[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.77,0:00:03.02,Default,,0000,0000,0000,,При розробці нового продукту,
Dialogue: 0,0:00:03.04,0:00:05.03,Default,,0000,0000,0000,,сервісу чи бізнесу
Dialogue: 0,0:00:05.06,0:00:07.57,Default,,0000,0000,0000,,єдиний спосіб дізнатися, чи вони вдалі,
Dialogue: 0,0:00:07.60,0:00:09.30,Default,,0000,0000,0000,,чи сам дизайн вдалий --
Dialogue: 0,0:00:09.32,0:00:14.06,Default,,0000,0000,0000,,це побачити, як їх використовують\Nу реальному житті, в контексті.
Dialogue: 0,0:00:14.76,0:00:18.70,Default,,0000,0000,0000,,Я про це думаю щоразу, коли проходжу повз\NГайбері Філдз,
Dialogue: 0,0:00:18.72,0:00:20.16,Default,,0000,0000,0000,,що на півночі Лондона.
Dialogue: 0,0:00:20.18,0:00:21.50,Default,,0000,0000,0000,,Там неймовірно красиво.
Dialogue: 0,0:00:21.52,0:00:23.29,Default,,0000,0000,0000,,Це великий відкритий зелений простір.
Dialogue: 0,0:00:23.33,0:00:25.81,Default,,0000,0000,0000,,Навколо стоять георгіанські будівлі.
Dialogue: 0,0:00:25.84,0:00:28.74,Default,,0000,0000,0000,,Але прямо посередині - протоптана стежка.
Dialogue: 0,0:00:29.72,0:00:32.84,Default,,0000,0000,0000,,Очевидно, люди не хочуть обходити\Nвесь парк по колу.
Dialogue: 0,0:00:33.20,0:00:35.33,Default,,0000,0000,0000,,Натомість, вони ходять навпростець.
Dialogue: 0,0:00:35.36,0:00:37.81,Default,,0000,0000,0000,,Цей шлях приваблює щоразу більше людей.
Dialogue: 0,0:00:38.87,0:00:42.16,Default,,0000,0000,0000,,Такі доріжки називають "стежками бажань",
Dialogue: 0,0:00:42.19,0:00:44.69,Default,,0000,0000,0000,,і часто вони є шляхами\Nнайменшого спротиву.
Dialogue: 0,0:00:44.71,0:00:46.04,Default,,0000,0000,0000,,Я в захваті від них,
Dialogue: 0,0:00:46.07,0:00:51.53,Default,,0000,0000,0000,,тому що вони зазвичай вказують, де дизайн\Nта думка клієнта не співпадає.
Dialogue: 0,0:00:52.16,0:00:54.02,Default,,0000,0000,0000,,Я хочу вибачитися наперед,
Dialogue: 0,0:00:54.04,0:00:56.91,Default,,0000,0000,0000,,тому що після цього ви будете бачити\Nтакі випадки повсюди.
Dialogue: 0,0:00:56.94,0:00:59.60,Default,,0000,0000,0000,,Але сьогодні я вибрав три найцікавіші\Nприклади
Dialogue: 0,0:00:59.62,0:01:01.73,Default,,0000,0000,0000,,і поділюся тим, про що вони мені нагадують,
Dialogue: 0,0:01:01.76,0:01:04.57,Default,,0000,0000,0000,,коли йдеться про запуск нового\Nпродукту чи сервісу.
Dialogue: 0,0:01:05.14,0:01:08.63,Default,,0000,0000,0000,,Перший приклад - \Nстолиця Бразилії - Бразиліа.
Dialogue: 0,0:01:08.68,0:01:11.25,Default,,0000,0000,0000,,Воно нагадує мені, що інколи
Dialogue: 0,0:01:11.25,0:01:13.38,Default,,0000,0000,0000,,при розробці продукту потрібно\Nзосередитися
Dialogue: 0,0:01:13.38,0:01:15.61,Default,,0000,0000,0000,,на реальних потребах клієнтів.
Dialogue: 0,0:01:15.94,0:01:17.38,Default,,0000,0000,0000,,Бразиліа - неймовірне місто.
Dialogue: 0,0:01:17.38,0:01:20.35,Default,,0000,0000,0000,,Його в 50-х спроектував Німеєр.
Dialogue: 0,0:01:20.36,0:01:22.61,Default,,0000,0000,0000,,Це була золота доба польотів,
Dialogue: 0,0:01:22.95,0:01:25.51,Default,,0000,0000,0000,,тож, як бачите, він заклав його\Nу формі літака.
