Wingham Rowan: Um novo mercado de trabalho

Um infinidade de pessoas precisa de trabalhos com horários flexíveis -- mas é difícil para essas pessoas conectarem-se com os empregadores que precisam delas. Wingham Rowan está trabalhando nisto. Ele explica como a mesma tecnologia que move os mercados financeiros modernos pode ajudar empregadores a contratar trabalhadores por fatias de tempo.

Isto é sobre um ponto cego
do mercado de trabalho.

É o mundo das pessoas que precisam
de um trabalho ultra flexível,

se eles forem realmente trabalhar.

Pensem, por exemplo,

em alguém que tem uma condição médica
recorrente mas imprevisível,

ou alguém que está cuidando de um
adulto dependente,

ou um pai com filhos necessitando de
cuidados especiais.

A sua disponibilidade para o trabalho
pode ser algo como:

"Algumas horas hoje."

"Talvez eu possa trabalhar amanhã, mas não sei realmente e nem quando ainda."

E é extraordinariamente difícil
para estas pessoas

encontrar o trabalho que elas
frequentemente precisam muito.

O que é uma tragédia,
porque há empregadores

que podem usar uma mão de obra
local e muito flexível

alocada totalmente ad hoc, sob demanda, baseada em quando aquela pessoa quer trabalhar.

Imagine que você tenha um café.

Estamos no meio da manhã e
o lugar está enchendo.

Você está a caminho de ter a
casa lotada para o almoço.

Se você pudesse ter dois funcionários
extras, por 90 minutos

entrando daqui uma hora,

você faria, mas elas tem de ser confiáveis
e treinadas sobre o funcionamento do café.

Elas tem de estar disponíveis por
um custo competitivo.

Elas devem poder ser convocadas
praticamente para o próximo minuto.

Na realidade, nenhuma agência de recursos
humanos quer lidar com algo assim,

então você provavelmente ficará
na mão, sem pessoal.

E não é só no setor de alimentação, mas
também na hotelaria, no varejo,

qualquer um que atenda
público ou empresas.

Há uma variedade de empresas que podem
usar essa mão de obra flexível,

possivelmente tão logo ela
tenha sido treinada.

Neste nível do mercado de trabalho,

o que você precisa é de um
mercado para horas livres.

Ele existe. E é assim
que ele funciona, veja.

Neste exemplo, uma distribuidora recebeu

um pedido urgente que tem de ser
despachado do depósito amanhã cedo.

Mostre-nos todos que
estiverem disponíveis.

Há 31 trabalhadores.

Todos nesta lista estão realmente disponíveis
para estas horas específicas amanhã.

Todos eles podem ser contactados em
tempo para esta contratação.

Todos definiram as condições
para aceitar a contratação.

E esta contratação está dentro das
condições definidas por cada pessoa.

E estariam todos em condições
legais para esta contratação.

Claro, eles foram todos treinados
para trabalhar em depósitos.

Você pode selecionar
quantos deles você quiser.

Eles são de várias agências
de recursos humanos.

Estão calculados os custos para
contratar cada uma destas pessoas.

E seu nível de confiabilidade
está monitorado.

As pessoas na primeira linha são
comprovadamente mais confiáveis.

E elas são provavelmente
mais caras.

Numa visualização alternativa desta
mão de obra local e flexível,

está uma empresa de pesquisa de mercado,

e ela treinou talvez 25 pessoas da região
sobre como fazer entrevistas de rua.

E eles tem uma nova campanha. Eles
querem realizá-la na próxima semana.

E eles estão vendo quantas
pessoas que eles treinaram

estão disponíveis a cada
hora da próxima semana.

E então a empresa decidirá a melhor
data para fazer a pesquisa.

Mas, algo mais pode ser feito

para esta área obscura
do mercado de trabalho?

Porque agora mesmo
há muitas pessoas

que precisam de qualquer oportunidade
financeira que elas puderem conseguir.

Vamos deixar isto mais familiar...

Imagine uma mulher jovem --
base da pirâmide econômica,

com pouquíssima perspectiva
de conseguir um trabalho.

Que atividade econômica poderia
ela teoricamente exercer?

Bom, ela poderia estar disposta a
trabalhar em horários ocasionais

num call center, numa recepção,
na triagem de correspondência.

Ela pode estar interessada em realizar
serviços locais para sua comunidade:

serviço de babá, entregas locais,
cuidar de animais.

Ela pode ter coisas que
ela gostaria de vender

quando ela não precisar mais delas.

Ela pode ter um sofá-cama na sua sala,
que ela gostaria de alugar.

