01:38,729 --> 00:01:41,202
ربما أنتم تكافحون لإدارة أعمالكم،

27
00:01:41,203 --> 00:01:44,521
أو تناضلون لإتقان مهارة أنتم بحاجتها 
للقيام بعملكم،

28
00:01:44,522 --> 00:01:47,210
أو تحاولون فقط إحراز نتيجة
في لعبة الغولف.

29
00:01:47,211 --> 00:01:51,014
هل كنتم تنوون البحث عن ناصح
أو أخذ دروس،

30
00:01:51,015 --> 00:01:55,657
أو في حالتي محاولة إيجاد مدرس لغة إسبانية،
ولكن لم يتسن لكم القيام بذلك فعليًّا؟

31
00:01:55,658 --> 00:01:57,576
تعرفون ما أتحدث عنه، صحيح؟

32
00:01:57,577 --> 00:02:00,967
هو ذلك الشيء، الذي لطالما تتوقتم لإتقانه.

33
00:02:00,968 --> 00:02:04,790
فإذا كنتم من الأشخاص العمليين مثلي،
فعلى الأرجح ستجدون أنفسكم مطاردين

34
00:02:04,791 --> 00:02:09,120
بنوع من القوائم الطويلة،
والتي عجزتم عن تخطي أي عملٍ منها،

35
00:02:09,121 --> 00:02:12,481
لأن الأعمال المستعجلة استبدت بكم.

36
00:02:12,482 --> 00:02:15,208
هل واجهتم كل ذلك من قبل؟

37
00:02:15,209 --> 00:02:18,501
سواء كنت قائد العمل أو موظف أو هاوٍ

38
00:02:18,523 --> 00:02:21,530
أو لاعب هوكي محترف،

39
00:02:21,531 --> 00:02:24,230
كم تستثمر من وقتك وطاقتك

40
00:02:24,231 --> 00:02:27,001
لتصبح رائعًا للغاية فيما تفعله؟

41
00:02:28,121 --> 00:02:29,920
إليكم فكرتي...

42
00:02:29,921 --> 00:02:32,242
عندما يأتي الأمر لتطوركم الشخصي

43
00:02:32,243 --> 00:02:35,546
لا يمكنكم انتظار أوقات فراغكم

44
00:02:35,547 --> 00:02:38,389
أو شخص آخر ليفعلها بالنيابة عنكم.

45
00:02:38,390 --> 00:02:42,997
لن يستثمر أحد آخر فيك عداك.

46
00:02:44,337 --> 00:02:47,943
الآن، عملي في الحياة هو مساعدة القادة
ليكونوا أفضل.

47
00:02:47,944 --> 00:02:50,721
بدأ هذا الشغف في مرحلة الطفولة

48
00:02:50,722 --> 00:02:54,593
عندما رأيت قدرة القادة 
على تغيير حياة الناس.

49
00:02:54,594 --> 00:02:58,684
بعد فترة قصيرة من طلاق والديّ،
بدأت أمي أعمالها الخاصة،

50
00:02:58,685 --> 00:03:01,081
ولم يدعم العمل عائلتنا فقط،

51
00:03:01,082 --> 00:03:05,053
بل دعم 25 عائلة من عائلات
الأشخاص الذين عملوا لصالحها.

52
00:03:05,054 --> 00:03:09,724
والآن، كشخص بالغ،
وطبيبة نفسية للمنظمات،

53
00:03:09,725 --> 00:03:13,298
أطبق المبادئ العلمية للسلوك الإنساني

54
00:03:13,299 --> 00:03:16,371
لأساعد الشركات والقادة على النجاح.

55
00:03:16,372 --> 00:03:21,226
ولكن فسرت أحد عميلاتي ما أفعله
بطريقة أفضل بكثير.

56
00:03:21,227 --> 00:03:22,875
قالت:

57
00:03:22,876 --> 00:03:28,583
"القيادة هي قمة إيفرست الخاصة بي،
وأنتِ دليلي إليها"

58
00:03:28,584 --> 00:03:30,743
(ضحك) عظيم جدًا.

59
00:03:30,744 --> 00:03:34,931
وبالتالي، خلال الـ12 سنة الأخيرة 
من كوني دليل تنفيذي أو مدربة،

60
00:03:34,932 --> 00:03:37,382
تعثرت بإحدى الأنماط.