Dialogue: 0,0:01:26.07,0:01:27.33,Default,,0000,0000,0000,,Викликає певну тривогу те,
Dialogue: 0,0:01:27.33,0:01:30.25,Default,,0000,0000,0000,,що він розмістив урядові споруди \Nв "кабіні пілота".
Dialogue: 0,0:01:31.41,0:01:33.82,Default,,0000,0000,0000,,Але якщо збільшити картинку,\Nв самому центрі Бразиліа,
Dialogue: 0,0:01:33.90,0:01:35.15,Default,,0000,0000,0000,,там, де червона цятка,
Dialogue: 0,0:01:35.60,0:01:38.04,Default,,0000,0000,0000,,ви побачите, що він весь всіяний \N"стежками бажань".
Dialogue: 0,0:01:38.05,0:01:40.49,Default,,0000,0000,0000,,Вони повсюди.
Dialogue: 0,0:01:40.52,0:01:43.84,Default,,0000,0000,0000,,Архітектори думали, що вони створюють\Nдизайн майбутнього.
Dialogue: 0,0:01:44.13,0:01:46.35,Default,,0000,0000,0000,,Вони думали, що в майбутньому\Nніхто не буде ходити пішки;
Dialogue: 0,0:01:47.11,0:01:48.19,Default,,0000,0000,0000,,що всі їздитимуть на машинах,
Dialogue: 0,0:01:48.23,0:01:51.47,Default,,0000,0000,0000,,а тому не буде потреби в тротуарах.
Dialogue: 0,0:01:51.74,0:01:54.08,Default,,0000,0000,0000,,Але, як бачите, вони потрібні.
Dialogue: 0,0:01:55.26,0:01:57.60,Default,,0000,0000,0000,,Це дуже небезпечні "стежки бажань".
Dialogue: 0,0:01:57.60,0:01:59.06,Default,,0000,0000,0000,,Якщо глянути на ту, \Nщо прямо посередині,
Dialogue: 0,0:01:59.06,0:02:01.79,Default,,0000,0000,0000,,видно, що вона перетинає 15 смуг.
Dialogue: 0,0:02:02.89,0:02:04.17,Default,,0000,0000,0000,,Ні для кого не буде сюрпризом,
Dialogue: 0,0:02:04.17,0:02:06.30,Default,,0000,0000,0000,,що в Бразиліа кількість ДТП\Nіз пішоходами в 5 разів
Dialogue: 0,0:02:06.30,0:02:09.91,Default,,0000,0000,0000,,більша, ніж у будь-якому місті США.
Dialogue: 0,0:02:10.72,0:02:11.82,Default,,0000,0000,0000,,Люди винахідливі.
Dialogue: 0,0:02:11.82,0:02:15.02,Default,,0000,0000,0000,,Вони завжди знайдуть найлегший шлях
Dialogue: 0,0:02:15.02,0:02:17.68,Default,,0000,0000,0000,,зекономити час та гроші.
Dialogue: 0,0:02:18.08,0:02:20.06,Default,,0000,0000,0000,,Не всі "стежки бажань" небезпечні.
Dialogue: 0,0:02:20.23,0:02:23.84,Default,,0000,0000,0000,,Я це зрозумів в аеропорті Гітроу,\Nколи летів сюди.
Dialogue: 0,0:02:24.13,0:02:27.23,Default,,0000,0000,0000,,Багатьох з нас дратує, коли ми змушені
Dialogue: 0,0:02:27.23,0:02:29.07,Default,,0000,0000,0000,,проходити через магазин Duty-Free.
Dialogue: 0,0:02:30.76,0:02:32.10,Default,,0000,0000,0000,,Я дивуюся тому,
Dialogue: 0,0:02:32.10,0:02:36.02,Default,,0000,0000,0000,,як багато людей відмовляються\Nйти довгою, звивистою дорогою ліворуч
Dialogue: 0,0:02:36.02,0:02:37.76,Default,,0000,0000,0000,,і повертають праворуч,
Dialogue: 0,0:02:38.49,0:02:40.14,Default,,0000,0000,0000,,навпростець, через "стежку бажань".
Dialogue: 0,0:02:40.56,0:02:42.04,Default,,0000,0000,0000,,Ось, що мене цікавить:
Dialogue: 0,0:02:42.04,0:02:45.40,Default,,0000,0000,0000,,Про що думають дизайнери,\Nколи бачать таку поведінку людей?
Dialogue: 0,0:02:46.09,0:02:47.36,Default,,0000,0000,0000,,Вони думають, що ми дурні?
Dialogue: 0,0:02:47.49,0:02:48.91,Default,,0000,0000,0000,,Чи що ми ліниві?