Ela pode ter uma bicicleta, um vídeo-game,
que ela usa só de vez em quando.

E você está provavelmente pensando, porque
vocês todos conhecem bastante a web,

sim, e nós estamos na era
do consumo colaborativo,

então ela pode fazer tudo isto online.

Ela pode ir no Airbnb para
anunciar seu sofá-cama

ela pode ir ao TaskRabbit.com e dizer
"Eu faço entregas locais", e por aí vai.

Estes são bons lugares, mas eu
acredito que nós podemos ir além.

E a chave para isto é uma filosofia que nós
chamamos de "mercados modernos para todos".

Os mercados mudaram muito nos
últimos 20 anos,

mas somente para organizações
no topo da economia.

Se você é um negociante de Wall Street,
você tem como certo

que você vende seus ativos financeiros
num sistema de mercados

que identifica as oportunidades mais lucrativas
para você em tempo real,

executa isto em microssegundos
dentro dos limites que você configurou.

Ele analisa oferta e demando e preço

e lhe diz de onde está vindo sua próxima
onda de oportunidades.

Ele gerencia o risco da contrapartida
de formas incrivelmente sofisticadas.

Tudo isso com custos operacionais
extremamente baixos.

O que nós avançamos na base da economia

em termos de mercados nos
últimos 20 anos?

Basicamente, classificados
com opção de busca.

Por que nós temos
esta disparidade

entre estes mercados incrivelmente
sofisticados no topo da economia

que estão cada vez mais sugando
esforço e recursos

da economia neste nível
rarefeito de negócios,

e o que o resto de nós consegue?

Um mercado moderno é
mais que um website;

é uma rede de mercados
interoperáveis,

infraestrutura operacional,
regimes regulatórios,

mecanismos de resolução de conflitos,
fontes de liquidez, e assim por diante.

E quando uma negociante de Wall Street
começa seu trabalho pela manhã,

ela não escreve um anúncio para cada
derivativo financeiro que quer vender hoje

e então publica esse anúncio
em vários websites

e espera os compradores em potencial
entrarem em contato

e começa a negociar os termos nos quais
ela pode fazer a transação.

Nos primórdios da tecnologia destes
mercados modernos,

as instituições financeiras determinaram

como elas poderiam alavancar seu poder
de compra, seus processos internos,

suas relações, suas redes

para moldar estes novos mercados
que criariam toda esta nova atividade.

Eles pediram aos governos para
manterem regimes regulatórios de suporte,

e em vários casos eles
conseguiram isto.

Mas em toda a economia

há meios que poderiam
igualmente alavancar

uma nova geração de mercados

para o benefeicio de todos nós.

E estes meios...

Estou falando sobre coisas como mecanismos que provam nossa identidade,

os órgãos de licenciamento

que sabem o que cada um de nós tem permissão
legal para fazer a cada momento,

os procedimentos pelos quais nós resolvemos conflitos por canais oficiais.

Estes mecanismos, estes meios

não são da alçada da Craigslist
ou da Gumtree ou do Yahoo,

eles são controlados pelo estado.

E os legisladores que os criam

acredito eu, não estão pensando sobre como estes meios poderiam ser utilizados

para suportar uma nova era de mercados.

Como todo mundo, estes legisladores
estão dando por certo

que os mercados modernos
são a conservação

de organizações suficientemente poderosas
para criar os meios por elas mesmas.

Suponha que paremos de
dar isto por certo.

Suponha que amanhã de manhã o primeiro ministro da Inglaterra ou o presidente dos Estados Unidos

ou o líder de qualquer outra
nação desenvolvida

acorde e diga
"Eu nunca serei capaz de criar"

"todos os empregos que preciso na
atual conjuntura."

"Eu tenho que focar em qualquer que seja a oportunidade econômica para meus cidadãos"

"E para isto eles devem poder ter
acesso a mercados de ponta."

"Como eu faço para isto acontecer?"

Acho que posso ver algumas
pessoas fazendo cara feia.

Políticos num grandex, complexo e sofisticado projeto de T.I.?

Oh, um desastre está a caminho.

Não necessariamente.

Há um precedente em serviços
baseados em tecnologia

que foi iniciado por políticos
em vários países

e teve grande sucesso:

loterias federais.

Vamos pegar a Inglaterra
como exemplo.

Nosso governo não projetou
a loterial federal,

ele não patrocinou a loteria federal,
ele não opera a loteria federal.

Ele simplesmente aprovou a Lei da Loteria
Federal e isto foi o que aconteceu...