61
00:03:37,383 --> 00:03:40,270
3 خطوات للتحسين الجذري

62
00:03:40,271 --> 00:03:42,500
والتي لا تُطبق فقط على إدارة الأعمال.

63
00:03:42,501 --> 00:03:45,618
بل يمكن تطبيقها على أي شيء
تريد القيام به بشكل أفضل.

64
00:03:45,619 --> 00:03:49,063
وسأشاركها معكم اليوم.

65
00:03:49,064 --> 00:03:51,587
ولكن قبل ذلك، قد تفكرون:

66
00:03:51,588 --> 00:03:54,017
"حقًا؟ أيّ شيء؟"

67
00:03:54,018 --> 00:03:56,196
باختصار، نعم!

68
00:03:56,197 --> 00:03:59,579
سواء كنتَ بطل كمال أجسام أو عامل في البار،

69
00:03:59,580 --> 00:04:04,418
طبيب جراح أو كاتب، عازف كمان أو متطوع،

70
00:04:04,419 --> 00:04:07,144
إذا كان لديك شيئًا
تريد القيام به بشكل أفضل،

71
00:04:07,145 --> 00:04:11,768
فهذه الخطوات الثلاث ستساعدك
لتصبح رائعًا للغاية فيما تفعله.

72
00:04:11,769 --> 00:04:13,233
حسنًا إذًا، 3 أشياء.

73
00:04:13,234 --> 00:04:16,233
هل نبدأ؟ ممتاز.

74
00:04:16,233 --> 00:04:19,559
الخطوة الأولى هي أن تعرف نفسك جيدًا.

75
00:04:19,560 --> 00:04:21,629
إليكم خلاصة القول:

76
00:04:21,630 --> 00:04:27,424
أغلب الأشخاص يتوهمون بشكل كبير
حول إمكانياتهم ومهاراتهم.

77
00:04:27,425 --> 00:04:28,474
(ضحك)

78
00:04:28,475 --> 00:04:30,887
هذه حقيقة، وبإمكاني إثبات هذا.

79
00:04:30,888 --> 00:04:35,432
كشف الباحثان جاستن كروغر وديفد دانينغ
عن هذه الظاهرة

80
00:04:35,433 --> 00:04:39,016
وسمّياها بتواضع: نظرية دانينغ-كروغر.

81
00:04:40,206 --> 00:04:43,269
لكنكم غالبًا تهتمون بالأخبار الإذاعية 
أكثر من الأخبار العلمية،

82
00:04:43,270 --> 00:04:47,165
لذا قد تعرفونها باسم نظرية
بحيرة وبغون.. (ضحك)

83
00:04:47,165 --> 00:04:49,893
[أهلا بكم في بحيرة وبغون، حيث
جميع النساء قويات،

84
00:04:49,893 --> 00:04:52,720
جميع الرجال أنيقي المظهر، وكل الأطفال
فوق المستوى المتوسط.]

85
00:04:52,730 --> 00:04:55,918
في سلسلة من أربع تجارب، وجد كروغر ودانينغ

86
00:04:55,919 --> 00:04:59,873
أن أغلب الأشخاص يقدرون مواهبهم
بشكل مبالغ فيه،

87
00:04:59,874 --> 00:05:04,938
وما كان أكثر رعباً، على الأقل بالنسبة لي،
هو أن أقل الناس كفاءة

88
00:05:04,939 --> 00:05:10,006
كانوا الأسوأ في الاعتراف بعدم كفاءتهم.

89
00:05:10,007 --> 00:05:13,010
هل نحن سيئون؟ نادرًا.

90
00:05:13,011 --> 00:05:16,037
هل نحن أغبياء؟ ليس عادةً.

91
00:05:16,038 --> 00:05:20,635
نحن فقط نعيش في عالم
يصعب على البشر قول الحقيقة فيه.

92
00:05:20,636 --> 00:05:23,328
نحن مهذبون ومشغولون وخائفون،

93
00:05:23,329 --> 00:05:26,890
وفجأة، يأتيك السؤال التقليدي:

94
00:05:26,891 --> 00:05:29,471
"هل يمكنني إعطاؤك بعض الملاحظات؟"

95
00:05:30,041 --> 00:05:33,212
حينها، إذا لم تهرب 
عندما يقول لك شخص ما هذا.

