De Britten zijn er trots op dat ze de meest onbeleefde, minst behulpzame mensen ter wereld zijn.

Receptioniste Carol Beer werkt in dit ziekenhuis in Pennsylvania.

Hallo!

[bel van de lift]

Dit is mijn dochter. Ze is een grote stoere meid en zij heeft straks een operatie.

[typt]

Naam?

Vertel die aardige mevrouw je naam.
- Danielle.

Danielle wat?

Danielle Loyd.

[typt]

Leeftijd?

Bijna zes.

Je bent vijf.

Ja.
- Nou zeg vijf dan! [typt]

Adres?

Waar woon je?

Bij mama en papa.

[zucht] Ugh!

1772 Lincoln Road

[typt] Nou, eindelijk! Ik vul de details in...

Danielle laat haar amandelen verwijderen.

- Ze staat hier voor een dubbele heupprothese.

Oh nee, dat moet een foutje zijn.
[getyp]

Computer zegt van niet.

Nou, dat moet een andere Danielle Loyd zijn.

[typt]
Computer zegt van niet.

Er is maar één Danielle Loyd in het systeem. Wil je die dubbele heupprothese of niet?

Nee! Ze heeft het duidelijk niet nodig!

Nou, misschien in de toekomst?

Luister, we zijn vorige week bij dokter Philips geweest en ze heeft zeker weten een afspraak...

om vandaag haar amandelen te laten verwijderen.

[typt]
Computer zegt van niet.

Nou, kunt u met iemand overleggen?

Zou kunnen, maar...

Nou, dankuwel, u was geweldig[!]

Oh, heeft u een momentje om onze klanttevredenheidonderzoek in te vullen?

Vond u dat ik A: Erg behulpzaam...

B: Extreem behulpzaam...

of C: Fucking behulpzaam was?