Dialogue: 0,0:02:49.85,0:02:52.46,Default,,0000,0000,0000,,Чи просто приймають таку реальність?
Dialogue: 0,0:02:53.43,0:02:54.76,Default,,0000,0000,0000,,Це все ж їхня робота.
Dialogue: 0,0:02:54.76,0:02:57.58,Default,,0000,0000,0000,,Ми активно допомагаємо їм\Nу розробці продукту.
Dialogue: 0,0:02:58.03,0:03:01.39,Default,,0000,0000,0000,,Наше завдання -- \Nдизайн для реальних потреб.
Dialogue: 0,0:03:02.94,0:03:05.77,Default,,0000,0000,0000,,Бо якщо ми цього не зробимо,\Nце зроблять користувачі.
Dialogue: 0,0:03:06.74,0:03:09.03,Default,,0000,0000,0000,,Друга "стежка бажань",\Nякою я хочу поділитися,
Dialogue: 0,0:03:09.21,0:03:11.40,Default,,0000,0000,0000,,знаходиться в\NКаліфорнійському університеті.
Dialogue: 0,0:03:11.40,0:03:12.66,Default,,0000,0000,0000,,І вона вчить,
Dialogue: 0,0:03:12.66,0:03:15.67,Default,,0000,0000,0000,,що інколи для того, щоб\Nстворити чудовий проект,
Dialogue: 0,0:03:15.84,0:03:17.88,Default,,0000,0000,0000,,його потрібно просто запустити.
Dialogue: 0,0:03:18.29,0:03:22.70,Default,,0000,0000,0000,,Студентські містечка просто всіяні\N"стежками бажань".
Dialogue: 0,0:03:23.17,0:03:26.05,Default,,0000,0000,0000,,Напевно це тому, що студенти постійно\Nзапізнюються і при тому дуже розумні.
Dialogue: 0,0:03:26.05,0:03:27.36,Default,,0000,0000,0000,,То ж вони біжать на свої лекції.
Dialogue: 0,0:03:27.36,0:03:29.40,Default,,0000,0000,0000,,Вони завжди знайдуть, \Nяк скоротити шлях.
Dialogue: 0,0:03:29.86,0:03:32.10,Default,,0000,0000,0000,,Проектувальники це врахували.
Dialogue: 0,0:03:32.10,0:03:34.23,Default,,0000,0000,0000,,Тож вони звели будівлі
Dialogue: 0,0:03:34.23,0:03:37.31,Default,,0000,0000,0000,,та декілька місяців спостерігали,\Nяк створювалися нові стежки.
Dialogue: 0,0:03:37.51,0:03:38.84,Default,,0000,0000,0000,,Потім вони їх вимостили.
Dialogue: 0,0:03:39.32,0:03:40.33,Default,,0000,0000,0000,,(Сміх)
Dialogue: 0,0:03:40.74,0:03:42.75,Default,,0000,0000,0000,,Надзвичайно розумний підхід.
Dialogue: 0,0:03:42.82,0:03:45.25,Default,,0000,0000,0000,,Дуже часто, запускаючи лише\Nдемо-версію проекту,
Dialogue: 0,0:03:45.25,0:03:47.58,Default,,0000,0000,0000,,можна побачити,\Nщо людям насправді потрібно.
Dialogue: 0,0:03:48.42,0:03:52.32,Default,,0000,0000,0000,,Наприклад, Аір Муір знав,\Nщо він хоче відкрити ресторан.
Dialogue: 0,0:03:52.32,0:03:53.72,Default,,0000,0000,0000,,Але де він має бути?
Dialogue: 0,0:03:54.46,0:03:55.70,Default,,0000,0000,0000,,Яку їжу подавати?
Dialogue: 0,0:03:56.36,0:03:57.85,Default,,0000,0000,0000,,Він запустив проект-
Dialogue: 0,0:03:57.85,0:03:59.57,Default,,0000,0000,0000,,перевізний ресторанчик.
Dialogue: 0,0:03:59.91,0:04:01.95,Default,,0000,0000,0000,,Щодня він переїжджав на нове місце.
Dialogue: 0,0:04:02.01,0:04:05.25,Default,,0000,0000,0000,,На дошці він кожного дня писав нове меню,
Dialogue: 0,0:04:05.32,0:04:07.74,Default,,0000,0000,0000,,щоб зрозуміти, на що є попит.
Dialogue: 0,0:04:08.12,0:04:10.10,Default,,0000,0000,0000,,Сьогодні в нього є мережа ресторанів.