96
00:05:33,213 --> 00:05:35,551
ربما تشعر أنه يجب عليك الاستعداد 
للدفاع عن نفسك

97
00:05:35,552 --> 00:05:38,369
عندما تسمع ما سيقوله، أليس كذلك؟

98
00:05:38,370 --> 00:05:41,225
لذا، بالنسبة لي، في عملي على تدريب القادة،

99
00:05:41,226 --> 00:05:44,225
غالبًا ما يتم إرسالي لإخبار الحقيقة

100
00:05:44,226 --> 00:05:46,768
عندما يخاف الجميع من القيام بذلك.

101
00:05:46,769 --> 00:05:51,447
واليوم، سأخبركم قصة 
عن مدرب تنفيذي اسمه ستيف.

102
00:05:52,707 --> 00:05:57,522
ولكن تذكروا هذه الخطوات الثلاث يمكن أن
تنطبق على أي شيء تريدون جعله أفضل.

103
00:05:58,922 --> 00:06:01,370
حسنًا، هنا القصة.

104
00:06:01,371 --> 00:06:06,591
عندما قابلت ستيف،
كان يعتقد أنه يقوم بعمل ممتاز.

105
00:06:08,741 --> 00:06:10,490
(ضحك)

106
00:06:10,491 --> 00:06:13,067
لكن عندما تحدثت إلى فريقه،

107
00:06:13,068 --> 00:06:15,977
علمت أن الأمر لم يكن كذلك.

108
00:06:15,978 --> 00:06:18,790
قالوا أنه كان ذكيًا منذ مجيئهم.

109
00:06:18,791 --> 00:06:23,617
لكنهم قالوا لي أن لديه بعض،
دعنا نسميها "مراوغات."

110
00:06:23,618 --> 00:06:27,617
لا، لا، لنكن صريحين، اعتقد فريقه أنه وغد.

111
00:06:27,618 --> 00:06:31,096
كان يصرخ بالأوامر عليهم
وكان يشكك في كفاءتهم.

112
00:06:31,097 --> 00:06:35,388
كان يصرخ عليهم بطريقة 
مخيفة وغير حرفية أبدًا.

113
00:06:35,389 --> 00:06:37,046
هذه قصة حقيقية بالفعل.

114
00:06:37,047 --> 00:06:39,548
بدأ أحد موظفيه بتعاطي

115
00:06:39,549 --> 00:06:42,271
دواء لعلاج ارتفاع الضغط بسبب ذلك.

116
00:06:43,431 --> 00:06:48,074
لحسن حظي، كنت الحمقاء التي أخبرته بكل هذا.

117
00:06:48,075 --> 00:06:52,498
لذا، فقط تخيل أنك معي 
في مكتب ستيف الفخم في الزاوية.

118
00:06:52,499 --> 00:06:56,870
إذًا، نجلس أمام بعضنا البعض 
على طاولة اجتماعاته الخشبية الضخمة.

119
00:06:56,871 --> 00:06:58,997
نظرت في عينيه مباشرةً

120
00:06:58,998 --> 00:07:04,906
قلت: "ستيف، لا يوجد طريقة لطيفة 
لإخبارك ذلك، فريقك يكرهك."

121
00:07:04,907 --> 00:07:06,337
(ضحك)

122
00:07:07,217 --> 00:07:09,886
هل تفاجأت؟

123
00:07:09,887 --> 00:07:13,878
وقالت تعابيره المرتاعة أنه فوجئ 
بشكل لا يصدق.

124
00:07:14,828 --> 00:07:18,525
قال: "كيف يمكنهم قول هذه الأشياء عني؟"

125
00:07:18,526 --> 00:07:21,318
(بصوت مرتفع)
"كيف أمكنهم القول بأني أصرخ؟"

126
00:07:21,319 --> 00:07:23,157
(ضحك)

127
00:07:23,158 --> 00:07:26,985
وحدّق من النافذة لوقتٍ أحسستُ بأنه للأبد.