Esta lei define como uma
loterial federal deve ser.

Ela define certos benefícios

que o Estado exclusivamente pode conceder
aos operadores.

E ela atribui algumas obrigações
a estes operadores.

Em termos de difusão dos
jogos para as massas,

isto foi sucesso absoluto.

Mas vamos supor que nosso objetivo

seja levar novas atividades econômicas
para a base da pirâmide.

Poderíamos usar o
mesmo modelo?

Eu acredito que sim.

Então imagine que os legisladores
delineiem um mecanismo.

Vamos chamá-lo de e-Mercados Nacionais , os EMNs
(os NEMs, os National e-Markets).

Pense nele com um serviço
público regulamentado.

Semelhante ao fornecimento
de água ou a malha rodoviária.

E há uma série de mercados
para pequenos negócios

que podem ser preenchidos por
uma pessoa ou uma pequena empresa.

E o governo tem certos benefícios

que ele exclusivamente pode conceder
a estes mercados.

Isto é sobre os gastos públicos
passarem por estes mercados

para comprar serviços
públicos a nível local.

É sobre interligar estes mercados

diretamente com os mais altos
canais oficiais do país.

É sobre consagrar o papel do governo
como o promotor destes mercados.

É sobre desregulamentar
certos setores

para que comunidades locais
possam participar deles.

Então, corridas de taxi
podem ser um exemplo.

E há certas obrigações que devem
vir com estes benefícios

a serem concedidos aos operadores,

e a principal é, obviamente,

que os operadores
pagam por tudo.

Incluindo toda a interligação
com o setor público.

Então imagine que os
operadores lucrem

por meio de comissões sobre
cada transação.

Imagine que há um
tempo de concessão

definido em, talvez, 15 anos

pelo qual eles podem desfrutar
de todos estes benefícios.

E imagine que o consórcio que
participa da licitação seja informado

que quem tiver a menor
comissão por transação

para financiar a coisa toda

será o vencedor.

E então o governo
sai de cena.

Isto agora está nas
mãos do consórcio.

Ou eles vão liberar uma gigantesca
oportunidade econômica

e lucrar em cima dela

ou então eles vão quebrar

o que é duro para seus acionistas.

Isto não preocupa o
contribuinte necessariamente.

E não precisa haver limitações
para os mercados alternativos a este.

Esta pode ser apenas
mais uma opção

entre milhões de fóruns
de internet.

Mas ela pode ser
muito diferente,

porque tendo acesso a estes
mecanismos suportados pelo governo

pode incentivar este consórcio

a investir seriamente no serviço.

Porque eles teriam que ter um bocado
destas pequenas transações acontecendo

para começar a lucrar.

Nós estamos falando sobre setores como
cabeleireiro à domicílio

aluguel de brinquedos, trabalho agrícola,

aluguel de roupas, entrega de refeições,

serviços para turistas, atendimento domiciliar.

Este pode ser um mundo de negócios
pequenos, mas muito bem-informados.

porque os e-Mercados Nacionais
fornecerão os dados.

Então esta é uma pessoa

decidindo se entra ou não no
mercado de serviço de babá.

E estas pessoas podem ficar cientes que
terão que investir em qualificação e treinamento

se elas quiserem entrar neste mercado.

Elas terão que fazer entrevistas
com pais vizinhos

que querem contratar babás.

Será que isto vale o seu tempo?

Elas deveriam procurar
outros setores?

Elas deveriam mudar-se para
outras regiões do país

onde há falta de babás?

Este tipo de dados pode
tornar-se rotina.

E estes dados pode ser
utilizados por investidores.

Eles podem ver que há falta de babás
em algumas regiões do país

e o problema é que ninguém pode bancar a
qualificação e o treinamento,

e um investidor pode
pagar por isto

e o sistema pode recompensá-lo pelos
aumento dos ganhos das pessoas envolvidas

talvez pelos próximos dois anos.

Este é um mundo de capitalismo atomizado.

Um mercado de pequenos negócios
e de pessoas comuns,

mas bem informado, seguro, conveniente,
com baixo custo operacional e imediato.

Algumas pesquisas iniciais sugerem
que isto pode liberar

em torno de 150 milhões de dólares por dia
em nova atividade econômica

num país como a Inglaterra.

Isto soa improvável para você?

É o que um muita gente dizia sobre
negociação de "turbo warrants"

no mercado financeiro 20 anos atrás.

Não subestime o poder transformador

de mercados
verdadeiramente modernos.

Obrigado.

(Aplausos)