Dialogue: 0,0:04:10.29,0:04:12.07,Default,,0000,0000,0000,,Тому запуск проекту
Dialogue: 0,0:04:12.07,0:04:14.75,Default,,0000,0000,0000,,допомагає віднайти ці "стежки бажань".
Dialogue: 0,0:04:15.68,0:04:18.83,Default,,0000,0000,0000,,Остання на сьогодні "стежка бажань",\Nякою я поділюся --
Dialogue: 0,0:04:18.83,0:04:21.24,Default,,0000,0000,0000,,Національний інститут охорони здоров'я США.
Dialogue: 0,0:04:21.24,0:04:23.51,Default,,0000,0000,0000,,Він є нагадуванням, що світ гнучкий,
Dialogue: 0,0:04:23.63,0:04:26.25,Default,,0000,0000,0000,,і ми повинні вміти підлаштовуватися\Nпід його зміни.
Dialogue: 0,0:04:26.39,0:04:28.39,Default,,0000,0000,0000,,Як ви могли зрозуміти, це лікарня.
Dialogue: 0,0:04:28.39,0:04:32.24,Default,,0000,0000,0000,,Зліва я спеціально відмітив\Nонковідділення.
Dialogue: 0,0:04:32.69,0:04:36.66,Default,,0000,0000,0000,,Зазвичай, пацієнти живуть в готелях,\Nщо праворуч.
Dialogue: 0,0:04:38.04,0:04:40.23,Default,,0000,0000,0000,,Ця організація завжди орієнтувалася\Nна потреби пацієнтів,
Dialogue: 0,0:04:40.34,0:04:43.40,Default,,0000,0000,0000,,тож вони закупили машини для пацієнтів.
Dialogue: 0,0:04:43.40,0:04:46.57,Default,,0000,0000,0000,,Але після введення хіміотерапії,\Nвони зрозуміли, що
Dialogue: 0,0:04:46.79,0:04:50.05,Default,,0000,0000,0000,,пацієнти рідко користувалися машинами.
Dialogue: 0,0:04:50.77,0:04:53.58,Default,,0000,0000,0000,,Їх надто сильно нудило,\Nтому вони йшли до готелю пішки.
Dialogue: 0,0:04:53.92,0:04:56.69,Default,,0000,0000,0000,,Так утворилася ось ця діагональна\N"стежка бажань".
Dialogue: 0,0:04:56.69,0:04:59.83,Default,,0000,0000,0000,,Пацієнти прозвали її\N"Стежка Хіміотерапії".
Dialogue: 0,0:05:01.05,0:05:03.69,Default,,0000,0000,0000,,Спочатку в лікарні пробували\Nігнорувати цю стежку,
Dialogue: 0,0:05:03.79,0:05:06.22,Default,,0000,0000,0000,,клали поверх неї дерен.
Dialogue: 0,0:05:06.61,0:05:08.93,Default,,0000,0000,0000,,Але пізніше вони усвідомили, що
Dialogue: 0,0:05:08.94,0:05:11.35,Default,,0000,0000,0000,,ця стежка важлива для їхніх пацієнтів.
Dialogue: 0,0:05:11.35,0:05:12.96,Default,,0000,0000,0000,,Тому вони зацементували її.
Dialogue: 0,0:05:12.96,0:05:16.57,Default,,0000,0000,0000,,Я вважаю, що наше завдання -\Nвикладати новоутворені "стежки бажань".
Dialogue: 0,0:05:16.57,0:05:19.71,Default,,0000,0000,0000,,Щодо стежки на півночі Лондона,
Dialogue: 0,0:05:19.71,0:05:21.74,Default,,0000,0000,0000,,вона не завжди там була.
Dialogue: 0,0:05:22.18,0:05:23.90,Default,,0000,0000,0000,,Вона з'явилася, тому що
Dialogue: 0,0:05:24.12,0:05:27.86,Default,,0000,0000,0000,,люди добиралися до\Nфутбольної арени Арсенал
Dialogue: 0,0:05:27.86,0:05:29.60,Default,,0000,0000,0000,,в дні матчів
Dialogue: 0,0:05:29.60,0:05:32.47,Default,,0000,0000,0000,,зі станцї метро, позначеної \Nправоруч унизу.
Dialogue: 0,0:05:32.68,0:05:34.40,Default,,0000,0000,0000,,І ось вам "стежка бажань".
Dialogue: 0,0:05:34.40,0:05:36.47,Default,,0000,0000,0000,,Якщо ми вернемося на декілька років назад,
Dialogue: 0,0:05:36.47,0:05:38.56,Default,,0000,0000,0000,,коли стадіон лише будували,\Nто побачимо, що
Dialogue: 0,0:05:39.19,0:05:40.23,Default,,0000,0000,0000,,стежки ще не було.