128
00:07:27,915 --> 00:07:30,737
قال: "تقصدين أنني كنت أقوم بهذه التصرفات

129
00:07:30,738 --> 00:07:35,275
منذ عشرين عامًا ولم يقل أحدهم لي ذلك؟"

130
00:07:36,485 --> 00:07:38,881
لكن ولحرصي على إعطاء ستيف 
بعض الأخبار الجيدة، قلت:

131
00:07:38,882 --> 00:07:43,021
"لا تقلق يا ستيف، هذه المشاكل
قابلة للإصلاح بشكل كامل،

132
00:07:43,022 --> 00:07:46,727
وقمت للتو بالخطوة الأهم."

133
00:07:46,728 --> 00:07:49,458
"هل فعلت؟ حقًّا؟ عظيم!

134
00:07:49,459 --> 00:07:51,301
انتظري، ماذا فعلت؟"

135
00:07:52,251 --> 00:07:54,683
"لقد قبلت الواقع للتو."

136
00:07:54,684 --> 00:07:57,153
[حقيقة]

137
00:07:57,154 --> 00:07:59,204
إذًا ماذا عنك؟

138
00:07:59,205 --> 00:08:02,651
إذا كان لديك مجال للتحسين، هل ستعلم؟

139
00:08:02,652 --> 00:08:05,276
الأوهام عن أنفسنا هي حواجز في طريقنا

140
00:08:05,277 --> 00:08:08,115
في رحلتنا لنصبح رائعين.

141
00:08:08,116 --> 00:08:10,147
إذًا، لا يهم مدى صعوبة ذلك،

142
00:08:10,148 --> 00:08:14,208
عليك أن تتحمل مسؤولية تقبُّل حقيقة نفسك.

143
00:08:14,209 --> 00:08:17,778
إذَا كيف تفعل ذلك؟ إليكم نصيحتي.

144
00:08:17,779 --> 00:08:21,054
بالنسبة لك، الخطوة رقم 1
هي معرفة ما هو موقفك.

145
00:08:21,055 --> 00:08:22,966
لذا أولًا، إذا كنت تمتلكهم،

146
00:08:22,967 --> 00:08:26,988
يجب أن تنظر إلى مقاييس نجاحك الموضوعية.

147
00:08:26,989 --> 00:08:30,042
قد تنظر الجراحة إلى معدل حدوث المضاعفات.

148
00:08:30,043 --> 00:08:35,116
قد تنظر البستانية إلى أيّ من نباتاتها
عاشت وأيّها لم تعِش.

149
00:08:35,116 --> 00:08:38,076
إذًا فكّر بمعاييرك الخاصة.

150
00:08:38,077 --> 00:08:42,270
أسهل طريقة للقيام بذلك هي العثور
على شخص سيخبرك الحقيقة.

151
00:08:42,270 --> 00:08:45,908
اسأله: ما هو الشيء الذي أفعله
ويساعدني على النجاح؟

152
00:08:45,909 --> 00:08:51,084
ما الذي يعترض طريقي،
وكيف يمكنني تحسين أسلوبي ليكون أفضل؟

153
00:08:51,085 --> 00:08:55,054
تذكر، قبل كل شيء، اسعى إلى الحقيقة.

154
00:08:55,055 --> 00:08:58,662
حسنًا، لقد حصلت على هذه الإجابات،
فأنت تعلم أين تقف.

155
00:08:58,663 --> 00:09:02,863
الخطوة الثانية هي اختيار
شيء واحد فقط للعمل عليه.

156
00:09:02,864 --> 00:09:07,732
من خلال تجربتي، بمجرد حصول الناس
على كل هذه الأجوبة، فإنهم يتوقون للذهاب،

157
00:09:07,733 --> 00:09:11,530
ويستيقظون في اليوم التالي 
ويحاولون تغيير كل شيء.

158
00:09:11,531 --> 00:09:13,884
فكّر بذلك. هذه سخافة، أليس كذلك؟

159
00:09:13,885 --> 00:09:17,092
الأمر أشبه باتباع نظام غذائي قاسٍ
لفقدان 10 أرطال في الأسبوع.

160
00:09:17,812 --> 00:09:22,160
ها هي الحقيقة، من الأفضل بكثير
إحراز تقدم في شيء واحد

161
00:09:22,161 --> 00:09:25,665
عوضًا عن القليل أو اللاشيء في أشياء كثيرة.

162
00:09:25,666 --> 00:09:27,515
لنعد لستيف.

163
00:09:27,516 --> 00:09:32,250
ربما نتفق جميعًا أنه امتلك خيارات كثيرة
من الأشياء للعمل عليها، أليس كذلك؟

164
00:09:32,251 --> 00:09:33,938
لكن هناك شيء واحد

165
00:09:33,939 --> 00:09:36,679
من شأنه أن يوجه له ضربة قوية.

166
00:09:36,680 --> 00:09:38,585
هل تعلم ما هو؟

167
00:09:38,598 --> 00:09:42,168
توجب على ستيف أن يتعلم التحكم في غضبه.

168
00:09:42,169 --> 00:09:44,559
اتفقنا على أننا لن نعمل على أي شيء آخر

169
00:09:44,560 --> 00:09:47,763
حتى نسيطر على ذلك.

170
00:09:47,764 --> 00:09:51,584
لذا، على مدار الشهر التالي، 
هذا بالضبط ما فعله.

171
00:09:51,585 --> 00:09:54,369
تعلم أن يخفف من لهجة صوته.

172
00:09:54,370 --> 00:09:56,839
تعلم أن يمسك لسانه.

173
00:09:56,840 --> 00:09:59,733
تعلم أن يسأل عوضًا عن أن يلوم.

174
00:09:59,734 --> 00:10:04,145
وهكذا، في غضون أسابيع،
بدأ التحكم بغضبه.

175
00:10:04,146 --> 00:10:07,702
لذلك انتقلنا إلى مهارات الاستماع. 
ثم للتدريب.

176
00:10:07,703 --> 00:10:11,863
واستمر الأمر، شيء واحد كل مرة لشهور.

177
00:10:11,864 --> 00:10:14,435
فماذا لاحظ ستيف برأيك؟

178
00:10:14,436 --> 00:10:18,203
في وقتٍ قصير جدًا، شعر بثقة كبيرة.

179
00:10:18,204 --> 00:10:21,757
الآن، لم تكن هذه الثقة جوفاء
تأتي من الوهم،

180
00:10:21,758 --> 00:10:26,404
كانت ثقة حقيقية 
لأنه كان يفعل الشيء الصحيح.

181
00:10:26,405 --> 00:10:30,309
الآن، ماذا لاحظ فريق ستيف؟

182
00:10:30,310 --> 00:10:33,467
خلال فترة قصيرة جدًا، بدأوا يتحدثون

183
00:10:33,468 --> 00:10:37,761
عن هذا الرجل الرائع 
الذي أطلقوا عليه اسم ستيف الجديد.

184
00:10:37,762 --> 00:10:39,231
(ضحك)

185
00:10:39,232 --> 00:10:42,236
كان رائعًا، والجزء الأفضل،
كان عودته إلى المسار الصحيح،

186
00:10:42,237 --> 00:10:44,367
وهو ما نفعله جميعًا، عندما نحاول التطور،

187
00:10:44,368 --> 00:10:48,834
يسألونه، بمحبة،
"ماذا سيكون رأي ستيف الجديد حول ذلك؟"

188
00:10:48,835 --> 00:10:51,037
(ضحك)

189
00:10:51,038 --> 00:10:53,237
هذا رائع حقًّا، صحيح؟

190
00:10:53,238 --> 00:10:56,372
لذا بالنسبة لك، كيف تختار شيئًا واحدًا؟

191
00:10:56,373 --> 00:11:00,900
إليك نصيحتي: خذ قطعة من الورق 
وارسم خطًّا في المنتصف.

192
00:11:00,901 --> 00:11:05,158
على الجانب الأيسر، 
دوّن جميع المهارات التي تحاول تحسينها.

193
00:11:05,159 --> 00:11:09,863
ثم على الجانب الأيمن لكل مهارة، 
قيّمها بمقياس من 1 إلى 10،

194
00:11:09,864 --> 00:11:13,910
أريدك أن تتخيل أنك تحسنت فقط في شيء واحد،

195
00:11:13,911 --> 00:11:16,959
ثم قيّم مدى روعتك.

196
00:11:16,960 --> 00:11:20,550
ابدأ بالمهارة ذات الرقم الأعلى 
وانخفض إلى الأسفل.