Dialogue: 0,0:05:41.06,0:05:45.96,Default,,0000,0000,0000,,Ми маємо стежити за появою таких стежок
Dialogue: 0,0:05:46.15,0:05:48.14,Default,,0000,0000,0000,,та, при потребі, викладати їх,
Dialogue: 0,0:05:48.38,0:05:50.44,Default,,0000,0000,0000,,як це зробили у цьому випадку.
Dialogue: 0,0:05:50.75,0:05:52.68,Default,,0000,0000,0000,,Хтось встановив шлагбаум,
Dialogue: 0,0:05:53.64,0:05:57.01,Default,,0000,0000,0000,,люди почали обходити його стороною,
Dialogue: 0,0:05:57.01,0:05:58.57,Default,,0000,0000,0000,,тож нову стежку зацементували.
Dialogue: 0,0:05:58.59,0:05:59.40,Default,,0000,0000,0000,,(Сміх)
Dialogue: 0,0:06:00.12,0:06:02.07,Default,,0000,0000,0000,,Це також чудовий приклад, на мою думку,
Dialogue: 0,0:06:02.07,0:06:03.75,Default,,0000,0000,0000,,того, що світ насправді гнучкий.
Dialogue: 0,0:06:03.75,0:06:05.34,Default,,0000,0000,0000,,Він постійно змінюється.
Dialogue: 0,0:06:05.34,0:06:07.34,Default,,0000,0000,0000,,Як бачите на верхньому фото,
Dialogue: 0,0:06:07.34,0:06:09.67,Default,,0000,0000,0000,,там утворюється ще одна "стежка бажань".
Dialogue: 0,0:06:10.86,0:06:13.86,Default,,0000,0000,0000,,Ці три "стежки бажань" нагадують мені,що
Dialogue: 0,0:06:13.86,0:06:17.13,Default,,0000,0000,0000,,дизайн повинен відповідати потребам людей.
Dialogue: 0,0:06:17.13,0:06:20.34,Default,,0000,0000,0000,,На мою думку, увага до бажань користувачів
Dialogue: 0,0:06:20.34,0:06:23.10,Default,,0000,0000,0000,,є найбільшим показником успіху.
Dialogue: 0,0:06:24.08,0:06:25.44,Default,,0000,0000,0000,,Створюйте для реальних потреб
Dialogue: 0,0:06:25.44,0:06:28.66,Default,,0000,0000,0000,,і проектуйте для найменших затрат.
Dialogue: 0,0:06:28.66,0:06:30.90,Default,,0000,0000,0000,,Адже якщо ви цього не зробите,
Dialogue: 0,0:06:30.90,0:06:34.49,Default,,0000,0000,0000,,то зробить хтось інший,\Nможливо, навіть користувач.
Dialogue: 0,0:06:34.58,0:06:38.98,Default,,0000,0000,0000,,Також, найлегший спосіб дізнатися,\Nчого насправді хочуть люди --
Dialogue: 0,0:06:38.98,0:06:40.60,Default,,0000,0000,0000,,це запустити проект.
Dialogue: 0,0:06:40.80,0:06:43.26,Default,,0000,0000,0000,,Ви не знайдете відповіді \Nвсередині будівлі.
Dialogue: 0,0:06:43.26,0:06:45.85,Default,,0000,0000,0000,,Вийдіть і побачите,\Nщо потрібно вашим клієнтам.
Dialogue: 0,0:06:46.06,0:06:49.00,Default,,0000,0000,0000,,І наостанок, завдяки технологіям,
Dialogue: 0,0:06:49.00,0:06:51.76,Default,,0000,0000,0000,,світ надзвичайно гнучкий.
Dialogue: 0,0:06:51.76,0:06:53.56,Default,,0000,0000,0000,,Він постійно змінюється.
Dialogue: 0,0:06:53.56,0:06:56.94,Default,,0000,0000,0000,,"Стежки бажань" тепер з'являються частіше,\Nніж будь-коли.
Dialogue: 0,0:06:57.28,0:07:00.31,Default,,0000,0000,0000,,Наше завдання - вибрати правильні з них
Dialogue: 0,0:07:00.48,0:07:02.27,Default,,0000,0000,0000,,і зацементувати їх.
Dialogue: 0,0:07:02.76,0:07:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Дуже вам дякую.
Dialogue: 0,0:07:04.72,0:07:05.87,Default,,0000,0000,0000,,(Оплески)