197
00:11:22,270 --> 00:11:25,194
لذا، أنت تعرف نفسك، لديك شيء واحد.

198
00:11:25,195 --> 00:11:29,712
إذا توقفت هنا، أنت ترتكب خطأً
أراه طوال الوقت،

199
00:11:29,713 --> 00:11:31,602
وإنّه خطأ خطير جدًا.

200
00:11:31,603 --> 00:11:35,094
أسميه التقدم الوهمي،

201
00:11:35,095 --> 00:11:38,421
الأمل الكاذب أنه فقط من خلال الرغبة 
في التحسن في شيء ما،

202
00:11:38,422 --> 00:11:43,048
وبطريقة سحرية ستفعل هذا، كأنه عبر التناضح.

203
00:11:43,049 --> 00:11:46,930
إنها نوعًا ما مثل محاولتي التعلم 
من خلال تطبيق البطاقات التعليمية.

204
00:11:46,931 --> 00:11:50,024
أعتقد أننا أثبتنا أن ذلك لم يكن "جميلًا".

205
00:11:52,504 --> 00:11:58,477
لذا، فإن الشيء الوحيد الآن الحائل بينك 
وبين الروعة هو التدريب اليومي.

206
00:11:58,478 --> 00:12:02,880
لمئات السنين اعتاد الناس 
على الاعتقاد بأن التميز كان فطريًّا.

207
00:12:02,881 --> 00:12:06,494
على سبيل المثال، اعتاد العلماء على الظن
أن أفضل عدائي الماراثون

208
00:12:06,495 --> 00:12:09,355
كان لديهم اختلافات في رئتيهم أو عضلاتهم.

209
00:12:09,356 --> 00:12:14,077
لكن الأبحاث الحديثة كشفت 
أن هذه الاختلافات ليست فطرية.

210
00:12:14,078 --> 00:12:19,321
ما يجعل شخصًا استثنائيًا 
هو ما يكسبه من خلال التدريب اليومي.

211
00:12:19,322 --> 00:12:23,022
لذا، فإن أفضل عدّائي الماراثون 
لا يُظهرون بالفعل اختلافات جسدية،

212
00:12:23,023 --> 00:12:27,545
الأمر المختلف هو كم يتدربون 
في الأسابيع التي تسبق الماراثون.

213
00:12:28,765 --> 00:12:31,167
لذا، دعونا نعود إلى ستيف، هل نفعل؟

214
00:12:32,407 --> 00:12:36,491
لقد تعلّم ستيف ممارسة الرياضة يوميًا 
من خلال تطوير عادة.

215
00:12:36,492 --> 00:12:40,998
كل يوم في طريقه إلى العمل 
كان يفكر فيما كان يحاول تحسينه،

216
00:12:40,999 --> 00:12:43,641
وكان يضع خطة لممارستها.

217
00:12:43,642 --> 00:12:46,953
ثم في طريق العودة إلى المنزل،
كان يفكر كيف فعل ذلك،

218
00:12:46,954 --> 00:12:50,620
وربما يفكر قليلًا 
بما سيفعله في اليوم التالي.

219
00:12:50,621 --> 00:12:55,906
في المجمل، ربما قضى ستيف 
أقل من 30 دقيقة في الأسبوع لفعل ذلك،

220
00:12:55,907 --> 00:12:58,226
ورأى عوائد هائلة.

221
00:12:58,227 --> 00:13:03,026
في أقل من ستة أشهر، 
بدأ فريقه بإبرام الصفقات الجديدة.

222
00:13:03,027 --> 00:13:06,001
شعر بسعادة وثقة أكبر،

223
00:13:06,002 --> 00:13:09,972
وكان رئيسه الذي وظفني سعيدًا.

224
00:13:11,282 --> 00:13:14,796
فما رأيك؟ هل ولد بعض الناس ليكونوا عظماء؟

225
00:13:14,797 --> 00:13:16,456
أحيانًا.

226
00:13:16,457 --> 00:13:20,410
لكن اعتقادي هو هذا: 
أظهر لنا ستيف ذلك بالجهد والالتزام

227
00:13:20,411 --> 00:13:22,390
يمكن لأي شخص أن يكون أفضل.

228
00:13:22,391 --> 00:13:24,361
في حالته، رئيس أفضل.

229
00:13:25,241 --> 00:13:31,025
الآن، بالمناسبة، أقول دائمًا أنه يمكن
لـ 96٪ من القادة أن يتحسنوا.

230
00:13:31,965 --> 00:13:35,764
نسبة الـ 4٪ الأخرى 
هي ما نسميه المعتلون اجتماعيًا

231
00:13:35,765 --> 00:13:37,912
(ضحك)

232
00:13:37,913 --> 00:13:43,127
الذين يفتقرون إلى القدرة على التواصل 
مع الآخرين على المستوى الإنساني الأساسي.

233
00:13:43,128 --> 00:13:48,627
صحيح، إذا لم تكن معتلًا اجتماعيًا،
يمكنك أن تكون قائدًا أفضل.

234
00:13:48,628 --> 00:13:50,127
لكنني لا أوافق.

235
00:13:50,128 --> 00:13:51,741
لنعد إلى التدريب.

236
00:13:51,742 --> 00:13:54,145
خلاصة القول، لن تتحسن

237
00:13:54,146 --> 00:13:56,774
ما لم تلتزم بالتدريب يوميًا.

238
00:13:56,775 --> 00:13:59,544
لذلك، كل يوم، 
أريدك أن تقفز من السرير وتقول،

239
00:13:59,545 --> 00:14:03,205
"اليوم هو اليوم الذي سأتحسن فيه 
في شيءٍ واحد!"

240
00:14:03,206 --> 00:14:08,700
في بعض الأيام ستشعر أنك عالق. في أيام أخرى
ستشعر بالإثارة عندما تبدأ شيئًا ما.

241
00:14:08,701 --> 00:14:12,998
ولكنك ستتعلم كل يوم، وستتحسن كل يوم.

242
00:14:14,078 --> 00:14:20,073
لذا، قبل أن ننتهي، أريدكم
أن تتخيلوا أنكم هناك.

243
00:14:20,074 --> 00:14:23,552
لقد أصبحت رائعًا فيما تفعله.

244
00:14:24,272 --> 00:14:29,264
ماذا يشبه ذلك؟ كيف تشعر؟
كيف تحسنت حياتك؟

245
00:14:30,924 --> 00:14:35,821
فعلها ستيف. هل كان بطلًا خارقًا؟
استثناء للقاعدة؟

246
00:14:35,822 --> 00:14:37,501
بالطبع لا.

247
00:14:37,502 --> 00:14:39,463
كان ستيف شخصًا عاديًا

248
00:14:39,464 --> 00:14:42,794
الذي التزم بشكل حقيقي في تطوير نفسه.

249
00:14:44,254 --> 00:14:49,275
اعرف نفسك واختر شيئًا واحدًا وتدرب يوميًا.

250
00:14:49,276 --> 00:14:51,405
هذا كل ما في الأمر.

251
00:14:51,406 --> 00:14:55,712
وأعدكم، بعد استخدام هذا الأسلوب 
مع آلاف القادة،

252
00:14:55,713 --> 00:14:58,541
أنا على يقين تام بمدى فعاليته.

253
00:15:00,221 --> 00:15:05,605
الآن، حان الوقت، 
هذه هي اللحظة المناسبة لك لاتخاذ قرار.

254
00:15:05,606 --> 00:15:12,100
كشخص خبير، يمكنني أن أدلك على الطريق،
لكن لا أستطيع اجتيازه عوضًا عنك.

255
00:15:12,101 --> 00:15:17,869
تذكر، لن يستثمر أحد فيك عداك.

256
00:15:17,870 --> 00:15:21,730
لذا، التزم، واتبع الخطوات الثلاث.

257
00:15:21,731 --> 00:15:25,547
ستصبح أكثر روعة في ما تفعله كل يوم،

258
00:15:25,548 --> 00:15:27,987
ولن يقف شيء في طريقك أبدًا.

259
00:15:28,767 --> 00:15:31,206
ماذا تنتظرون؟

260
00:15:31,207 --> 00:15:32,866
(تصفيق)

261
00:15:32,867 --> 00:15:34,112
شكرًا لكم

262
00:15:34,113 --> 00:15:35,559
(تصفيق)